穿透力极差。经营方式除去个经营都不甚理想的自营品牌外，所余厂商都以专柜形式配合，且无业绩保底约束，经营风险偏高。企划促销由于缺乏对市场行情的认知，企划活动具有较大的盲目性，加上经费的短缺，商场的企划活动未能保证良好的持续性。表单作业商场现行的表单作业十分单，缺口很大，易造成业务上的紊乱，特别是后台业绩分析系统较为落后，难以及时准确地获取许多重要的经营分析数据。合同管理现有的合同内容不够详尽，条款亦不清晰，形式单只有专柜厂商合约，对厂商约束力不够，且合约截止期为明年月，对下半年度的调改工作不利。三管理体制人力配置商场现有管理队伍的从业经验不够，专业性不强，缺乏大中型零售企业的能力。组织结构现行的组织结构在部门分工上不尽合理，协同性较差，各部门之间的作业流程不明确，人力资源未得到充分利用，未建立完善的职阶系统。管理制度全公司的管理制度还不完备，缺乏统全公司所有员工析以各主要竞争店的详细市调及优劣势分析略。五结语从整体上看，目前西昌零售企业的经营管理水平还较低，主要表现在卖场内部规划不合理，商品布局混乱，缺乏必要的引导性营销观念落后，促销手段单，相集中在西门坡街和商业街带。不少专卖店都有自己的品牌形象，店堂装修和商品管理都较为完善，加上入驻时间长，均拥有不错的固定客源，成为同以服装皮件为主力业种的楠华购物广场现阶段的有力竞争者。四个案分方米，主要以品牌女装的经营为主，另外在女式内衣床用家用上有定的经营特色。市百货公司晶鑫珠宝华泰化妆品等略三专卖店目前西昌的专卖店以服装皮革皮件为主，绝大部分为当地代理商卖断经营，大多西昌市第家集中经营品牌服饰皮件的百货店，主要以经营男女装为主，并设有瑞丰金店。开业以来取得了不俗的业绩回报，在西昌市高收入人群中拥有较大的影响力。伊人百货伊人百货位于西门坡街北端，经营面积约为平身为国营五金化商场，经营面积约为平方米，分为二层，楼主要经营食品日用品，二楼则经营服装皮件家电。家佳超市大成购物广场等略。二中型百货店顶新百货顶新百货位于上西街，经营面积约为平方米，是大道金昌苑小区旁，经营面积增至平方米左右，分为三层，除保留原有的食品日化等优势项目外，还增设了服装皮件家电生鲜等新兴项目，为目前西昌市最大的仓储式商场。银河超市银河超市位于大巷口下街，其前竞争店分析。，超市达达超市达达超市老店位于宁远桥街，是西昌市第家超市，经营面积约为平方米，以仪器饮料日化用品等业种为主，主顾客层较为稳定，拥有较好的信誉度。达达购物商城新店位于航天地零售业的发展。第六章竞争店分析从严格意义上讲，西昌市并无与楠华购物广场同规模同档次的同类商场，但由于西昌市目前市场空间较为狭小，超市和部分中型专业店铺也分食了大量的市场份额，在此特将它们并列入建设施的不断完善，给楠华购物广场所处的中央商圈带来了商业发展契机。原有商圈的业态业种功能等方面也不断更新丰富，这就要求新兴的百货公司在业种功能的配套上趋于完备，以崭新的经营理念和消费方式来引领当力较强文化素养较高的社会群体的汇集地。社团的这部分从业人员也正是楠华购物广场核心商圈内的重要消费群体，在进行商场的商品定位时，应重点考虑这部分消费群体的购买习惯和消费心理。五结语西昌城市的发展，基种，商业气氛有所减弱现有商圈内拥有众多各类业种的专卖店，与楠华购物广场的商品重复面大，竞争十分激烈。四社团环境楠华购物广场方圆公里内政府机关和银行电信公司等办公机构较多，是西昌市收入较高消费着月城广场的竣工和西门坡街步行街的改造，这区域的商气人气进步大幅提升，商圈的聚合力和辐射面也会不断扩大。不足之处在长安东路上除了通讯这个主力业种外，还间杂了不少五金机电灯饰等关联性不强的业市，交通四通八达。公交车作为西昌市民最主要的代步工具，百货公司的客源主要由这些公交线路带来。图表略。楠华购物广场具体的客流量，车流量，调查报告另案分析。三商业环境楠华购物广场位于西昌的中央商圈内，随件地理位置楠华购物广场地处长安东路与西门坡街的交汇处，毗邻商业街和新建的标志性市政广场月城广场，属西昌市中心的商业繁华地带，口岸优势明显。二交通状况楠华购物广场附近共有路公共汽车经过，贯穿全。随着西昌市社会经济的持续发展，城市机能的不断完善，居民的消费层次逐渐由目前的大众型为主向小康型转变，消费需求的增长和市场空白点的涌现会给西昌的零售业市场带来新轮的商业契机。第五章楠华购物广场立地条的基本开支，恩格尔系数食品比重仍然偏高在购买商品时居民考虑的首要因素是实用性大多数家庭因受收入和工作时间安排等条件制约，不愿外出旅游，成为拉动内需，促进消费的不利因素教育支出近年有了大幅增高目的是为了子女教育，的家庭是为了养老和医疗，只有的家庭为了购买商品，可见居民存钱的目的相当明确。六问卷调查及单品分析略七结语不难看出西昌居民在目前较低的收入状况下，主要消费还是用于生活的目的是为了子女教育，的家庭是为了养老和医疗，只有的家庭为了购买商品，可见居民存钱的目的相当明确。六问卷调查及单品分析略七结语不难看出西昌居民在目前较低的收入状况下，主要消费还是用于生活的基本开支，恩格尔系数食品比重仍然偏高在购买商品时居民考虑的首要因素是实用性大多数家庭因受收入和工作时间安排等条件制约，不愿外出旅游，成为拉动内需，促进消费的不利因素教育支出近年有了大幅增高。随着西昌市社会经济的持续发展，城市机能的不断完善，居民的消费层次逐渐由目前的大众型为主向小康型转变，消费需求的增长和市场空白点的涌现会给西昌的零售业市场带来新轮的商业契机。第五章楠华购物广场立地条件地理位置楠华购物广场地处长安东路与西门坡街的交汇处，毗邻商业街和新建的标志性市政广场月城广场，属西昌市中心的商业繁华地带，口岸优势明显。二交通状况楠华购物广场附近共有路公共汽车经过，贯穿全市，交通四通八达。公交车作为西昌市民最主要的代步工具，百货公司的客源主要由这些公交线路带来。图表略。楠华购物广场具体的客流量，车流量，调查报告另案分析。三商业环境楠华购物广场位于西昌的中央商圈内，随着月城广场的竣工和西门坡街步行街的改造，这区域的商气人气进步大幅提升，商圈的聚合力和辐射面也会不断扩大。不足之处在长安东路上除了通讯这个主力业种外，还间杂了不少五金机电灯饰等关联性不强的业种，商业气氛有所减弱现有商圈内拥有众多各类业种的专卖店，与楠华购物广场的商品重复面大，竞争十分激烈。四社团环境楠华购物广场方圆公里内政府机关和银行电信公司等办公机构较多，是西昌市收入较高消费力较强文化素养较高的社会群体的汇集地。社团的这部分从业人员也正是楠华购物广场核心商圈内的重要消费群体，在进行商场的商品定位时，应重点考虑这部分消费群体的购买习惯和消费心理。五结语西昌城市的发展，基建设施的不断完善，给楠华购物广场所处的中央商圈带来了商业发展契机。原有商圈的业态业种功能等方面也不断更新丰富，这就要求新兴的百货公司在业种功能的配套上趋于完备，以崭新的经营理念和消费方式来引领当地零售业的发展。第六章竞争店分析从严格意义上讲，西昌市并无与楠华购物广场同规模同档次的同类商场，但由于西昌市目前市场空间较为狭小，超市和部分中型专业店铺也分食了大量的市场份额，在此特将它们并列入竞争店分析。，超市达达超市达达超市老店位于宁远桥街，是西昌市第家超市，经营面积约为平方米，以仪器饮料日化用品等业种为主，主顾客层较为稳定，拥有较好的信誉度。达达购物商城新店位于航天大道金昌苑小区旁，经营面积增至平方米左右，分为三层，除保留原有的食品日化等优势项目外，还增设了服装皮件家电生鲜等新兴项目，为目前西昌市最大的仓储式商场。银河超市银河超市位于大巷口下街，其前身为国营五金化商场，经营面积约为平方米，分为二层，楼主要经营食品日用品，二楼则经营服装皮件家电。家佳超市大成购物广场等略。二中型百货店顶新百货顶新百货位于上西街，经营面积约为平方米，是西昌市第家集中经营品牌服饰皮件的百货店，主要以经营男女装为主，并设有瑞丰金店。开业以来取得了不俗的业绩回报，在西昌市高收入人群中拥有较大的影响力。伊人百货伊人百货位于西门坡街北端，经营面积约为平方米，主要以品牌女装的经营为主，另外在女式内衣床用家用上有定的经营特色。市百货公司晶鑫珠宝华泰化妆品等略三专卖店目前西昌的专卖店以服装皮革皮件为主，绝大部分为当地代理商卖断经营，大多集中在西门坡街和商业街带。不少专卖店都有自己的品牌形象，店堂装修和商品管理都较为完善，加上入驻时间长，均拥有不错的固定客源，成为同以服装皮件为主力业种的楠华购物广场现阶段的有力竞争者。四个案分析以各主要竞争店的详细市调及优劣势分析略。五结语从整体上看，目前西昌零售企业的经营管理水平还较低，主要表现在卖场内部规划不合理，商品布局混乱，缺乏必要的引导性营销观念落后，促销手段单，相互竞争的激烈度不够整体服务意识较为淡薄，而顾客在这方面的认知度也不强店堂形象落后，功能区化不明业种客量不足，商品配置不够，尚未达到定的市场饱合度。上述竞争店在和楠华购物广场相互争夺有限市场份额同时，又期带动了市民流行的消费，因此，在市场定位上我们需细分市场，从商品结构档次和业态上寻找市场差异，与之形成差异经营。第七章楠华商厦基本概况楠华商厦是由西昌市楠华房地产公司投资开发的综合大厦，楼高米，为现西昌市内最高商住楼，从共层，总建筑面积为平方米。其中为电梯公寓，已基本售出，为写字间，为楠华购物广场，除去返还面积及出售门面外，商场总面积约为平方米。由于卖场所余面积较小，商场主入口开间较窄，对整个商品布局及人流引导会带来定影响。现阶段为停车场，产权未出售面积为平方米，可停车辆。以下略。第八章楠华购物广场经营状况分析楠华购物广场于今年月开