1、“.....完善并固化销售流程现状由工作报告来对项目的进展程度进行判定。问题没有准确的量化销售过程,对项目的阶段判定不是很准确,销售部经理很难掌握各个销售员手中销售阶段的进展情况。难以准确快速的下达命令。思考定义各个销售阶段,并且按照各个销售阶段进行分类,能够及时看到在各个机会阶段的进展状况和下步计划,并且能够对机会和项目的整个情况做评论和分析。在对个阶段的机会停留时间超过原定机会停留时间加以提醒。建立决策支持系统,加强统计分析与查询应用,支持营销决策现状涉及到客户销售市场内部团队等深度的关联性强的决策要求时,往往无法实现。问题很多分析方案,管理层能够想到,但却无法得到具体执行,三维互动便处于想管理,但又因缺乏有效的手段来辅助实现。思考在市场部导入的数据和销售人员开拓的数据,那么围绕数据的价值化处理,就成为应用的核心了。小到具体事务的关注过天的时候自动放入客户池......”。
2、“.....问题没有准确的量化销售过程,对项目的阶段判定不是很准确,销售部经理很难掌握各个销售员手中销售阶段的进展情况。难为了防止销售员掌握过多的客户信息,当销售人员流失会给企业造成定影响,我们根据三维开发需求限制每个终端销售人员只能获得个客户信息天限制对与没有建立机会的线索我们认定此销售人员没有对此客户进行维护,当超市场部经过市场活动后,及时的把相对应的客户信息发放给各个分公司经理,这样保持快速反应机制,缩短了反应时间大大提升了销售业绩。当认定机会的时候就会连接机会,进入销售阶段。限制销售人员获得的客户个客户限制时候对有意向的客户按照行业优先发放到销售人员的手中。其次是新的客户,然后是老客户,这样不仅可以让销售人员达到快速签单的目的也可以使整个数据池内的客户不停的维护,使客户池保持健康。各个分公司经理统分配部结合不是很紧密,时效性不够高......”。
3、“.....思考分配机制的建立为了使销售人员得到的客户都是高质量的线索,我们在客户池发放的作为知识库文档。在以后战役中避免曾经出现的问题和找到快速有效的对付竞争对手的方法。各个分公司和上海市场部有效的结合现状上海市场部做完活动后把客户信息整理发放到各个分公司。问题市场部和各个分公司销售役的效果很难作出准确的评估。思考对整个战役进行量化的指标记录和分析,其中包括战役的行动管理,战役的目标客户管理,费用管理,竞争对手管理。然后对历来战役的总体比较和分析,并且总结和结果分析报告进行保存战役的各项指标没有完整的记录,对每次的战役投入产出比只是估算。问题对以往的战役没有及时的总结,在新战役中没有良好的知识体系做支持。每次的战役能够总结的知识不够多。对战役的投入产出比更难以计算。对战影响和维护这些客户......”。
4、“.....让些睡眠客户尽快苏醒。在这个基础之上动态监控客户池内的构成比例分析和健康状态。高效有序的管理战役现状对以往的战役没有汇总和总结,对与维护而导致长期睡眠甚至成为脏客户。思考我们以客户池内的客户为目标不断的宣传以此来打造三维品牌和客户转换成为订单客户为目的。围绕这个总体目标首先,应该对客户池里面的客户进行细分,然后利用各种方法不断的获得企业信息和客户数据,然后放入系统中由市场部和销售人员共同进行维护。问题所有数据都放入客户池对客户池的整个状态动向掌握的不是很清楚,客户池内的健康指标直向下,很多客户因为没有能够及时有效的管理转换成为精细化客户管理。利用各种分析表格加大对客户深度分析和客户购买产品预测。明确把握客户生命周期和客户购买动向。客户池现状通过些企业信息商购买些企业信息数据,或者在些市场活动中部获得客户数据,然后把客户数据放入系统中。另种是销售人员自己开拓客户......”。
5、“.....问题系统难以统计和分析数据,客户化能力非常的薄弱,对各项市场,销售客户分析能力差,思考由粗犷式客户述对三维互动项目目标的理解和思考客户资源的管理依据三维互动经营现状,客户资源主要分为两种类型是市场部获得客户,二是三维互动销售人员自己开发。现状经过市场活动和数据购买市场维互动总体目标包含个子目标,实现个子目标的过程也就是实现三维互动总体目标的过程所以个子目标的实现就变的非常关键,对项目总体目标的达成具有举足轻重的意义。以下就以个子目标的实现为例,简要阐与维护快速有效的战役管理机制各个分公司和上海市场部有效的结合完善并固化销售流程,提高效率建立决策支持系统,加强统计分析与查询应用,支持营销决策围绕三维互动目标实现的思考当前,三以下两个方面总体目标建立个总公司和各个分公司之间,以客户为中心的经营管理协作销售平台。加强市场部与各个分公司的紧密结合......”。
6、“.....以客户为中心的经营管理协作销售平台。加强市场部与各个分公司的紧密结合。围绕总体目标的达成需要实现的个子目标客户资源的管理客户池的动态监控与维护快速有效的战役管理机制各个分公司和上海市场部有效的结合完善并固化销售流程,提高效率建立决策支持系统,加强统计分析与查询应用,支持营销决策围绕三维互动目标实现的思考当前,三维互动总体目标包含个子目标,实现个子目标的过程也就是实现三维互动总体目标的过程所以个子目标的实现就变的非常关键,对项目总体目标的达成具有举足轻重的意义。以下就以个子目标的实现为例,简要阐述对三维互动项目目标的理解和思考客户资源的管理依据三维互动经营现状,客户资源主要分为两种类型是市场部获得客户,二是三维互动销售人员自己开发。现状经过市场活动和数据购买市场部获得客户数据,然后把客户数据放入系统中......”。
7、“.....同时也录入系统。问题系统难以统计和分析数据,客户化能力非常的薄弱,对各项市场,销售客户分析能力差,思考由粗犷式客户管理转换成为精细化客户管理。利用各种分析表格加大对客户深度分析和客户购买产品预测。明确把握客户生命周期和客户购买动向。客户池现状通过些企业信息商购买些企业信息数据,或者在些市场活动中获得企业信息和客户数据,然后放入系统中由市场部和销售人员共同进行维护。问题所有数据都放入客户池对客户池的整个状态动向掌握的不是很清楚,客户池内的健康指标直向下,很多客户因为没有能够及时有效的维护而导致长期睡眠甚至成为脏客户。思考我们以客户池内的客户为目标不断的宣传以此来打造三维品牌和客户转换成为订单客户为目的。围绕这个总体目标首先,应该对客户池里面的客户进行细分,然后利用各种方法不断的影响和维护这些客户,让般客户尽快对三维产品感兴趣变成订单客户。让些睡眠客户尽快苏醒......”。
8、“.....高效有序的管理战役现状对以往的战役没有汇总和总结,对与战役的各项指标没有完整的记录,对每次的战役投入产出比只是估算。问题对以往的战役没有及时的总结,在新战役中没有良好的知识体系做支持。每次的战役能够总结的知识不够多。对战役的投入产出比更难以计算。对战役的效果很难作出准确的评估。思考对整个战役进行量化的指标记录和分析,其中包括战役的行动管理,战役的目标客户管理,费用管理,竞争对手管理。然后对历来战役的总体比较和分析,并且总结和结果分析报告进行保存作为知识库文档。在以后战役中避免曾经出现的问题和找到快速有效的对付竞争对手的方法。各个分公司和上海市场部有效的结合现状上海市场部做完活动后把客户信息整理发放到各个分公司。问题市场部和各个分公司销售部结合不是很紧密,时效性不够高......”。
9、“.....思考分配机制的建立为了使销售人员得到的客户都是高质量的线索,我们在客户池发放的时候对有意向的客户按照行业优先发放到销售人员的手中。其次是新的客户,然后是老客户,这样不仅可以让销售人员达到快速签单的目的也可以使整个数据池内的客户不停的维护,使客户池保持健康。各个分公司经理统分配市场部经过市场活动后,及时的把相对应的客户信息发放给各个分公司经理,这样保持快速反应机制,缩短了反应时间大大提升了销售业绩。当认定机会的时候就会连接机会,进入销售阶段。限制销售人员获得的客户个客户限制为了防止销售员掌握过多的客户信息,当销售人员流失会给企业造成定影响,我们根据三维开发需求限制每个终端销售人员只能获得个客户信息天限制对与没有建立机会的线索我们认定此销售人员没有对此客户进行维护,当超过天的时候自动放入客户池。完善并固化销售流程现状由工作报告来对项目的进展程度进行判定......”。
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