1、“.....都能认识到满足顾客的要求和法 律法规的要求的重要性，应能经常持续地加强员工对质量的认识，使员工能够积极参与和提高质量 有关的活动。 总经理应亲自组织制订并批准质量方针和目标。 总经理应亲自主持管理评审会议，定期对质量管理体系进行评审，确保其持续的适宜性充分性和有 效性。 为确保质量管理体系的建立和实施，并得到持续改进，以实现顾客满意，总经理负责提供各部门所需 要的资源。 以顾客为关注的焦点 公司应通过直接与顾客接触沟通来了解和确定顾客的需求和期望，这种需求和期望包括明确的和隐 含的应该满足的和能够满足的当前的和未来的。同时也应考虑国家法律法规和标准的要求。 公司建立和实施并持续改进质量管理体系，对生产服务的全过程进行识别和管理......”。

2、“.....全年不超过批次 工程部质量目标 样品制作客户次确认合格率为 业务部质量目标为 顾客满意度≧调查顾客满意项目总分数调查项目总数 资材部质门分解目标为 生产部质量目标 制造部生产计划完成率≧生产计划数实际完成数 产品次交检合格率≧生产产品次交检合格数实际交......”。

3、“.....是企业所追求的具体目标。经研究决定，制订本公司质量目标为 总体质量目标 因质量员工都必须深刻领会公司的质量方针，并将它落实到具体工作的每个细节当中。 总经理 胡明锦 电子科技有限公司文件编号批准蔡明峰 质量手册 版本号在和发展的基础。我们的目标是在电子行业做大做强，这就要求我们 的产品必须是最好的。我们必须把顾客放在首要位置，通过建立科学的管理模式，持续改进质量管理体系的有效 性，共同创造流的品质, 全体本原则，建立和完善本公司质量管理体系......”。

4、“.....制订本公司质 量方针如下 品质第， 顾客至上， 全员参与， 追求卓越， 持续改进增强顾客满意。 质量是企业的生命，顾客是本公司存 电子科技有限公司文件编号批准蔡明峰 质量手册 版本号版页码审核黄瑞慧 发行日期修订日期编制胡明锦 三质量方针 为坚持以顾客为中心这质量管理基，服务为诚 质量承诺 完善管理体系，加强过程控制 提高产品质量，实现顾客满意 环境政策 遵守环保法规，倡导全员参与 完善制程技术，提供绿色产品 节能降耗防污，持续改进创新 广泛应用于饮水机电子冰箱电源适配器电脑电磁炉美容美体仪器监视器等产品中。 公司经营理念 以管理求效益以创新求发展以品质求生存 公司口号 质量为先，信誉为重，管理为本， 公司背景 年月注册成立......”。

5、“.....其 号批准蔡明峰 质量手册版本号版页码审核黄瑞慧 发行日期修订日期编制胡明锦 二公司简介 公司名称 中文名称电子科技有限公司 英文名称习理解质量方针，并将本手册所规定的各种程序要求贯彻落实到日常工作中，以实现 公司的质量目标。 总经理 胡明锦 电子科技有限公司文件编，而不是取代。 本手册按文件控制程序的要求进行管理，解释权归管理者代表。本手册是公司走质量效益型道路，深化全面 质量管理的纲领性法规性文件，现批准下发并于年月日开始执行。 全体员工必须认真学习，而不是取代。 本手册按文件控制程序的要求进行管理，解释权归管理者代表。本手册是公司走质量效益型道路，深化全面 质量管理的纲领性法规性文件，现批准下发并于年月日开始执行。 全体员工必须认真学习理解质量方针......”。

6、“.....以实现 公司的质量目标。 总经理 胡明锦 电子科技有限公司文件编号批准蔡明峰 质量手册版本号版页码审核黄瑞慧 发行日期修订日期编制胡明锦 二公司简介 公司名称 中文名称电子科技有限公司 英文名称， 公司背景 年月注册成立。 公司专长 本公司是家专业生产各种高低频变压器适配器滤波器电感线圈智能控制器等电子产品，其 广泛应用于饮水机电子冰箱电源适配器电脑电磁炉美容美体仪器监视器等产品中。 公司经营理念 以管理求效益以创新求发展以品质求生存 公司口号 质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚 质量承诺 完善管理体系，加强过程控制 提高产品质量，实现顾客满意 环境政策 遵守环保法规，倡导全员参与 完善制程技术，提供绿色产品 节能降耗防污......”。

7、“.....建立和完善本公司质量管理体系，经研究决定，制订本公司质 量方针如下 品质第， 顾客至上， 全员参与， 追求卓越， 持续改进增强顾客满意。 质量是企业的生命，顾客是本公司存在和发展的基础。我们的目标是在电子行业做大做强，这就要求我们 的产品必须是最好的。我们必须把顾客放在首要位置，通过建立科学的管理模式，持续改进质量管理体系的有效 性，共同创造流的品质, 全体员工都必须深刻领会公司的质量方针，并将它落实到具体工作的每个细节当中......”。

8、“.....是企业所追求的具体目标。经研究决定，制订本公司质量目标为 总体质量目标 因质量问题退货率顾客因质量问题退货产品数量出厂产品数量 产品次交检合格率≧生产产品次交检合格数实际交检总数 顾客满意度≧调查顾客满意项目总分数调查项目总数 二部门分解目标为 生产部质量目标 制造部生产计划完成率≧生产计划数实际完成数 产品次交检合格率≧生产产品次交检合格数实际交检总数 品管部质量目标 顾客因产品质量问题的投诉少于批次月......”。

9、“.....经研究决定，任命黄瑞慧为本公司管理者代表，其职 责如下 代表总经理全权负责标准建立实施和保持质量体系。 二向总经理报告质量体系的运行情况，包括体系改进要求。 三确保在整个公司内提高对顾客要求的意识。 四就质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作......”。