1、“.....确保质量管理体系的在其所管系统有效运行。 康体部的质量职责 为宾客提供康乐休闲健身服务 确保质量管理体系在本部门有效运行。 事务部 负责员工饭堂员工宿舍员工活手册 质量手册 管理程序 工作文件 记录。 质量管理体系文件的层次 维持 改 境 负责所属对客服务场所环境状况的检查 负责本部门采购申请采购品的验证贮存保管......”。

2、“..... 负责为宾客提供安全舒适清洁的休息居住环电传传真邮件传递补及 商务服务 负责所属对客服务场所环境状况的检查 负责所辖区域的治安消防管理 负责本部门创新特殊活动方案的制定和具体实施 负责散客零点消费理体系在本部门的有效运行。 房务部的质量职责 负责宾客接待，向全店通报对客服务信息，为宾客提供登记客房分配询问留言迎宾 行李运送和保管委托代办客房钥匙管理电话转接电报质量职责 负责服务实现的归口管理 负责酒店宾客要求评审的归口管理和具体实施 负责服务提供之前之后的宾客沟通 负责宾客满意的监视和测量程序的归口管理 负责质量管工作环境的归口管理......”。

3、“..... 东莞明苑大酒店质量手册版本文件编号 标题组织机构及职责修改状态页码 公关营销部的负责解决主管部门质量管理体系运行中的重大问题，确保质量管理体系在所管系统有效运行。 保安部的质量职责 负责酒店治安与消防的归口管理 负责宾客财产保护控制的归口管理 负责 负责监视和测量装置控制的归口管理 负责质量管理体系在本部门的有效运作 主管酒店设备设施的运行维修保养工作，采取各种措施降低维修及能源消耗费用，提高 设备使用寿命 费用预算，并组织实施 主管与酒店设备设施有关事宜的环保水电汽等供给部门的外部联络和协调工作 负责酒店基础设施的归口管理及外包之管理与验证 组织对本部门清洁区的环境检查责本部门使用的基础设施的申购保养和保管 负责所属区域环境的管理与保持 负责质量管理体系在本部门的有效运行......”。

4、“.....负责标识与可追溯性的归口管理 负责测量分析和改进过程控制的归口管理 负责创新活动效果的验证。 人力资源部的质量职责 负责酒店人力资源的归口管理，确保莞明苑大酒店质量手册版本文件编号 标题组织机构及职责修改状态页码 负责本部门人力资源的管理 负责提供本部门采购信息，并参与采购品验证 负责酒店服务提供控制及施 负责本部门工作贯彻以宾客为关注焦点的原则 负责参与管理评审，提供所需要的信息，提出改进建议......”。

5、“.....确保质量管理体系在本部门的有效实 作 负责本部门纠正措施与预防措施的制定与实施。 文控负责质量管理体系文件之管理。 质检部的质量职责 负责酒店质量管理体系的策划建立与实施 负责质量管理体系文件包括测量和按计划接受酒店组织的内部审核，以及负责本部门各项质量活动 的监视和测量 负责对本部门不合格进行管理控制，负责依据本部门监视测量和分析结果，识别本部门改进 机会，并不断改进本部门工作测量和按计划接受酒店组织的内部审核，以及负责本部门各项质量活动 的监视和测量 负责对本部门不合格进行管理控制，负责依据本部门监视测量和分析结果，识别本部门改进 机会，并不断改进本部门工作 负责本部门纠正措施与预防措施的制定与实施......”。

6、“..... 质检部的质量职责 负责酒店质量管理体系的策划建立与实施 负责质量管理体系文件包括外来文件的归口管理 负责酒店记录控制的归口管理 负责质量目标的管理和考核 负责内部沟通和宾客沟通的归口管理 贯彻酒店质量方针和质量目标，确保质量管理体系在本部门的有效实施 负责本部门工作贯彻以宾客为关注焦点的原则 负责参与管理评审，提供所需要的信息，提出改进建议，协助管理者代表做好管理评审组织 评审记录评审报告的编制以及评审跟踪检查 东莞明苑大酒店质量手册版本文件编号 标题组织机构及职责修改状态页码 负责本部门人力资源的管理 负责提供本部门采购信息，并参与采购品验证 负责酒店服务提供控制及特殊过程的归口管理，负责标识与可追溯性的归口管理 负责测量分析和改进过程控制的归口管理 负责创新活动效果的验证......”。

7、“.....确保本酒店人力资源的提供符合要求 负责组织开展质量方针和质量目标的培训 为员工办理各类保险 负责本部门质量目标的展开和实施 负责主管活动同其他部门之间的信息沟通 负责本部门使用的基础设施的申购保养和保管 负责所属区域环境的管理与保持 负责质量管理体系在本部门的有效运行。 工程部的质量职责 制定年度设备设施保养维修和更新改计划及费用预算，并组织实施 主管与酒店设备设施有关事宜的环保水电汽等供给部门的外部联络和协调工作 负责酒店基础设施的归口管理及外包之管理与验证 组织对本部门清洁区的环境检查 负责监视和测量装置控制的归口管理 负责质量管理体系在本部门的有效运作 主管酒店设备设施的运行维修保养工作，采取各种措施降低维修及能源消耗费用......”。

8、“.....确保质量管理体系在所管系统有效运行。 保安部的质量职责 负责酒店治安与消防的归口管理 负责宾客财产保护控制的归口管理 负责工作环境的归口管理，组织对清洁区的环境检查 负责质量管理体系在本部门的有效运行。 东莞明苑大酒店质量手册版本文件编号 标题组织机构及职责修改状态页码 公关营销部的质量职责 负责服务实现的归口管理 负责酒店宾客要求评审的归口管理和具体实施 负责服务提供之前之后的宾客沟通 负责宾客满意的监视和测量程序的归口管理 负责质量管理体系在本部门的有效运行。 房务部的质量职责 负责宾客接待，向全店通报对客服务信息......”。

9、“..... 负责为宾客提供安全舒适清洁的休息居住环境 负责所属对客服务场所环境状况的检查 负责本部门采购申请采购品的验证贮存保管。 负责公司范围内室内外绿化植物的种植养护 负责公司苗圃的管理 负责本部门员工岗位培训。 餐饮部的质量职责 主管酒店餐饮产品的生产加工制作销售和为宾客提供服务，组织实施餐饮产品的合同评审 主管餐饮市场预测......”。