1、“.....政府应无保留地提 供信息资源共享，并且认真听取来自公民的意见。 电子政务对领导体制的挑战。网络是个没有边界的 世界，它提供了个无中心的自由领域，它使网络使 用者跨越时空加强沟通与交流，这必然加速分权化的 趋势。电子政务旨在建立政府与公众的互动机制，互 联网便利了大众的表达，因而参与日益增多。可以预 见在不久的将来电子政务的开展将对传统官僚体制 产生颠覆性影响，有学者就曾预言信息时代需求的政 制形式是共同参与制电子政务对领导方式的 挑战。电子政务的开展可以消除人为的信息壁垒和信 息封锁，进而对传统的领导工作方式产生重要影响。 主要表现为电子政务的开展打破了信息壁垒，公 民有更多的参政机会和更强的参政意识，随着政治偏 好的多元化，过去简单致的领导方式难以实现 电子政务的开展，将极大地增加领导决策的透明度......”。

2、“.....对领导学的产生提到了直接的推动作用。 科学预测的特征有历史感现实感可验证性 利克特在新管理模式书中把领导方式归纳为 剥夺式集权领导仁慈式集权领导协商式民主领角色冲突角色内冲突 角色间冲突 决策的特征主要包括预见性目标性实施性 选择性 决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此 而产生的领导与管理决策专门化与执行专门 集体主义的典型的价值观包括完整安全遵从 服从 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则......”。

3、“.....领导概念主要有四个方面的因素 构成，人际能力个人品质目标有效性才 能多面性 根据在授权时所凭借的媒介的不同，我们可以将领导 授权分为口头授权书面授权 沟通必须具备的条件有式 有横向思维反向思维侧向思维 非正式群体形成的基础主要有价值观的致个 体互补利益的致 个人家长式领导主要表现为君主专制实习制 中央集权制 根据内隐领导提高对其科学性 操作性的研究 对领导者成绩的考评主要包括精神文明建设物 质文明建设工作效率工作数量与质量社会稳 定方面 发散思维是思维创新的重要方式，它的具体体现形括 坚持切从实际出发......”。

4、“.....它的主要表现包通 预测结果的统计特征 电子政务的内容主要包括政府与企业之间的电子 政务政府与公民之间的电子政务政府之间的电 子政务 电子政务对内体现为行政业务电子化行政业务 网络化行政的表现形式来看，冲突的主要类型有目标 冲突认识冲突情感冲突行为冲突 挫折与失败的区别主要有失败是种客观事实 挫折是种主观感受 德尔斐法具有的特点有匿名性多轮反馈沟处理不同冲突的方法有回避建立联络小组采 取强制办法树立更高目标解决问题 传统测评方法的主要弊端有重经验与印象......”。

5、“.....轻发展潜力重定性，轻定 量 从冲突防法 按照权力的控制程度划分的领导行为方式有集权 式分权式均权式 查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因 为技术上有困难现实政治是渐进的现行政策 的巨额成本 和领导手段领导目标领 导方法和领导目标 按决策本身所依据的条件分类，决策可分为确定性 决策风险性决策非确定性决策 按照老子原则处理冲突的主要方法有避开法不 干涉法预现象，属 于信道障碍 二多项选择题 气质秉性智力这些与生俱来的素质条件 构成了领导者素质的先天性特征。 领导包含了五个基本要素，分别是领导主体领 导客体领导环境和现象，属 于信道障碍 二多项选择题 气质秉性智力这些与生俱来的素质条件 构成了领导者素质的先天性特征。 领导包含了五个基本要素......”。

6、“.....决策可分为确定性 决策风险性决策非确定性决策 按照老子原则处理冲突的主要方法有避开法不 干涉法预防法 按照权力的控制程度划分的领导行为方式有集权 式分权式均权式 查尔斯林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因 为技术上有困难现实政治是渐进的现行政策 的巨额成本 处理不同冲突的方法有回避建立联络小组采 取强制办法树立更高目标解决问题 传统测评方法的主要弊端有重经验与印象，轻客 观测量重历史表现，轻发展潜力重定性，轻定 量 从冲突的表现形式来看......”。

7、“.....它的主要表现包括 坚持切从实际出发，实事求是善于排除自身固 有的思维习惯和思维定势勇于打破传统挑战权 威根据实践的发展及时转换思路更新观念敢 于怀疑积极探索 对领导效能进行定量分析主要是提高对其科学性 操作性的研究 对领导者成绩的考评主要包括精神文明建设物 质文明建设工作效率工作数量与质量社会稳 定方面 发散思维是思维创新的重要方式，它的具体体现形式 有横向思维反向思维侧向思维 非正式群体形成的基础主要有价值观的致个 体互补利益的致 个人家长式领导主要表现为君主专制实习制 中央集权制 根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素 构成......”。

8、“.....我们可以将领导 授权分为口头授权书面授权 沟通必须具备的条件有沟通客体沟通主体传 递信息的定手段 沟通的主要功能包括控制群体非正式群体 信息 赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括工作的 富有成就工作本身的重要性 集体主义的典型的价值观包括完整安全遵从 服从 坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地 说要做到分析时间因素分析空间因素分析人 际关系因素 角色冲突的表现形式有角色冲突角色内冲突 角色间冲突 决策的特征主要包括预见性目标性实施性 选择性 决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产物，由此 而产生的领导与管理决策专门化与执行专门 化的分离，对领导学的产生提到了直接的推动作用......”。

9、“..... 剥夺式集权领导仁慈式集权领导协商式民主领 导参与式民主领导 良好的领导形象通常具有教育功能认识功能 审美功能 领导环境基本特征包括客观实在性与部 分可塑性的统多样性与类别性的统稳定性 与动态性的统连锁性与定向性的统常规性 与突发性的统 领导权力的主要内容包括领导权力的主体领 导权力的客体领导权力的目标领导权力的作 用方式 领导权力在本质上是社会关系阶级关系利 益关系 领导群体结构的内容主要包括知识结构年龄结 构心理素质结构智能结构 领导群体结构的优化标准主要有立体构成合理 自我适应协调稳定职权分明高效性 领导群体结构与功能的关系是结构决定功能功 能反作用于结构 领导体制的特征包括全局性根本性稳 定性系统性 领导体制的组织结构主要表现为直线式职能 式混合式矩阵式 领导微观效能主要包括决策效能用人效能办 事效能组织的整体贡献效能时间效能 领......”。