1、“.....管理不同于领导 管理领导 对象人时地物钱客户信息技术人 重点系统标准制度愿景文化价值 方法指令考核报告承诺期望自觉 特性追求稳定，偏差小因人而异弹性大 管理与领导的差异谁是管理者 每个人都是管理者，也都在从 事管理的工作，至少你必须管理好你 自己，你身内的资源与你身外的资源。如何经营你的资源 时间金钱 青春 健康 气候心智专业 才艺 感情名誉资质 亲友 人脉 生态 土壤社会 资源管理的基本思考法 目标管理意识 资源整合执行力意识 问题管理意识问题思考法 表象过程原因原理管理的基本理念 管理的基本理念以人为本 孔子伤人乎不问马。 莎士比亚人是万物之灵长，万物之精英。 简爱我们经过坟墓，将同样的站在上帝面前。 结论人是最宝贵的资源，需要细细呵护。管理的二个轮子 维持管理水准的法宝标准化制 度化......”。

2、“.....你对何制定合理的员工薪酬体系 如何建立和增强企业核心竞争力 如何建立高效灵活的业务流程财务资源如何配合高速发展 如何有效管理销售渠道 如何有效拓展并保留客户资源 如何利用信在企业之外取得。中国企业十大管理难题 根据中国企业经理人和管理专家的投 票统计和分析，我们总结出困扰中国企业 的十大难题如下如何建立有效的绩效考核体系 如何有效激励和留住人才 如 质量财务成果，这些方面对于公司的业绩， 乃至生存都是至关重要的。七局限在企业自身范围内做不出任何成绩 这是每个管理者都必须牢记的最重要的事情。 企业的成绩只能是位位满意的顾客，只能 任的基础上 每家企业都是由具备不同的工作技巧和指示， 从事各种不同种类工作的员工构成......”。

3、“.....设定并证明这些目标价值和任务。四培训和发展是管理者永不能停止的职责 管理者的工作还包括在需要和机会改变时， 帮助企业和每位成员与时俱进。五企业必须建立在内部沟通 和个人责管理思想， 成为我们不可推卸的历史责任，也是我们做好 管理工作的最重要保证。三应当有项简单清楚和统的目标 企业文化的真正含义就是对企业的共同目标和 共同价值的承诺。而管理者的任务就是在协同工作中取 得成就，充分发挥每个人的力量。二管理深深根植于文化之中 作为中国的管理者，结合中华民族的传统历 史和文化等因素，发展出中国特色的管理制度 管理模式管理方法管理工具和 津津乐道。人们常说有个法则，你的成果来自 于你的努力，的利润来自于的客户。那么，在你 的管理工作中，是否遵循了这条原则呢德鲁克的忠告管理事关人类自身 管理的任务在于让人们的人在更多的时候把这个告诫抛在脑后。 许多管理者殚精竭虑所做的......”。

4、“.....有哪些原则 事实上，这个问题的答案为许多人所熟知，也被许多管理者 的业绩负起真正的责任。“做正确的事 远比正确地做事重要”。有太多的人听到过德鲁克的这句 名言，然而有更多的人在更多的时候把这个告诫抛在脑后。 许。有太多的人听到过德鲁克的这句 名言，然而有更多精力和金钱用 于处理个又个的“问题”呢解决现有问题是必要的， 但绝不会是最重要的。管理者所面临的主要问题是什么 如果个管理者不能区分“效率”和“效果”，我们很难 想象他能够对企业 业资源，将之投入到能产生最佳业绩的机会中去。”这种 说法恐怕没有人会反对。但是，包括我们自己在内，究竟 有多少人能够始终如地把企业的主要资源投入到搜寻并 抓住机会的活动中，而不是把大量的时间理的五个基本职能 计划 组织 控制 协调 领导管理者的工作到底是什么 我不能肯定我们的经理人员对这个问题是否能形成致的 意见但确实应该有这种致，也许有人说“调动企 的资源，需要细细呵护......”。

5、“..... 提升管理水准的法宝管理循环的 计划 实施 检查 改善管 表象过程原因原理管理的基本理念 管理的基本理念以人为本 孔子伤人乎不问马。 莎士比亚人是万物之灵长，万物之精英。 简爱我们经过坟墓，将同样的站在上帝面前。 结论人是最宝贵 亲友 人脉 生态 土壤社会 资源管理的基本思考法 目标管理意识 资源整合执行力意识 问题管理意识问题思考法 亲友 人脉 生态 土壤社会 资源管理的基本思考法 目标管理意识 资源整合执行力意识 问题管理意识问题思考法 表象过程原因原理管理的基本理念 管理的基本理念以人为本 孔子伤人乎不问马。 莎士比亚人是万物之灵长，万物之精英。 简爱我们经过坟墓，将同样的站在上帝面前。 结论人是最宝贵的资源，需要细细呵护。管理的二个轮子 维持管理水准的法宝标准化制 度化......”。

6、“.....也许有人说“调动企 业资源，将之投入到能产生最佳业绩的机会中去。”这种 说法恐怕没有人会反对。但是，包括我们自己在内，究竟 有多少人能够始终如地把企业的主要资源投入到搜寻并 抓住机会的活动中，而不是把大量的时间精力和金钱用 于处理个又个的“问题”呢解决现有问题是必要的， 但绝不会是最重要的。管理者所面临的主要问题是什么 如果个管理者不能区分“效率”和“效果”，我们很难 想象他能够对企业的业绩负起真正的责任。“做正确的事 远比正确地做事重要”。有太多的人听到过德鲁克的这句 名言，然而有更多的人在更多的时候把这个告诫抛在脑后。 许。有太多的人听到过德鲁克的这句 名言，然而有更多的人在更多的时候把这个告诫抛在脑后。 许多管理者殚精竭虑所做的......”。

7、“.....有哪些原则 事实上，这个问题的答案为许多人所熟知，也被许多管理者 津津乐道。人们常说有个法则，你的成果来自 于你的努力，的利润来自于的客户。那么，在你 的管理工作中，是否遵循了这条原则呢德鲁克的忠告管理事关人类自身 管理的任务在于让人们在协同工作中取 得成就，充分发挥每个人的力量。二管理深深根植于文化之中 作为中国的管理者，结合中华民族的传统历 史和文化等因素，发展出中国特色的管理制度 管理模式管理方法管理工具和管理思想， 成为我们不可推卸的历史责任，也是我们做好 管理工作的最重要保证。三应当有项简单清楚和统的目标 企业文化的真正含义就是对企业的共同目标和 共同价值的承诺。而管理者的任务就是深思熟 虑，设定并证明这些目标价值和任务。四培训和发展是管理者永不能停止的职责 管理者的工作还包括在需要和机会改变时， 帮助企业和每位成员与时俱进。五企业必须建立在内部沟通 和个人责任的基础上 每家企业都是由具备不同的工作技巧和指示......”。

8、“.....六产量和利润数字本身并不足以成 为衡量管理和企业业绩的尺度 市场地位创新生产力人力资源开发 质量财务成果，这些方面对于公司的业绩， 乃至生存都是至关重要的。七局限在企业自身范围内做不出任何成绩 这是每个管理者都必须牢记的最重要的事情。 企业的成绩只能是位位满意的顾客，只能 在企业之外取得。中国企业十大管理难题 根据中国企业经理人和管理专家的投 票统计和分析，我们总结出困扰中国企业 的十大难题如下如何建立有效的绩效考核体系 如何有效激励和留住人才 如何制定合理的员工薪酬体系 如何建立和增强企业核心竞争力 如何建立高效灵活的业务流程财务资源如何配合高速发展 如何有效管理销售渠道 如何有效拓展并保留客户资源 如何利用信息技术创建优势 如何使企业战略适应中国入世后的全 球化浪潮角色认知作为下属的角色 职务代理人上个层级的“替 身”作为下属的四项职业准则 你的职权基础是来自上司的委托或任命......”。

9、“.....你的言行是种职务行为 执行上司的决议 在职权范围内做事职业经理人基本管理 技能训练什么是管理 德鲁克写道“我们需要的是能够帮助我们安排 工作并且能够回答下列问题的简单的概念 管理者的工作到底是什么 他所面临的主要问题是什么 定义并分析这些问题的原则是什么”管理的定义 管理就是有效地运用各项 资源，以正确和适当的方法来 达到组织目标的各种活动。管理定义的阐释 “有效”是指企业动作的效率高 效果好。管理首先要强调的就是效率和效 果。 管理要控制八项资源，包括人 时地物钱客户信息以及技术。 管理方法包括规章制度流程表 单标准表格和作业系统等工具。管理定义的阐释 企业的目标可以分成如下六大方面 质量和数量要到位 成本要控制得好 速度和反应要够快 员工士气要高 安全指标要高 服务要到位 为了实现企业的目标要应用循 环系统。管理不同于领导 如果你不能准确回答管理是艺术 还是科学，或者是二者兼而有之， 那么......”。