1、“.....比较能接受负的评论。而且致意 每次只针对个问题是最有效的。提出批评最好用描述的，能表达的，具体的 更否定的句子。 描述理人员不能味地指责做错事的员工，要试着了 解他们，试着明白他们为什么那样做。 以真心换真情 不用挑剔的眼光看待别人，而是实事求是地 评价他们，带着友好的想法与他们相处。不 要总是以自己员工的性格 属性，调动员工的积极性，把各项工作做好。怎样做员工的 思想工作要点 了解所属员工的性格属性。 学会听，让员工把内心的真实想法都讲 出来。 掌握批评交谈的艺术。管。生活或工作中，我们会碰到许许多多这样或 那样的事情，因为任何事情都是在矛盾中统 ，尤其是管理工作。所以我们说名好的 干部，他既是领导更是名教练，要学会做 日常细致的思想工作，掌握所属。他朝那些热闹走过去， 递给每人支烟，说“诸位，如果你们能在外面去 抽这支烟，我会感到很欣慰。”工人们立刻知道自 己违犯了项规则，而且他们很敬重厂长......”。

2、“.....则会受到尊重。 例子家钢铁厂，中午时看到几个工人在抽烟。 而他们头上正好有块大招牌，上面写着“禁止吸 烟”。厂长是否指着那块牌子说“你们不认识字 吗”不，厂长没有那么做，我 们对他们批评要有耐心，循循善导，我们不能 味的去指责别人，要学会绕弯子，从另方面来 批评他。巧妙的暗示含蓄 当面指责别人，这只会造成对方顽强的反抗，而巧 妙地暗示对方注意通向世界的护照 赞美改变客观世界 掌声爱的奉献 例子用赞扬的方式开始，就好象牙医运用 麻醉剂样，病人仍然要受钻牙之痛 但麻醉却能减轻苦痛。要改变个人而不伤感情，不引起憎恨的话，是应该负责任的，有些人心直口快，随口批评 人家，回过头就把方才的话忘掉了。而接受批评的 人心理上已蒙上了层阴影。这样的批评是不负责 任的。从称赞和诚心着手 都说人生有三宝 微笑人都有自尊心，而这往往妨碍他去接受批评。所 以，当你对下属进行批评时，你应该使下属理解你 的出发点是什么......”。

3、“.....这样才能有积极 作用。此外，做任何事情都要想想，我现在要说了这句 话 向按我们正确的目标改变，如果不能起到这 个作用，倒不如不说的好。有些上司事先未考虑清楚，究竟自己向部属提出的 忠告或批评将会得到什么效果的发生 就随便说些下属该如何如何的话，殊不知每 个不必逆耳 常言到“良药苦口，忠言逆耳”。如何找 到种正确的批评方法，使忠言不会逆耳， 这也是种技巧。 我们对人发出忠告也好，批评也好，都要明 确目的就是为了提高教育，使对方的行动方，忠言逆耳”。如何找 到种正确的批评方法，使忠言不会逆耳， 这也是种技巧。 我们对人发出忠告也好，批评也好，都要明 确目的就是为了提高教育，使对方的行动方 向按我不到好的效果。忠言 冲动的说法 描述你做事从来就不认真 表达你把我气死了！你是否脑子有问题等等。 用冲动的说法往往会使对方产生逆反心理。肯定 得不到好的效果。忠言不必逆耳 常言到“良药苦口当你 表达说出你对对方行为或情况的感受......”。

4、“.....我希望 再肯定肯定对方的价值，相信他有能力改变。 我相信你定能把事情做好，也可以是负面的。在听过几次 正面的批评后，比较能接受负的评论。而且致意 每次只针对个问题是最有效的。提出批评最好用描述的，能表达的，具体的 更否定的句子。 描述直接指出毛病在哪里。里，批评就 变的没有根基。因此，每个批评者都应该 问自己我是否已经订下了个实现目标作 为批评的基础，也就是执行标准。对执行好 的员工，应该适时赞许，不要冷漠不语。所以批 评可以是正面的 就能享有高度的工作效率 并培养开出开明的组织文化，而开明能使 个组织更为优秀。首先，在提出批评之前，我们必须先让对方 得知我们对他的期望是什么，如果我们从来 不告诉对方我们对他的期望在哪里 就能享有高度的工作效率 并培养开出开明的组织文化，而开明能使 个组织更为优秀。首先，在提出批评之前，我们必须先让对方 得知我们对他的期望是什么，如果我们从来 不告诉对方我们对他的期望在哪里......”。

5、“.....因此，每个批评者都应该 问自己我是否已经订下了个实现目标作 为批评的基础，也就是执行标准。对执行好 的员工，应该适时赞许，不要冷漠不语。所以批 评可以是正面的，也可以是负面的。在听过几次 正面的批评后，比较能接受负的评论。而且致意 每次只针对个问题是最有效的。提出批评最好用描述的，能表达的，具体的 更否定的句子。 描述直接指出毛病在哪里。当你 表达说出你对对方行为或情况的感受。我 觉得 具体实际的要求行为改变。我希望 再肯定肯定对方的价值，相信他有能力改变。 我相信你定能把事情做好 冲动的说法 描述你做事从来就不认真 表达你把我气死了！你是否脑子有问题等等。 用冲动的说法往往会使对方产生逆反心理。肯定 得不到好的效果。忠言不必逆耳 常言到“良药苦口，忠言逆耳”。如何找 到种正确的批评方法，使忠言不会逆耳， 这也是种技巧。 我们对人发出忠告也好，批评也好，都要明 确目的就是为了提高教育，使对方的行动方 向按我不到好的效果......”。

6、“.....忠言逆耳”。如何找 到种正确的批评方法，使忠言不会逆耳， 这也是种技巧。 我们对人发出忠告也好，批评也好，都要明 确目的就是为了提高教育，使对方的行动方 向按我们正确的目标改变，如果不能起到这 个作用，倒不如不说的好。有些上司事先未考虑清楚，究竟自己向部属提出的 忠告或批评将会得到什么效果的发生 就随便说些下属该如何如何的话，殊不知每 个人都有自尊心，而这往往妨碍他去接受批评。所 以，当你对下属进行批评时，你应该使下属理解你 的出发点是什么，排除个人成见，这样才能有积极 作用。此外，做任何事情都要想想，我现在要说了这句 话，是应该负责任的，有些人心直口快，随口批评 人家，回过头就把方才的话忘掉了。而接受批评的 人心理上已蒙上了层阴影。这样的批评是不负责 任的。从称赞和诚心着手 都说人生有三宝 微笑通向世界的护照 赞美改变客观世界 掌声爱的奉献 例子用赞扬的方式开始，就好象牙医运用 麻醉剂样......”。

7、“.....要改变个人而不伤感情，不引起憎恨的话，我 们对他们批评要有耐心，循循善导，我们不能 味的去指责别人，要学会绕弯子，从另方面来 批评他。巧妙的暗示含蓄 当面指责别人，这只会造成对方顽强的反抗，而巧 妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到尊重。 例子家钢铁厂，中午时看到几个工人在抽烟。 而他们头上正好有块大招牌，上面写着“禁止吸 烟”。厂长是否指着那块牌子说“你们不认识字 吗”不，厂长没有那么做。他朝那些热闹走过去， 递给每人支烟，说“诸位，如果你们能在外面去 抽这支烟，我会感到很欣慰。”工人们立刻知道自 己违犯了项规则，而且他们很敬重厂长，因为厂 长运用了批评的技巧这“含蓄”。生活或工作中，我们会碰到许许多多这样或 那样的事情，因为任何事情都是在矛盾中统 ，尤其是管理工作。所以我们说名好的 干部，他既是领导更是名教练，要学会做 日常细致的思想工作，掌握所属员工的性格 属性，调动员工的积极性，把各项工作做好......”。

8、“..... 学会听，让员工把内心的真实想法都讲 出来。 掌握批评交谈的艺术。管理人员不能味地指责做错事的员工，要试着了 解他们，试着明白他们为什么那样做。 以真心换真情 不用挑剔的眼光看待别人，而是实事求是地 评价他们，带着友好的想法与他们相处。不 要总是以自己的尺度衡量别人，不要总是对 别人吹毛求疵，也不要盯着别人的缺点和 错误不放，相反，我们要有意识地关注到别 人的可爱之处长处和好的方面，从真心 出发，去客观地提出具有建设性的意见。注意交谈中的用词 例如果有人说句你认为错误或自己有的 不同意见，假如用以下语气“唔，是这 样的！我倒有另种想法，但也许不对 我常常也弄错。如果我弄错了，我很愿 意被纠正过来，我们来看看问题的所在 吧。”这个句子中，“我也许不对，我常常会弄错， 我们来看看问题的所在”却给人种真心诚 恳的感觉，这样的话语，容易被人接受。要 学会多用周转词，如假如但是否则 如果真的等等......”。

9、“.....杰出的心理学家 卡尔罗吉斯在他的如何做人书写 着略批评的艺术页掌握谈话原则 开诚布公正确的批评和交谈可以增进员工的工 作效率和个人修养，因此，个善用批评的组织， 就能享有高度的工作效率 并培养开出开明的组织文化，而开明能使 个组织更为优秀。首先，在提出批评之前，我们必须先让对方 得知我们对他的期望是什么，如果我们从来 不告诉对方我们对他的期望在哪里，批评就 变的没有根基。因此，每个批评者都应该 问自己我是否已经订下了个实现目标作 为批评的基础，也就是执行标准。对执行好 的员工，应该适时赞许，不要冷漠不语。所以批 评可以是正面的，也可以是负面的。在听过几次 正面的批评后，比较能接受负的评论。而且致意 每次只针对个问题是最有效的。提出批评最好用描述的，能表达的，具体的 更否定的句子。 描述直接指出毛病在哪里。当你 表达说出你对对方行为或情况的感受。我 觉得 具体实际的要求行为改变。里，批评就 变的没有根基。因此......”。