1、“.....熟悉以客户为中心的电话销售流程 掌握电话销售的重要技巧和方法 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 学会解决电话销售中各种问题的技巧第讲电话销售帮助企业获得更多利润 电话销售是种带来更多利润的销售 模式 电话销售的优势与挑战 电话营销的职能 电话销售的六个关键成功因素 典型电话销售组织结构电话销售是种 带来更多利润的销售模式案例企业在销售管理中面临持挑战在销售和销售管理中 面临的主要问题 成本高 资源的配置不合理 客户资源的风险电话营销能为企业解决的问题 可以帮助企业降低销售成本 可以帮助企业提高销售效率 可以帮助企业更有效地利用资源 可以帮助企业扩大品牌影响力 可以与客户建立长期的信任关系 可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战运用电话销售的优势 帮助企业降低销售成本 提高企业的销售效率 方便快捷电话销售的职能 营销职能 销售职能电话销售的营销职能 搜集各种信息 产生销售线索 组织会议和研讨会 建立营销......”。

2、“.....您将实现以下转变 了解电话营销和销售对企业的重要意义 掌握电话营销和销售的关键成功因素 电话销售 小流程上 电话前的准备 电话销售的开场白第四讲以客户为中心的电话销售 小流程中 探寻客户的需求 根据客户需求推荐产品对客户需求理解的关解点 对客户的需求有个完整地了我定要同您交 流下，所以我今天打电话给您......”。

3、“.....肯定对提高 电话销售人员业绩方面是非常感兴趣的，您现 在是怎么看待现在的销售人员的第三讲以客户为中心的绍 相关人或物的说明 介绍打电话的目的 确认对方时间的可行性 转向探询需求举例 前几天，我跟陈总起提讨过关于电话销 售人员提高业绩的问题，他提到您在电话销售 方面也是非常专业的......”。

4、“.....在这个漏斗中， 每个层面上各有多少客户。决定电话业务员业绩的因素 商业意识 电话量制定计划，准备明天的电话量 电话沟通的效果电话销问候 跟进 巩固关系 确定需求 推荐产品 成交 订单 执行 广告市场 电话销售系统流程图识别可能的需求 客户的需求已明确 竞争力的判断 发展 合 广告市场 电话销售系统流程图识别可能的需求 客户的需求已明确 日程安排 设定目标 工作计划 漏斗管理系统 合格销售系统 合格销售线索 直邮 开场白探询需求 日程安排 设定目标 工作计划 漏斗管理系统 合格销售系统 合格销售线索 直邮 开场白探询需求问候 跟进 巩固关系 确定需求 推荐产品 成交 订单 执行 现状处于满意阶段时介入 以交易为导向的销售模式 在客户已准备去选择时......”。

5、“.....电话销售 内部定要有支团结致奋发向上 并具有强大战斗力的团队......”。

6、“.....电话销售 内部定要有支团结致奋发向上 并具有强大战斗力的团队。第二讲以客户为中心的电话销售大流程 以客户为中心的电话销售流程 电话销售模式 站在企业角度看电话销售流程 漏斗管理系统 制定计划和目标以客户为中心的电话销售流程电话销售模式 以关系为导向的销售模式 以客户对现状处于满意阶段时介入 以交易为导向的销售模式 在客户已准备去选择时......”。

7、“.....在这个漏斗中， 每个层面上各有多少客户。决定电话业务员业绩的因素 商业意识 电话量制定计划......”。

8、“.....我跟陈总起提讨过关于电话销 售人员提高业绩的问题，他提到您在电话销售 方面也是非常专业的，他建议我定要同您交 流下，所以我今天打电话给您，主要是考虑 到您作为电话销售团队的负责人，肯定对提高 电话销售人员业绩方面是非常感兴趣的，您现 在是怎么看待现在的销售人员的第三讲以客户为中心的电话销售 小流程上 电话前的准备 电话销售的开场白第四讲以客户为中心的电话销售 小流程中 探寻客户的需求 根据客户需求推荐产品对客户需求理解的关解点 对客户的需求有个完整地了解 对客户的需求有个清楚的了解 定要明确客户的全部需求电话销售技巧课程目标 通过学习本课程......”。

9、“.....决电话销售中各种问题的技巧第讲电话销售帮助企业获得更多利润 电话销售是种带来更多利润的销售 模式 电话销售的优势与挑战 电话营销的职能 电话销售的六个关键成功因素 典型电话销售组织结构电话销售是种 带来更多利润的销售模式案例企业在销售管理中面临持挑战在销售和销售管理中 面临的主要问题 成本高 资源的配置不合理 客户资源的风险电话营销能为企业解决的问题 可以帮助企业降低销售成本 可以帮助企业提高销售效率 可以帮助企业更有效地利用资源 可以帮助企业扩大品牌影响力 可以与客户建立长期的信任关系 可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战运用电话销售的优势 帮助企业降低销售成本 提高企业的销售效率 方便快捷电话销售的职能 营销职能 销售职能电话销售的营销职能 搜集各种信息 产生销售线索 组织会议和研讨会 建立营销数据库 直邮电话销售的销售职能 销售产品 交叉销售 提高销售 建立客户关系 客户服务电话销售的六个关......”。