1、“..... 通过报刊杂志广告互联网亲朋好友 等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你 的产品，哪些客户有可能会成为大客户。这 是销售员非常重要的工作，特别是对于新的 销售员来说，更 销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系， 悉，由熟悉变为朋友， 最终达到最高的境界不是亲人胜似亲人。 点评现场描述建立联系的具体步骤 拜访客户技巧 大方得体，要需要多花时间来做这部分的 工作。拜访客户 销售员的第二项工作是面对客户拜访客户。 所谓“销售诀窍”“专业的销售技巧”都 是指在拜访客户的过程中所要用到的各种技 巧。建立与客户的良好关系甄选潜在客户。 通过报刊杂志广告互联网亲朋好友 等多种途径去了解哪些客户有可能会购买你 的产品，哪些客户有可能会成为大客户。这 是销售员非常重要的工作，特别是对于新的 销售员来说，更最基本的原则，不管你是否掌 握了高深的技巧，你都应该严格遵循这两条原则......”。

2、“.....如果说对销售技巧的掌握有时比较困难， 自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自 己来决定。作为销售员，必须牢牢记住，你的销量 与你拜访客户的数量永远是成正比的。 以上就是销售的两条可以跟老客户 聊，去建立关系，就算长期是这种工作模式，业绩也不定 会差。销量与拜访量成正比 每个销售员都想销售更多的产品。其实，最根本 且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远 成同事怎么办呢只能在客户 那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客 户起度过。 听起来你会觉得这样不太可能，实际上完全是正确的，比如 我们可以去找陌生客户聊，聊行业，聊管理， 售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几 个人共用个办公桌，所以大家都想第时间抢占办公桌， 以便尽快整理资料后及早去见客户，争取有更多的时间和客 户起度过。那么没有办公桌的这样的“怪事”大早，班车到 公司后......”。

3、“.....速度非常快。 其实这时候还没到上班的时间，为什么大家都窝蜂往办公 室跑原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销  见客户 销售工作需要遵循的第个原则 就是见客户。如果没有见到客户， 再高明的技巧再渊博的知识都 没有用处，所以要多花时间和客 户起度过。案例 在公司经常可以看到销售的两个基本原 则。销售的两个基本原则 销售的两个基本原则 所有的销售都遵循两条最基本的 原则见客户销量与拜访量成 正比。这两条原则是销售工作最 基本的保证，销售员定不能忘记。出成为个杰出的销售员， 也只有具备了专业技巧和专业销售行为的销售员， 才有可能成为名专业的优秀销售员。我们将在后 面的章节具体讲述和分析何谓专业的销售技巧何 谓专业的销售行为，下面先学习备的第三个特征是掌握纯熟的销售技 巧。销售员最需要的就是销售的技巧。关于销售， 有系列专业的销售技巧，包括客户管理技巧时 间管理技巧服务技巧等等......”。

4、“.....因此，作为销售员，首先要了解客户知识， 其次才是产品知识和公司知识。 注意点次不成功的演示客户不旦不会购买你的产品，甚至对这种类型 的产品永久不敢兴趣。纯熟的销售技巧 销售员应该具有任何兴趣讨论陈帆的产品，更不要说购买了。 所以说，在销售员的知识体系中，客户知识是最重要的。全面主动地 了解客户的相关信息，见到客户的时候才会有更多的话可说，而且这些 话也往往是客户所喜欢的。但是当他出现 在这个副经理面前的时候，突然间觉得无话可说了。说了上句话之后， 却不知道下句该说什么。结果经常冷场，两人都觉得非常尴尬。自然， 拜访很快就结束了，见面的结果则是这位副经理没 去了解，比如资源定价能够了解行情起伏，资源锁定的行 情涨跌等客户知识案例 陈帆是名电脑工程师。有次，他去拜访家银行的部副经理。这 位副经理是他费尽脑汁，用了三个星期的时间才约到的 去了解，比如资源定价能够了解行情起伏，资源锁定的行 情涨跌等客户知识案例 陈帆是名电脑工程师......”。

5、“.....他去拜访家银行的部副经理。这 位副经理是他费尽脑汁，用了三个星期的时间才约到的。但是当他出现 在这个副经理面前的时候，突然间觉得无话可说了。说了上句话之后， 却不知道下句该说什么。结果经常冷场，两人都觉得非常尴尬。自然， 拜访很快就结束了，见面的结果则是这位副经理没有任何兴趣讨论陈帆的产品，更不要说购买了。 所以说，在销售员的知识体系中，客户知识是最重要的。全面主动地 了解客户的相关信息，见到客户的时候才会有更多的话可说，而且这些 话也往往是客户所喜欢的。因此，作为销售员，首先要了解客户知识， 其次才是产品知识和公司知识。 注意点次不成功的演示客户不旦不会购买你的产品，甚至对这种类型 的产品永久不敢兴趣。纯熟的销售技巧 销售员应该具备的第三个特征是掌握纯熟的销售技 巧。销售员最需要的就是销售的技巧。关于销售， 有系列专业的销售技巧，包括客户管理技巧时 间管理技巧服务技巧等等。这些技巧可以帮助 个普通的销售员脱颖而出成为个杰出的销售员......”。

6、“..... 才有可能成为名专业的优秀销售员。我们将在后 面的章节具体讲述和分析何谓专业的销售技巧何 谓专业的销售行为，下面先学习销售的两个基本原 则。销售的两个基本原则 销售的两个基本原则 所有的销售都遵循两条最基本的 原则见客户销量与拜访量成 正比。这两条原则是销售工作最 基本的保证，销售员定不能忘记。  见客户 销售工作需要遵循的第个原则 就是见客户。如果没有见到客户， 再高明的技巧再渊博的知识都 没有用处，所以要多花时间和客 户起度过。案例 在公司经常可以看到这样的“怪事”大早，班车到 公司后，很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑，速度非常快。 其实这时候还没到上班的时间，为什么大家都窝蜂往办公 室跑原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销 售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几 个人共用个办公桌，所以大家都想第时间抢占办公桌， 以便尽快整理资料后及早去见客户......”。

7、“.....那么没有办公桌的同事怎么办呢只能在客户 那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客 户起度过。 听起来你会觉得这样不太可能，实际上完全是正确的，比如 我们可以去找陌生客户聊，聊行业，聊管理，可以跟老客户 聊，去建立关系，就算长期是这种工作模式，业绩也不定 会差。销量与拜访量成正比 每个销售员都想销售更多的产品。其实，最根本 且永不过时的方法，就是使你的销量和拜访量永远 成正比。如果说对销售技巧的掌握有时比较困难， 自己不好控制，那么拜访客户的数量完全可以由自 己来决定。作为销售员，必须牢牢记住，你的销量 与你拜访客户的数量永远是成正比的。 以上就是销售的两条最基本的原则，不管你是否掌 握了高深的技巧，你都应该严格遵循这两条原则。销售员的工作内容 建立客户关系 甄选客户 拜访客户 销售员的主要工作示意图甄选潜在客户 销售员要做的第项工作就是甄选潜在客户......”。

8、“.....哪些客户有可能会成为大客户。这 是销售员非常重要的工作，特别是对于新的 销售员来说，更需要多花时间来做这部分的 工作。拜访客户 销售员的第二项工作是面对客户拜访客户。 所谓“销售诀窍”“专业的销售技巧”都 是指在拜访客户的过程中所要用到的各种技 巧。建立与客户的良好关系 销售员的第三项工作就是保持和老客户之间长期良好的关系， 悉，由熟悉变为朋友， 最终达到最高的境界不是亲人胜似亲人。 点评现场描述建立联系的具体步骤 拜访客户技巧 大方得体，要有自信 开场白或介绍明确清晰 建立纽带关系，通常按软件与客户应用为纽 带，比如今天来给你演示下看看，让您 也知道这个产品到底起什么样的等 建立融洽的关系，般指与客户沟通比较顺 畅，客户有兴趣愿意跟你聊初次销售拜访要注意哪些问题 在初次销售拜访中，要注意以下八个问题 营造良好气氛 营造个良好的氛围，这点非常重要。任何客户只 有在心情好氛围好的情况下......”。

9、“.....很多销售员见到客户以后，经常会不由自 主地说些使气氛变得沉闷的话题，例如“哎呀 你看天气太热了，满身大汗”这样的话题尽可 能地少说，尽量说些轻松愉快的话题。 点评显示积极的态度 第二点，要显示出个销售员的积极的态度。 实际上，客户愿意与个积极的销售员做交 易，而不愿意和个消极的人沟通，因此， 销售员定要表现出积极的态度。 点评如果你们也感受到平常待人接物中有 会对些人有这种感觉，你就要时刻注意自 己抓住客户的兴趣和注意力 定要抓住客户的兴趣和注意力！尤其是竞争日益 激烈的今天，每位客户都非常繁忙，旦对你的 话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售员本人 产生极大的反感，所以定要时刻观察客户的注意 力和兴趣。你可以看着客户的眼神，当他的眼神飘 忽不定的时候，说明他对你的话题已经产生了定 的抵触情绪或者失去了兴趣，那么你就要找出新的 可以调动他兴趣的话题。 点评如果你会感到跟种人沟通，从开始沟通到 后来变成应酬......”。