1、“..... •要达到的目标必须有定标准可资衡量 比较。⒉决策要有若干可行的备择方案 个方案无从比较其优劣，也无选择 的余地。 “多方案抉择”是科学决策的重要原 则⒊决策要进行方案的分析比较 每个可行方案都有其可取之处，也有 其不利的面 必须对每个备择方案进行综合的分析 与评价，以比较各方案的优劣。⒋决策结果是选择满意的方案 最优方案既不经济又不可行 科学决策遵循的是满意原则 满意方案在诸多方案中，在现实条件 下，能够使主要目标得以实现，其它次 要目标也足够好的合理方案。⒌决策是个分析判断过程 决策有定的程序和规则，但它又受诸多价值 观念和决策者经验的影响。 对同个问题不同的人有不同的决策结果， 是正常的现象。 管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自 己的决策能力。决策是管理者从事管理工 作的基础 决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者 水平高低的重要标志之，在管理活动中具有重 要的地位与作用......”。

2、“.....第三节决策程序与决策方法 •决策的科学性主要体现在决策过程的理 性化和决策方法的科学化上。 •决策决策是项创造性的思维活动，体现了高度的科 学性和艺术性。思考题如何才能提高自己的决策能力 有效的决策取决于三个方面 是具有有关科学决策原理概念和方 法的坚实知识 二是收集分，是衡量管理者 水平高低的重要标志之，在管理活动中具有重 要的地位与作用。 •决策贯穿于管理过程始终 •决策正确与否直接关系到组织的生存与发展 •决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志 的影响。 对同个问题不同的人有不同的决策结果， 是正常的现象。 管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自 己的决策能力。决策是管理者从事管理工 作的基础 决策是管理者从事管理工作的基础意原则 满意方案在诸多方案中......”。

3、“.....能够使主要目标得以实现，其它次 要目标也足够好的合理方案。⒌决策是个分析判断过程 决策有定的程序和规则，但它又受诸多价值 观念和决策者经验比较 每个可行方案都有其可取之处，也有 其不利的面 必须对每个备择方案进行综合的分析 与评价，以比较各方案的优劣。⒋决策结果是选择满意的方案 最优方案既不经济又不可行 科学决策遵循的是满十分明确， •要达到的目标必须有定标准可资衡量 比较。⒉决策要有若干可行的备择方案 个方案无从比较其优劣，也无选择 的余地。 “多方案抉择”是科学决策的重要原 则⒊决策要进行方案的分析方案中选择个满 意方案的分析判断过程。⒈决策要有明确的目的 决策或是为了解决个问题，或是为了实 现定的目标。没有目标就无从决策， 没有问题则无需决策。 在决策时 •要解决的问题必须明确 组织的目标和每个岗位的职责，并改变 基于个人信息的个人决策方法......”。

4、“.....是项系 统工程。 •要提高组织决策的效率与效益，必须•回溯分析对初始决策的产生机制决策内容主客观环 境等进结果是决策失误 的增多。通常的对策 加快决策速度措施 下放权力 制度化 避免决策失误的措施 集体决策 多方论证 结在有关活动尚 未进行而环境未受到影响的情况下进行的 决策。 •追踪决策当原始决策的实施结果严重威 胁决策目标的实现时，对原始决策目标及 执行方案进行根本性修正的二次决策。追踪决策的特点 只有按概率来确定，决策存在着风险。 是指每个方案的执行都可能出现不同的结果，但是各种结果 出现的概率是未知的，完全凭决策者的经验感觉和估计作 出的决策。按决策起点 •初始决策零起点决策，是件都是已知的，并能较准确的预测 它们各自的结果......”。

5、“.....但每个方案的执行 都可能出现几种结果，各种结果的出现有定的概率，决策的 结果另组织合并，如何可以提高效率，或是 关闭个亏损的分厂等。按参与人数的多少 •群体决策 •个体决策按决策的可靠程度 •确定型决策 •风险型决策 •不确定型决策 是指各种可行方案的条度 •程序化决策重复出现的日常的例行事务 如管理者遇到的产品质量顾客退货现金短缺供货 单位未按时履行合同等问题......”。

6、“..... •非程序化决策次性的新出现的偶然发 生的 如决定是否与另组织合并，如何可以提高效率，或是 关闭个亏损的分厂等。按参与人数的多少 •群体决策 •个体决策按决策的可靠程度 •确定型决策 •风险型决策 •不确定型决策 是指各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确的预测 它们各自的结果，易于分析比较和抉择的决策 是指各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案的执行 都可能出现几种结果，各种结果的出现有定的概率，决策的 结果只有按概率来确定，决策存在着风险。 是指每个方案的执行都可能出现不同的结果，但是各种结果 出现的概率是未知的，完全凭决策者的经验感觉和估计作 出的决策。按决策起点 •初始决策零起点决策，是在有关活动尚 未进行而环境未受到影响的情况下进行的 决策。 •追踪决策当原始决策的实施结果严重威 胁决策目标的实现时，对原始决策目标及 执行方案进行根本性修正的二次决策......”。

7、“.....通常的对策 加快决策速度措施 下放权力 制度化 避免决策失误的措施 集体决策 多方论证 结果 失控 协调工作量大增 迟迟不能决策 无人负责 问题在于组织目标不清职责不 明结论 •组织决策效率与效益的的提高，是项系 统工程。 •要提高组织决策的效率与效益，必须明确 组织的目标和每个岗位的职责，并改变 基于个人信息的个人决策方法。 •关键在于掌握科学决策的理论与方法二科学决策理论的基本观点 决策理论认为，决策是为了实现目 的而从若干个可行方案中选择个满 意方案的分析判断过程。⒈决策要有明确的目的 决策或是为了解决个问题，或是为了实 现定的目标。没有目标就无从决策， 没有问题则无需决策。 在决策时 •要解决的问题必须十分明确， •要达到的目标必须有定标准可资衡量 比较。⒉决策要有若干可行的备择方案 个方案无从比较其优劣，也无选择 的余地......”。

8、“.....也有 其不利的面 必须对每个备择方案进行综合的分析 与评价，以比较各方案的优劣。⒋决策结果是选择满意的方案 最优方案既不经济又不可行 科学决策遵循的是满意原则 满意方案在诸多方案中，在现实条件 下，能够使主要目标得以实现，其它次 要目标也足够好的合理方案。⒌决策是个分析判断过程 决策有定的程序和规则，但它又受诸多价值 观念和决策者经验的影响。 对同个问题不同的人有不同的决策结果， 是正常的现象。 管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自 己的决策能力。决策是管理者从事管理工 作的基础 决策是管理者从事管理工作的基础，是衡量管理者 水平高低的重要标志之，在管理活动中具有重 要的地位与作用。 •决策贯穿于管理过程始终 •决策正确与否直接关系到组织的生存与发展 •决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志 决策是项创造性的思维活动，体现了高度的科 学性和艺术性......”。

9、“.....第三节决策程序与决策方法 •决策的科学性主要体现在决策过程的理 性化和决策方法的科学化上。 •决策失误在很大程度上与没有遵循科学 的决策过程有关。 •思考题决策的起点是什么理性决策过程 •决策的目的或是为了解决问题，或 是为了达到目标。 •因此，决策的起点是存在个需要解决 的问题。 •所谓问题是指实际状况与应有状况之间 的差异。⒈判断问题认识和分析问题 •认识和分析问题是决策过程中最为重要 也是最为困难的环节。 •重要是因为问题不清，无从决策，问题 找错，错百错。 •困难是因为真正的问题常常为众多的表 象所掩盖，需要我们进行深入的分析， 才能找到真正的问题......”。