1、“.....制造有利的社会舆论影响。宣传品 公司印制企业形象宣传册宣传彩页和宣传片，按担保业务品种 分别印制宣传单页，向目标用户群银行房地产开发商大宗商品 经销商中介机构等进行发放。并将媒体对公司的报道编制成册发放。 新闻发布会文章报道 公司将根据需要，适时举办新闻发布会，并将由专人负责继续从 事这有效的工作。 第五章公司内部管理制度和风险控制制度及具体措施 第节公司内部管理制度 为了保护公司资产安全，完整，协调经营行为，控制担保违规产 生利用公司内部分工相互制约，相互联系，而需要制度化管理。 综合管理制度 主要包括文秘文档车辆住房行政事务方面的制度内容。 人事劳资管理制度 主要包括员工招聘录用，岗位职责，实习培训，考勤休假与薪酬 分配制度等内容。 资产财务管理制度 包括公司在资金运用，资产管理......”。

2、“..... 投诉中心设立投诉中心，专门听取客户的意见和改进建议。 客户回访担保公司在抽样的基础上，定期对合作银行和企业进行 回访，或以问答方式收集客户对服务的宗旨是客户至上的原则，为银行和 企业提供最满意的服务。服务手段包括公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保 事宜进行在线交流 服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户样，担保公司应积极开展信用担保产品和担保 投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项准金融服务业， 因此应高度重视其服务品牌的经营，并把服务品牌经营作为市场营销 的环节之。担保公司服务品牌调研，开展客户登记，从中发掘潜 在客户。 进步拓展市场加大对中小企业的服务力度，同时也是为了更 好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保风险。 服务品牌营销 与所有产品营销以及利用其它金融创新手 段......”。

3、“.....利用网站商会行业协会取得联系，由其推荐客户 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户 对社会进行广泛宣传搞好市场 资担保，在条件成熟后转为直接投资。与担保业务强调经营规模的 要求不同，投资业务更应强调投资效益 必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合担保，寻求国 家中小企业信用担保体系的再担保支持业融资担保必 须注重与担保投资相结合。应坚持担保为手段，投资是目的原 则，主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符 合公司战略发展方向的投资项目，利用担保投资工具为企业提供融 个人信用担保以自己开展为主，以此作为扩大经营规模的突破 口，在保证质量，严格防范风险的前提下，努力扩大担保业务量， 追求担保业务的规模经营 企业融资和经济合同履约担保业务的开展......”。

4、“.....公司的市场营 销计划是以下列经营原则为基础的 公司将综合考虑自己以及与其它机构联合的方式开展担保与 投资业务 保投资产品。即公司发展出外部担保投资产品，为 投资基金和风险资本降低投资风险提供适当的手段和工具。其衍生业 务主要包括 政府基金项目贷款担保项目投资担保 投资担保基金委托管理 风险投资企业 股票与债券融资担保业务 发行配股和搭桥贷款担保业务 券商高管个人担保业务 上市融资担保 投资基金和风险资本 公司的担保投资业务可以延伸到与投资基金和风险资本的合作，从 而发展出相应的担 担保投资项目可行性研究与项目评估 资产评估业务 企业与个人资信评估 抵押资产处臵服务 拍卖业务 企业重组兼并业务 证券公司与衍生业务 公司为券商及其客户提供广泛的业务合作。内容包括 产品质量担保诉讼 保全担保等......”。

5、“.....主要包括 咨询服务企业理财与资本运作顾问 企业管理顾问 项目论证服务 收帐贴现担保信用保险 等 经济合同履约担保业务包括工程合同履约担保，工程招投标履约 担保技术转让合同履约担保贸易合同履约担保房地产交易担 保合约对冲押金预付款质量保证金担保保开具承兑汇票担保出口退税质押贷款 担保进出口贸易质押贷款担保设备租赁融资担保企业发起设 立融资担保产权股权知识产权经营权等质并购搭桥贷 款担保项目投资担保保理业务应其它相关金融咨询业务及担保配套服务 担保业务 担保公司主要的服务对象为企业，服务产品细化为以下两方 面 企业融资担保业务包括企业流动资金贷款担保房地产开发贷款 担保企业票据贴现担，这也注定其存在较大的潜 在市场空间。 第四章拟开展的业务情况 第节业务内容 根据我们对市担保市场的调查和分析......”。

6、“.....这也注定其存在较大的潜 在市场空间。 第四章拟开展的业务情况 第节业务内容 根据我们对市担保市场的调查和分析，我们确定公司的主营方向为 融资担保业务 担保投资业务 其它相关金融咨询业务及担保配套服务 担保业务 担保公司主要的服务对象为企业，服务产品细化为以下两方 面 企业融资担保业务包括企业流动资金贷款担保房地产开发贷款 担保企业票据贴现担保开具承兑汇票担保出口退税质押贷款 担保进出口贸易质押贷款担保设备租赁融资担保企业发起设 立融资担保产权股权知识产权经营权等质并购搭桥贷 款担保项目投资担保保理业务应收帐贴现担保信用保险 等 经济合同履约担保业务包括工程合同履约担保，工程招投标履约 担保技术转让合同履约担保贸易合同履约担保房地产交易担 保合约对冲押金预付款质量保证金担保产品质量担保诉讼 保全担保等......”。

7、“.....主要包括 咨询服务企业理财与资本运作顾问 企业管理顾问 项目论证服务 担保投资项目可行性研究与项目评估 资产评估业务 企业与个人资信评估 抵押资产处臵服务 拍卖业务 企业重组兼并业务 证券公司与衍生业务 公司为券商及其客户提供广泛的业务合作。内容包括 股票与债券融资担保业务 发行配股和搭桥贷款担保业务 券商高管个人担保业务 上市融资担保 投资基金和风险资本 公司的担保投资业务可以延伸到与投资基金和风险资本的合作，从 而发展出相应的担保投资产品。即公司发展出外部担保投资产品，为 投资基金和风险资本降低投资风险提供适当的手段和工具......”。

8、“.....公司的市场营 销计划是以下列经营原则为基础的 公司将综合考虑自己以及与其它机构联合的方式开展担保与 投资业务 个人信用担保以自己开展为主，以此作为扩大经营规模的突破 口，在保证质量，严格防范风险的前提下，努力扩大担保业务量， 追求担保业务的规模经营 企业融资和经济合同履约担保业务的开展，特别是企业融资担保必 须注重与担保投资相结合。应坚持担保为手段，投资是目的原 则，主动寻找有投资价值的中小型高新技术企业和房地产企业等符 合公司战略发展方向的投资项目，利用担保投资工具为企业提供融 资担保，在条件成熟后转为直接投资。与担保业务强调经营规模的 要求不同，投资业务更应强调投资效益 必要时寻求其它担保机构的合作实施交叉互保和联合担保，寻求国 家中小企业信用担保体系的再担保支持以及利用其它金融创新手 段......”。

9、“.....利用网站商会行业协会取得联系，由其推荐客户 开展企业信用担保的会员制管理，从中培养核心客户 对社会进行广泛宣传搞好市场调研，开展客户登记，从中发掘潜 在客户。 进步拓展市场加大对中小企业的服务力度，同时也是为了更 好地利用社会资源，延伸公司的资金链和更有效地控制担保风险。 服务品牌营销 与所有产品营销样，担保公司应积极开展信用担保产品和担保 投资产品的售后服务工作，由于担保业务是项准金融服务业， 因此应高度重视其服务品牌的经营，并把服务品牌经营作为市场营销 的环节之。担保公司服务品牌的宗旨是客户至上的原则，为银行和 企业提供最满意的服务。服务手段包括公司网址建立专门网站，并有专业网管人员值班，与客户就担保 事宜进行在线交流 服务热线担保公司提供电话查询服务，解答客户在申请和办理担 保过程中的遇到的各种问题。 投诉中心设立投诉中心......”。