1、“.....从而推 动了整个市场的前进。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段，汽车美容 项目目前出现多样化，高端化的趋势，因此，有企业推出星级美容的 概念。汽车美容的高技术含量使今后汽车美容业发展得更加迅速，美容项 目的更新，美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。 按照入世时的承诺，我国允许外资进入国内汽车服务贸易领域，于是 国外的汽车美容服务连锁机构如雨后春笋般在中国涌现，国外些汽车美 容公司纷纷将产品投放中国市场，在全国范围内办起了连锁店，并造就了 支汽车美容大军，从业人数逐年增加，汽车美容业呈现出片繁荣景象。 我国汽车美容市场蛋糕虽大，但市场竞争仍是十分的激烈。据调查， 目前汽车美容养护行业的现状是消费者认识不成熟企业经营不规范缺 乏专业人才行业无标准等。绝大多数街面店先天缺乏科学管理技术保 障和正规的进货渠道......”。

2、“.....卖的不是产品，是服务，是顾客自上的服务态度，以及专业化，在 产品上不仅全而且精,做到有优势有特色, 根据目前中国众多的汽车服务场所呈现大而全，中而全，小而全的现状，大到几 千，小到百余平米的店铺，几乎无例外地在重复着所谓站式服务模式，多数并不规 范，更别说专业，其中分析出最致命的因素在于全而不精。尤其是中小型店铺，由于资金 技术管理产品诸方面的分散与亏欠，难以将每个项目都做精做强，把店做成杂货铺 便是必然结果，比如街面上最常见到的爵士博士等，平米的小店，居然除快修 不做啥都有，啥都能做是不是也必然意味着啥都不专业随着技术产品服务及管理模式 的同质化加剧，这些店很快便沦落为价格战的牺牲品。就算是综合性大店，在遇到真正专业 的品牌店后，也无法对抗。最关键的是这些综合店的产品，在品质稳定性效果上是无法 和国外进口品牌相提并论的......”。

3、“.....在盈利能力达不到预期时， 往往不是通过减法来集中优势资源强体壮身，而是通过增加项目来达到提升盈利能力， 这种做法只能是包袱越来越重而难以自拔。更重要的是提供的店面模式中最为基础的 内容便是我们最具备竞争力的美容项目，这样无论是单美容还是综合型店都是无法对比的 事实。 给员工自由发挥的空间，适当放宽对员工制约，规章制度少而精，营造学习氛围和活 跃的工作环境，让员工有上进的精神面貌。经常性请专业人员做行业前景分析，营销培训讲 解，专业知识讲解这类的课题，并选定固定日期在下班时间跟员工进行互动活动。 开店的不先考虑所谓的产品真正的高手做的不是产品是服务, 产品你的对手可以抄袭但是你的服务别人永远学不会，这才算开店永远不倒的核心和根 本, 第二章项目背景及必要性 项目背景 我国汽车拥有量近十年增长倍，今年我国汽车拥有量将达到多万辆......”。

4、“.....但是远低于全世界平均千人万辆汽车的水平，困而可见其 市场潜力之大。 目前来说惊人。 该行业经营状况 目前，国内有关汽车养护行业分为三大类，类是大家比较熟悉的路边洗车游击队，汽 修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂。第二类是些中心城市如北京上海和广州等地 出现和超级卖场，第三类便是汽车美容店。 第类的主要特点是价格便宜，但这些多是挂羊头，卖狗肉，整个操作并不规范， 难以保证养护质量。而超级卖场里，提供了大量高档优质的汽车美容产品，但卖场里只 提供商品，没有专门的人员进行服务，而且价格也比较昂贵。汽车美容店则结合了前二者的 特点，从最基本的洗车封釉到汽车美容装饰提供了条龙的服务。 汽车美容行业依附于汽车行业的发展，属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃发展，大 量的市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。另方面......”。

5、“.....不断有新的产品和新的服务项目出现，服务产品的更新换代为行业的可持续发 展提供了技术支持。 汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰，这个服务项目目前在市场新鲜，风险较低，利 润空间大。据了解，汽车美容装饰项目除了些电子类如音响防盗中控倒车雷达等外， 其余的项目利润率均在以上。更有许多项目甚至于高达至。汽车美容装饰尚 属于种新兴的行业，目前在市场上十分火爆。它主要是依靠人工技术来获得利润，在设备 及产品上的投入相对而言就小得多了，其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。而且对于 那些对汽车护养行业不甚了解的投资来说，汽车美容装饰的技术较容易学，上手很快。这样 就自然而然的降低了上述的各种经营风险。 业内从士将汽车美容的整套操作模式称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基，因为汽 车美容店的核心内容便是服务。汽车美容店特别注重形象，在服务方面也更加规范化......”。

6、“.....如擦车时要做几个动作需要擦几下以及力度多大都有严格的 规定。使整个服务质量得到大的保障，也让消费都更放心。 目前，我国汽车美容市场还不太规范，不少汽车美容店是由原先的汽修或洗车厂改头换 面而来，打着汽车美容的幌子从事简单原始的服务。而般较为规范的汽车美容店以加盟连 锁为主，并以品牌为依托以质量求生存。 项目建设的必要性 年中国国内汽车保有量达到万辆左右。据市场调查，辆汽车平均每年用于洗车 的费用约元，平均约元月。如果个美容护理店有个固定客户，每年洗车的 收入为元辆辆万元而平均每台车每年用于汽车美容护理方面的费用则 高达元以上，假如个店仍以个客户计算，年的收入为辆元辆 万元，合起来每年的收入可达万元万元万元，除去些必要的开支外，利润 是相当可观的，况且以上所说的只是汽车美容护理个项目......”。

7、“.....由此可见，汽车售后市场不仅量 大面广，利润回报丰厚，而且具有很大的潜力和发展前途。 此外，目前全世界平均千人辆汽车的水平，而中国仅仅是约每千人大概辆汽车， 由此可以见中国的汽车人均拥有的空间仍然非常的大，随着中国汽车走入平常百姓家，对于 汽车养护美容方面的需求也会不断的增加，汽车美容的需求更是会倍增。 庞大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速发展，汽车美容行业走向了发展的春天。 汽车美容行业孕育了极好的发展前景和投资机遇。随着我国汽车工业的进步发展以及汽车 美容装饰消费理念的不断成熟，对汽车美容业的要求也会不断提高，作为未来汽车后市场中 的主力军，汽车美容业定会得到更好的发展和壮大。 随着我国居民收入水平的增长，有车族将更加注重汽车文化的享受。目前我国城镇居民 已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进......”。

8、“.....汽车已不再是人们身份和地位的象征，成为汽车消费者对个性化多元化文化取 向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。市场调查表 明，目前我国以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯以上的低 人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念以上的公用高档汽车也定时进行 外部美容养护以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。 不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。 根据欧美国家统计，在个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的销售利润在整个汽车 业的利润构成中仅占，零部件供应的利润占，而的利润是从汽车服务业中 产生的......”。

9、“.....归档资料。 未经允许，请勿外传......”。