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销售员培训手册 销售员培训手册

格式:word 上传:2022-06-24 22:03:01

《销售员培训手册》修改意见稿

1、“.....积极地询问 练习十三询问的练习 积极地倾听 发送和接收 写与读 尊重他人 专题十三识别客户的利益点 将特性转换成利益的技巧 为客户寻找购买的理由 练习十四特性优点特殊利益的练习 专题十四如何做好产品说明 什么是产品说明 产品说明的技巧 三段论法实调查项目 专题十二成功与人沟通二 良好沟通的必要 了解沟通的过程 积极地询问 练习十三询问的练习 积极地倾听 发送和接收 写与读 尊重他人 专题十三识别客户的利益点 专题十如何进行事实调查 什么是事实调查 事实调查的内容 事实调查的对象 事实调查的方法 练习十二重要的事接待员秘书的标准销售话语 面对初次见面的客户 进入销售主题的技巧 练......”

2、“.....习十接近客户技巧测验是接近 接近前的准备 练习八接近客户的角色扮演 电话接近客户的技巧 练习九电话拜访的自我检测 找生意 使用信函接近客户的技巧 直接拜访客户的技巧 练习十通过警卫何寻找潜在客户 寻找潜在客户的原则 如何寻找潜在客户 寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群 增加潜在客户的涵盖率 练习七找寻准客户的有效方法 专题十接近客户的技巧二三 什么 专题八了解您的产品 产品的构成 产品的价值取向 产品的竞争差异 精通您的产品知识 练习六产品的性能规格与主要竞争者比较 专题九如 专题八了解您的产品 产品的构成 产品的价值取向 产品的竞争差异 精通您的产品知识 练习六产品的性能规格与......”

3、“.....主要竞争者比较 专题九如何寻找潜在客户 寻找潜在客户的原则 如何寻找潜在客户 寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群 增加潜在客户的涵盖率 练习七找寻准客户的有效方法 专题十接近客户的技巧二三 什么是接近 接近前的准备 练习八接近客户的角色扮演 电话接近客户的技巧 练习九电话拜访的自我检测 找生意 使用信函接近客户的技巧 直接拜访客户的技巧 练习十通过警卫接待员秘书的标准销售话语 面对初次见面的客户 进入销售主题的技巧 练习十接近客户技巧测验 专题十如何进行事实调查 什么是事实调查 事实调查的内容 事实调查的对象 事实调查的方法 练习十二重要的事实调查项目 专题十二成功与人沟通二 良好沟通......”

4、“.....但是您可能没有意 识到广告运动对您的深刻影响。比如,您可能不喝可口可乐,但是,我 打赌您听到广告的音乐响起,您就能跟着哼唱出来,或者伴随音乐您能 在脑海中浮现出耗资百万美元的在黄金时段播出的电视广告画面。 即使您不爱喝可口可乐......”

5、“.....您将用多长时间在货架上 找到可口可乐肯定不会花很长时间。为什么部分原因可能是在大多数超级市场,可口可乐 的货架位置都很显著。但是,您之所以能迅速找到可口可乐,更重要的是您清楚地知道可口可 乐的外包装是什么样子。 我们已经习惯于生活在商品信息的氛围中,而且我们努力去回避这些信息的影响。我们调 整心态去剔除不需要的信息,只注意对我们有特定利益的广告。 设想您只是随意地瞥了眼家管道修理公司的令人心跳停止的硕大路牌广告,可能就会 不加怀疑地认为这家管道的修理服务是全城最好的服务。通过制作比实际大得多的路牌广告, 这家管道修理公司希望您在需要管道修理的时候能记起他。即使您从来没有需要过管道修理工, 您是不是也对他有定的熟悉感可能会的......”

6、“.....会发生什么呢您也许并没有立刻想起他。旦自来水管道 出了故障,您不得不关掉自来水龙头,思忖着还要多长时间才能恢复正常时,您的第反应就 是翻看黄页电话簿,在管道修理服务项下寻找。如果这家公司对他的生意认真,电话簿上就会 出现他的另则广告或者至少是个电话名录。旦您发现他的广告或者名录时,您会感到熟 悉和舒服,在进行下个选择之前就会给他打电话。如果电话的另端接受了您的请求,销售 就发生了。 业务员教材专题销售是什么 目录 销售的概念 销售的概念 广告就是销售 您是走动的广告 深圳市麦肯特企业顾问有限公司作者郭方睿......”

7、“..... 您已经是多种商品的销售员了。您可能会说好啦,陈老师,您葫芦 里卖的什么药我参加您这次的培训是为了学习如何销售,现在您却说 我已经在为制造商销售东西了 有个测试能够证明我的观点看看衣橱和抽屉里,找找有多少品牌名称贴在您的上衣 的胸部缝合在裤子后面的口袋以及运动鞋的外侧,然后想想您为他们做走动广告,您得到 了多少报酬。 展示广告不仅仅是指标志彩旗和路牌广告,还包括获得免费的恤帽子或者有趣的礼 品包,这不是很惬意么无论您是谁,免费就是免费,获得免费的物品就是挺高兴的事儿。 但是当您接受并使用这些可爱的小礼物时,您意识到您是在帮助这些企业推广传播商品......”

8、“.....人们会注意到么会的。您下次不由自主地阅读别人恤或帽子 上的字时,您就会更加确认上述观点。 印刷广告瞥眼日报,您就会发现自己处于新闻和印刷广告的轰炸之下,多数杂志的大 量版面用于刊载广告。是广告收入,而不是每年元人民币的订阅费使优秀的报纸杂志保持 良好的经营状态。商家愿意花巨资购买版面向受众传递产品信息。读者通过付费阅读文章以及 广告。 邮寄广告您收到的信件,无论是恳求信,还是商业优惠券或者是商品目录,都是为着 个简单的目的向您销售商品。按照概率分布,在邮寄广告被丢弃前,将有足够多的人花时间 阅读,并实际订购商品......”

9、“.....也许将使您惊异其概率之低。也就是说份商 品目录中只有份带来了实际的订购,其余份没有给公司带来分钱的收入。事实上,由于 包含很多彩色画片,商品目录的成本比较高。既然如此,为什么还有那么多邮寄广告答案很 简单,只要您订次货,在以后需要其他商品时就很可能再次订购。企业会努力维系与您的关 系,希望您订购更多。 业务员教材专题二销售技能能为您做什么 深圳市麦肯特企业顾问有限公司作者郭方睿,访问人数 目录 销售艺术篇成功销售自己 专题销售是什么 广告就是销售 您是走动的广告 练习什么是销售 专题二销售技能能为您做什么 销售自己......”

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