1、“.....合理配置 各岗位人员。 合并满负提倡精简高效，专多能分工不分家，各岗位工作量应尽可能饱 满。 项目管理部 客 服 组 工 程 维 修 组 环 境 管 理 组主任客服主任环境主任保安主任管理员 客服前台收费行政人力主管操作人员维修工保安员绿化员保 洁员。 人员编制结合管理类型管理面积服务标准硬件配置等因素理部，管理部下设四个部门，如图 二管理层级 项目管理部管理结构分为经理主任操作层三个管理层级......”。

2、“.....以及区域公司对物业管理服务的要求 等实际情况，本着规范管理精干高效的原则设置项目管理部。 三物业项目架构设置图 在每个物业项目设立个项目管 机构设置 物业新项目管理服务机构筹建人员应根据物业管理方案确定的机构设置 及人员编制，筹建项目管理部。 二机构设置原则根据物业项目经营管理的规模复杂程度智能配套楼宇 机构设置 物业新项目管理服务机构筹建人员应根据物业管理方案确定的机构设置 及人员编制，筹建项目管理部......”。

3、“.....以及区域公司对物业管理服务的要求 等实际情况，本着规范管理精干高效的原则设置项目管理部。 三物业项目架构设置图 在每个物业项目设立个项目管理部，管理部下设四个部门，如图 二管理层级 项目管理部管理结构分为经理主任操作层三个管理层级。 三岗位编制 编制原则 岗位设置经理主任工程主任客服主任环境主任保安主任管理员 客服前台收费行政人力主管操作人员维修工保安员绿化员保 洁员。 人员编制结合管理类型管理面积服务标准硬件配置等因素，合理配置 各岗位人员。 合并满负提倡精简高效......”。

4、“.....各岗位工作量应尽可能饱 满。 项目管理部 客 服 组 工 程 维 修 组 环 境 管 理 组 保 安 组 二定编程序 遵照安联集团的三定方案，根据区域公司提供的物业类型物业面积和规 划方案物业服务要求，制定物业服务方案人员编制和成本预算，依据成本预算确定 物业服务费标准。 人力成本占总预算的比例因物业类型南北差异项目大小含不含公共区域 能源费等多方面因素，约在之间。 注物业类型南北差异项目大小项目规划施工质量等因素均影响较大， 三岗位编制要求按需编制......”。

5、“.....常见岗位归纳如下 岗位性质岗位类别工作场所现场需求编制方法 固定岗 门岗和大堂岗人行出入口控制行人进出按岗定编，全天轮岗 控制中心岗 含消防控制中心 控制中心 监控 按岗定编， 全天轮岗 形象岗大门或大堂展示形象接待引导按岗定编，部分日间岗 巡逻岗巡逻岗楼内外治安工作量按楼栋设置 车场岗车场门岗 车辆 出入口 控制车辆 进出 按岗定编， 全天轮岗 车场巡逻岗停车场车 限进行分摊。 其它 未列入前七项但计入人工费用的......”。

6、“..... 二行政费用单位元月 低值易耗品购置费用 项目管理部办公用水电费 水费根据项目水费的使用情况包括饮用水 电费根据项目的照明空调办公设备配置的情况。 办公设备维护费用 主要指复印机传真机打印机空调等设备每月的保养费。 通讯费 物业管理所需的通讯费用。其中包括手机费电话费网络通讯费其它通讯费 用。 交通费 根据业务的需要，估算出每月外出办事的交通费用。项目的地点公交成熟程度对 此项费用影响较大。 交际应酬费 召开业主大会创优时，此项费用变化较大......”。

7、“.....包括电脑的升级 维护费用网络使用费软件开发费用的分摊等。 报刊资料费 因管理需要订购的资料书籍报刊杂志等费用。 咨询及诉讼费 聘请法律顾问的费用分摊，业主拖欠物业费向法院提请诉讼的诉讼费。 三财产费用单位元月 折旧费用 项目管理部正常管理服务需要所购置的固定资产单价在元以上，使用年限 超过年，按使用年限进行折旧。 固定资产包括 办公设备电脑复印机传真机打印机空调电视机保险柜交通工具等。 清洁绿化工具洗地机吸尘吸水机打腊机剪草机高压清洗机等......”。

8、“..... 分摊费用开办费发生的总额委托的管理年限月 固定资产的折旧费 前期购置的固定资产，按安联集团规定的固定资产折旧率计提。 员工宿舍租金 财产保险费公共设施设备购买的保险 保险费须投保的公共设施设备总金额保险费率保险受惠物业总面积 四物料消耗单位元月。 保安物料消耗 根据物业管理所需配置的保安器材，按照实际使用年限进行摊销。 保洁物料消耗 根据物业管理所需配置的保洁材料，按照实际使用年限进行摊销。 环境绿化物料消耗。 根据物业管理的绿化面积及绿化品种，按养护的需要测算材料的消耗......”。

9、“..... 物业维修物料消耗。 根据社区配置的设施设备的清单，按照设备的每天实际运行情况进行维修物料消 耗的测算。 五公共费用的测算单位元月 公共电费 根据社区设施设备的清单，按照设备的功率每天实际工作时间耗电等进行公 共电费的测算。包括 电梯系统电费 公共照明系统电费含室内照明室外路灯大堂楼道走廊消防楼道 停车库社区公共景观等所有照明系统的电费 供配电系统电费，其中变压器电费各地供电收费政策可能有差异，以各地供电 部门的收费标准为准 消防系统电费，含消防水泵用电......”。