1、“.....分原材料在制品产成品填制质量标准检验 及规范制修订表式两份，报总经理批准后，质量管理 部份，研发部份，并交有关单位凭此执行。 质量检验规范 质量管理手册 控制状态 编制黄志宝 批准李义程 文件编号 年月日实施 文件编号 发布令 依据泵产品生产许可证实施细则要求，结合本企业 实际，建立了质量管理体系并编制了版质量管理手 册，规定了组织结构职责质量体系要素控制要求。 质量管理手册对内是企业开展质量管理工作的法规 性纲领性文件，用以统协调质量管理活动，对外是质 量保证能力的证实性文件。全体员工要认真学习严格执行， 主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系的有效性......”。

2、“.....个公司的质量管理 水平决定了公司在市场中的竞争力。为保证本公司质量管理 工作的顺利开展，并理确定，规定机构职能及相关人员职责， 权限和相互关系 见各级人员职责 总经理 生产副总 工程师 采购经理 营销经理 质检部经理 管理部 财务部 车间主任 库房 文件编号 检 室 设 备 部 库 房 后 勤 总经理 总工程师 供销部生产技术部办公室 管理者代表 供销副总经理生产副总经理 组织机构由企业经 组织机构图 组织机构图附录甘肃柯登精密铸造泵阀有限公司质量管理体系组织机构图 销 售 室 供 应 室 生 产 车 间 质，确保入市的 产品合格率。 质量负责人严格按员工规范管理员工......”。

3、“.....认真对待客户对产品信息的 反馈并作好记录，加强安全管理，全年无人身伤害。 文件编号 作好设备保养维护工作，确保设备完好率， 按处方单及时下达任务，督促和保证泵铸件的按时 按量按质完成，配装合格率加强安全管理， 全年无人身伤害。 检验员严格按程序检验，确保不漏检误检质量目标的具体实施管理工作。 质量负责人负责质量方针质量目标的分解宣传实施工 作。 质量负责人负责质量方针，质量目标的考核和测量工作。 质量目标分解 人员目标分解 装配工 目标为 合金泵系列质量目标装配合格率 顾客满意率达到 系列合金泵出厂合格率 质量目标职责分解 经理负责质量方针质量目标的策划制定。 质量负责人负责质量方针， 高产品质量和管理水平，以高质量的产品精湛的专业技术 和优质的服务满足客户要求......”。

4、“.....企业的质量量负责人组织编写，经理审核予以 批准。 质量管理手册由文件管理员统编号登记发放和 管理益求精，追求卓越 质量第，科学管理 在保证质量满足用户要求的基础上，持续改进，不断提顾客对我们提出的质量要求，提高 过程控制能力和产品质量。 质量管理手册清楚展示企业生产及质量管理的体系， 协助客户考核企业，满足质量之能力。 质量管理手册的管理 质量管理手册由质 定质量管理手册的控制要求，规定企业各级人员的质量 职责，质量管理手册是企业生产质量管理体系的纲领性文 件。 质量管理手册明确说明组织机构内部各人员的质量责 任，以便紧密合作，满足 服务与改进共页 仓库管理共页 文件编号 前言 质量管理手册编制目的 质量管理手册用于指导本企业生产，阐述企业的质量 方针和质量目标......”。

5、“.....规 度及考核办法共页 各级岗位职责共页 文件控制程序共页 质量记录控制程序共页 生产资源提供共页 技术文件管理共页 过程质量管理共页 产品质量检验共页 采购质量控制共页 安全文明生产共页 年月日 文件编号 目录 文件编号文件名称页数 封面共页 发布令共页 任命书共页 目录共页 前言共页 质量方针和质量目标共页 组织机构图共页 质量管理制期服务方面 的意见，包括用户的抱怨和投诉。将处理结果填写在客户 来信来访的处理记录中，针对用户投诉的意见包括抱 怨由经理审批后，限期更改，以取得用户的持续满意。 批准人 否决权，禁止出售，交 给定配工重新进行加工。 对返工返修的产品必须再次进行检验，合格后方 可放行。 同时为了规范管理，特任命负责客户投诉的接待 工作......”。

6、“.....禁止出售，交 给定配工重新进行加工。 对返工返修的产品必须再次进行检验，合格后方 可放行。 同时为了规范管理，特任命负责客户投诉的接待 工作。负责向经理反馈用户对产品质量交货期服务方面 的意见，包括用户的抱怨和投诉。将处理结果填写在客户 来信来访的处理记录中，针对用户投诉的意见包括抱 怨由经理审批后，限期更改，以取得用户的持续满意......”。

7、“.....阐述企业的质量 方针和质量目标，描述企业生产质量体系的总体要求，规 定质量管理手册的控制要求，规定企业各级人员的质量 职责，质量管理手册是企业生产质量管理体系的纲领性文 件。 质量管理手册明确说明组织机构内部各人员的质量责 任，以便紧密合作，满足顾客对我们提出的质量要求，提高 过程控制能力和产品质量。 质量管理手册清楚展示企业生产及质量管理的体系， 协助客户考核企业，满足质量之能力。 质量管理手册的管理 质量管理手册由质量负责人组织编写，经理审核予以 批准。 质量管理手册由文件管理员统编号登记发放和 管理益求精，追求卓越 质量第，科学管理 在保证质量满足用户要求的基础上，持续改进，不断提 高产品质量和管理水平......”。

8、“..... 文件编号 质量目标 为实现产品质量方针，企业的质量目标为 合金泵系列质量目标装配合格率 顾客满意率达到 系列合金泵出厂合格率 质量目标职责分解 经理负责质量方针质量目标的策划制定。 质量负责人负责质量方针，质量目标的具体实施管理工作。 质量负责人负责质量方针质量目标的分解宣传实施工 作。 质量负责人负责质量方针，质量目标的考核和测量工作。 质量目标分解 人员目标分解 装配工 作好设备保养维护工作，确保设备完好率， 按处方单及时下达任务，督促和保证泵铸件的按时 按量按质完成，配装合格率加强安全管理， 全年无人身伤害。 检验员严格按程序检验，确保不漏检误检，确保入市的 产品合格率。 质量负责人严格按员工规范管理员工，作到每个生产环节的在 线产品合格率为......”。

9、“.....加强安全管理，全年无人身伤害。 文件编号 组织机构图 组织机构图附录甘肃柯登精密铸造泵阀有限公司质量管理体系组织机构图 销 售 室 供 应 室 生 产 车 间 质 检 室 设 备 部 库 房 后 勤 总经理 总工程师 供销部生产技术部办公室 管理者代表 供销副总经理生产副总经理 组织机构由企业经理确定，规定机构职能及相关人员职责， 权限和相互关系 见各级人员职责 总经理 生产副总 工程师 采购经理 营销经理 质检部经理 管理部 财务部 车间主任 库房 文件编号 质量管理制度及考核办法 质量管理制度 卷则 第条目的 产品的质量决定了产品的生命力......”。