1、“.....„„„„„„„„ 门诊护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 门诊护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 急诊科护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 急诊科护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 手术室护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 手术室护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 供应室护士长职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 供应室护士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 助产士职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章护理工作应急预案 住院患者发生猝死的护理应急预案„„„„„„„„„„„„ 住院患者发生误吸的护理应急预案„„„„„„„„„„„„ 住院患者发生精神症状的护理应急预案„„„„„„„„„„ 住院患者发生输血反应的护理应急预案„„„„„„„„„„ 住院患者发生输液反应的护理应急预案„„„......”。

2、“.....„„„„„„„ 住院患者发生化疗药物外渗的护理应急预案„„„„„„„„ 急性上消化道大出血患者的抢救预案„„„„„„„„„„„ 患者突然发生病情变化时应急预案„„„„„„„„„„„„ 住院患者管道脱落应急预案„„„„„„„„„„„„„„„ 住院患者发生摔伤的应急预案„„„„„„„„„„„„„„ 住院患者发生坠床的应急预案„„„„„„„„„„„„„„ 住院患者有自杀倾向时的措施预案„„„„„„„„„„„„ 住院患者外出不归时的应急预案„„„„„„„„„„„„„ 住院患者自行离院应对预案„„„„„„„„„„„„„„„ 住院患者躁动应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„ 患者使用呼吸机过程中突然停电的应急预案„„„„„„„„ 发生护理差错事故时应急预案„„„„„„„„„„„„„„ 病房发生失窃时应急预案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 红外线照射告知程序„„„„„„„„„„„„„„„„„ ......”。

3、“.....根据院工作计划，结合临床医疗和护理工作实际，定期 拟定院护理工作计划，经医院批准后，具体组织实施......”。

4、“.....督促检查各项工作的落实，杜绝护理差错的发生，分析 护理工作质量，发现问题及时解决。 合理计划和调配使用护理人员，做到护理任务和力量的基本平衡。 定期召开护理会议，加强对护士长工作的具体指导，充分发挥护士长的作用。同时广 泛听取意见，做到信息反馈，不断改进工作。 负责全院护理人员的业务培训。开展业务知识的学习和操作技术的训练，定期组织考 核与考试。 掌握全院护理人员的工作学习思想情况，做好思想政治工作，关心护士生活。 认真听取全院对护理工作反应的问题并及时给予答复。 定期向院长汇报工作，重大问题及时请示报告。 参加全院行政总值班及护理部夜查房工作。 本部有健全的护理工作制度，有护理大事记。 护理部夜查房制度 护理部工作人员护士长均参与夜查房。 每周两次，每次由两名护士长或护理部主任对全院夜间护理工作情况进行检查。 查房内容 值班护士是否衣帽整齐坚守工作岗位......”。

5、“.....服 务态度如何。 检查护士病房管理水平，是否达到清洁整齐安静舒适安全的要求。 询问值班护士对危重大手术患者的病情与护理情况，护理记录是否完整， 帮助解决疑难问题并给予指导。 如遇危重患者抢救，协助护士完成急危重患者的抢救工作，遇重大问题及时向医 院行政值班汇报。 次日到护理部书写夜查房交班报告。 夜查房人员应为人师表，坚守工作岗位，保证通讯通畅。 护士长管理制度 科护士长在护理部领导下护士长在护理部及科护士长的领导下进行工作。服从医院 及护理部的各项工作安排，按时完成各项工作任务。 护士长要带领护理人员严格遵守医院及护理部各项规章制度，认真履行岗位责任制。 按时出席医院及护理部召开的会议，并准确及时地传达会议精神，按时落实工作任 务，做到令行禁止。 护士长必须熟练掌握各项管理职能，具备扎实的专科理论知识和娴熟的操作技术。 护士长非节假日休息及参加学术会议，离开本市必须向科护士长及护理部请假......”。

6、“..... 护士长要及时与上级部门通报情况，保证信息畅通。 护理部信访制度 护理信访包括表扬与投诉。 护理部对来访者实行首问负责制，对来访者要热情接待，认真倾听。 护理部建立来访登记本，认真记录来访的时间内容及发生的原因分析和处理经过 及整改措施。 护理部接到表扬及投诉后，及时反馈，调查核实，告知有关部门护士长。 对被表扬的护理人员在全院护理系统给予通报表扬。对被投诉者经核实后，护理部根 据事件情节的严重情况，对科室及当事人作如下处理 对当事人批评教育 当事人认真作书面检查，在护理部备案 向投诉者诚恳道歉，取得患者谅解 科内分析事件发生的原因，总结经验，接受教训，提出整改措施，避免类似事件再 次发生。 护理档案管理制度 护理部设专职档案员，在护理部主任领导下，负责本部门各类文件的收发登记催 办及平时归卷。保证归档资料的完整齐全，并在案卷备考表上签字......”。

7、“.....按类别分类整理存放。 对各种文件办理完毕后，按照立卷要求，收集齐全，系统整理编目，经档案室审查后， 按规定时间进行立卷，向档案室移交。 做好保密工作，防止档案遗失泄露。 定期向主任汇报工作情况，遇到困难及重大问题，及时请示报告。 护理人员会议制度 护理部例会。每周次，由护理部主任主持，总结本周工作，研究布置下周工作和 上级布置的各项任务。 护士长会议。每月次，反馈质量检查内容，指出工作存在的问题，研究解决办法， 布置新的工作任务。特殊情况下可临时召开会议。 全体护士会议。每年次，由护理部主任主持，请院领导参加。进行年工作总结， 弘扬工作成绩，表彰先进，指出存在的问题，制定整改措施，布置今后护理工作任务和 要求。 护理晨会。每日早晨利用分钟时间召开，由护士长主持，进行护理日夜交班， 传达上级会议精神和安排护理工作，进行护理业务指导......”。

8、“..... 护理人员请假制度 护理人员因病不能正常上班时，应向护士长请假，并开具病假证明 护理人员休公休假探亲假时，需提前向护士长请假，并办理相关手续。 护理人员上班时间需离开工作岗位时，需向护士长请假，告知去向并登记外出时间。 护理人员外出开会学习需提前向护士长请假，并告知会议时间及行程。 护士长外出及休假天以上，需向科护士长及护理部请假并做好登记。 科护士长外出及休假，需向护理部请假并做好登记。 护理人员请示报告制度 凡遇下列情况，必须逐级上报科护士长及护理部 遇到严重工伤重大交通事故大批中毒大批烧伤甲类传染病及必须动员全院力 量抢救等情况，立即报科护士长及护理部，同时报机关处室。 发生护理差错事故护理纠纷及违章违纪行为时，小时内上报科护士长及护理 部，天内上交书面材料，填写差错事故登记报告表。 病房发生不安全情况，如遇被盗及患者逃跑失踪伤人自杀以及有自杀倾向，上 报相关处室......”。

9、“.....填写护理管理改革与创新报告表 护理新业务新技术上报表，报护理部。 护理人员医德规范 护理人员要严格遵守医院医务人员医德规范。 救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为患者着想，全心全意为患者解除病痛。 尊重患者的人格与权利，待患者视同仁。 文明行医，礼貌待人，举止端庄，态度和蔼。同情关心和体贴患者。 廉洁奉公，遵纪守法，不收取病家红包和礼物，不吃病家之请，不从事其他以 医谋私行为。精品文档，欢迎下载......”。