1、“.....不 得越权使用，不得坐支营业款 财务每月日为财务结算日，库房必须进行实物盘存，次月号报出盘存报表 和材料消耗月报表，次月号出财务月报，次月号提出上月成本分析报告。 六货品管理 货品管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况，以备销售。良好的产品 或项目可吸引顾客继续光临店面良好的货品管理，能减少不必要的次货发生，保 持产品最高价值。货品管理主要包括采购存货次货退换货处理等几方面。 货品采购管理 货品采购原则 适销原则采购的产品或项目必须适合公司销售或服务需求。 适质原则不重视产品品质的公司将无法立足于当今的市场竞争，因此采 购人员不仅要做商人，还要扮演品质管理员的角色，三无产品和假冒伪劣产品严 格把关，不予购进。 适时原则产品或项目供应不及时将会影响公司的利益和正常运转，而大 量的格执行总公司财务部门相关费用制度......”。

2、“.....不得坐支营业款 财务每月日为财务结算日，库房必须进行实物盘存，次月号报出盘存报表 和材料消耗月报表，次月号出财务月报，次月号提出上月成本分析报算，内部经营成果对本部门主要经济指标包括销售收入成 本利润率盈亏平衡点和用品周转天数等有直接影响，因为公司实行量化管理， 并将其指标纳入其考核体系 美容部日常经营费用及管理费用，应严。 安全保障 全面负责本部门的安 全生产工作。 配合经理作好店内安 全工作 有义务维护店内设 施，发现隐患及时处 理或者上报，安全施 工。 五成本核算管理 美容部实行单独核指标的实现。 协助经理积极促销货 品，提出合理化销售 建议每周总结畅销 及滞销产品 为顾客提供优质服 务......”。

3、“.....并负责分解本 部门各项指标，组织 本部门店员确保各项 经营对员工实 行奖罚。负责组织员 工服务意识和产品知 识的培训。 树立良好榜样向经 理汇报及反映工作 协助经理培训在职员 工及新员工帮助员 工解决工作中实际问 题。 与同事保持良的销 售走势精通店内货 品及服务项目。 了解产品或项目资 料信息，店面开展 的各项增值服务。 人事及培训 根据公司有关规定， 定期对员工各方面的 工作进行考核，并根 据考核标准工作分配及遵守 公司各项制度店面 管理制度员工手册 等。 产品与服务 了解其它竞争企业及 品牌的生意状况 策划促销活动，并主 持实施。 了解近时间段店面 销售状况，产品的经营 管理工作。接受总公 司相关部门的监督管 理......”。

4、“..... 协助经理制定各项工 作计划督导完成本 组的工作任务，管理 其日常工作。 接受说理解释，不指责人 顾客伤残，关心帮助，不取笑人 顾客离店，热情道别，不催促人。 四员工岗位工作职责表 工作职责美容部经理组长普通员工 日常工作 受店长的委托，全面 负责美容部里答复，不讨厌人 顾客挑选，诚实介绍，不欺骗人 顾客少买，同样热情，不讽刺人 顾客退换，实事求是，不埋怨人 顾客不买，自找原因，不挖苦人 顾客意见，虚心接受，不报复人 顾客有错有强烈的服务意识 谦虚友善，友爱互助。工作丝不苟，认真负责 维护公司品牌形象，不做有损品牌形象的事宜。 三文明规范服务十不准 顾客进店，主动招呼，不冷落人 顾客询问，详细制，这样既可以对员工的业务水平做直 观的量化的评估......”。

5、“..... 二员工须知 敬业爱岗，作为公司美容部店面的员感到骄傲和自豪 以客为先，以客为尊期尽量安排在平日，在星期六日及假期，则安排较多员工上班 不断对在职员工进行各种培训，以提高员工整体素质 定期考核员工工作表现，作为员工晋升的依据之 建议在考核员工时，引入百问不倒机工工作表现激励士气，以确保所有员工达到要求 经理安排员工值班表，确保每天均有适量员工上班。在正常情况下，由于下午顾 客人数较上午多，编排值班表时，可安排较多员工上下午班。另方面，店员的假 的工作，是人事 管理的重要目标。 员工管理 安排新员工入职，介绍店面日常运作安全事项服务标准及店面各项注意事项， 在入职前，美容部经理须安排对其进行基础的业务培训 经理负责督导员售和客服人员是店面最前线队伍，由于直接面对顾客，他她的行 为举止直接影响销售及店面整体形象......”。

6、“.....如何安排员工工 作，提高员工的归属感，提高其整体工作表现，令员工开心并顺畅的售和客服人员是店面最前线队伍，由于直接面对顾客，他她的行 为举止直接影响销售及店面整体形象，员工流失会影响店面运作。如何安排员工工 作，提高员工的归属感，提高其整体工作表现，令员工开心并顺畅的工作，是人事 管理的重要目标。 员工管理 安排新员工入职，介绍店面日常运作安全事项服务标准及店面各项注意事项， 在入职前，美容部经理须安排对其进行基础的业务培训 经理负责督导员工工作表现激励士气，以确保所有员工达到要求 经理安排员工值班表，确保每天均有适量员工上班。在正常情况下，由于下午顾 客人数较上午多，编排值班表时，可安排较多员工上下午班。另方面，店员的假 期尽量安排在平日，在星期六日及假期，则安排较多员工上班 不断对在职员工进行各种培训......”。

7、“.....引入百问不倒机制，这样既可以对员工的业务水平做直 观的量化的评估，也在实施过程中确实提高了员工的整体素质及专业水平。 二员工须知 敬业爱岗，作为公司美容部店面的员感到骄傲和自豪 以客为先，以客为尊，有强烈的服务意识 谦虚友善，友爱互助。工作丝不苟，认真负责 维护公司品牌形象，不做有损品牌形象的事宜。 三文明规范服务十不准 顾客进店，主动招呼，不冷落人 顾客询问，详细答复，不讨厌人 顾客挑选，诚实介绍，不欺骗人 顾客少买，同样热情，不讽刺人 顾客退换，实事求是，不埋怨人 顾客不买，自找原因，不挖苦人 顾客意见，虚心接受，不报复人 顾客有错，说理解释，不指责人 顾客伤残，关心帮助，不取笑人 顾客离店，热情道别，不催促人......”。

8、“.....全面 负责美容部里的经营 管理工作。接受总公 司相关部门的监督管 理，并按要求向公司 相关部门反馈所要求 的各项信息。 协助经理制定各项工 作计划督导完成本 组的工作任务，管理 其日常工作。 接受工作分配及遵守 公司各项制度店面 管理制度员工手册 等。 产品与服务 了解其它竞争企业及 品牌的生意状况 策划促销活动，并主 持实施。 了解近时间段店面 销售状况，产品的销 售走势精通店内货 品及服务项目。 了解产品或项目资 料信息，店面开展 的各项增值服务。 人事及培训 根据公司有关规定， 定期对员工各方面的 工作进行考核，并根 据考核标准对员工实 行奖罚。负责组织员 工服务意识和产品知 识的培训......”。

9、“..... 与同事保持良好的关 系必须参加店内组 织的业务学习培训 例会等自觉提高个 人素质及专业水平 销售 接受店面制定的各项 指标，并负责分解本 部门各项指标，组织 本部门店员确保各项 经营指标的实现。 协助经理积极促销货 品，提出合理化销售 建议每周总结畅销 及滞销产品 为顾客提供优质服 务，竭力为公司争取 最佳营业额及时反 映货品销售状况服 务中发现的问题等。 安全保障 全面负责本部门的安 全生产工作。 配合经理作好店内安 全工作 有义务维护店内设 施，发现隐患及时处 理或者上报，安全施 工。 五成本核算管理 美容部实行单独核算，内部经营成果对本部门主要经济指标包括销售收入成 本利润率盈亏平衡点和用品周转天数等有直接影响，因为公司实行量化管理， 并将其指标纳入其考核体系 美容部日常经营费用及管理费用......”。