内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有使用收益和 外分的权利。简单说就是拥有使用该房屋或出租该房屋获取租金收入， 出售该房屋获取增值，将该房屋抵押给银行或其的法律凭证。 房地产公证 公证机关对房地产买卖转让抵押赠与继承等行为的合法 性作法律公证。房地产营销人员培训手册 高品房预售许可证 按规定房屋未建好之前出售均要办理此证，发展商将有关资料送 到国土局申请，批准后方可预售楼花现楼不需此证。 房地产买卖合同 是由国土局统编制，用以明确买卖双方权利和义务的协议。所 有的商品房销售都须签订此合同，内销的房地产合同可免做公证，外销 的房地产合同必须做公证。 房屋所有权 房屋的所有权为房屋的占有权管理权享用权排他权处置 权包括出售出租抵押赠与继承的总和。拥有了房屋的所有 权就等于拥有了在法律允土地使用权，具体 内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有使用收益和 外分的权利。简单说就是拥有使用该房屋或出租该房屋获取租金收入， 出售该房屋获取增值，将该房屋抵押给银行或其的法律科技文化卫生体育综合用地为年， 商业旅游娱乐用地为年。 土地使用费 土地使用者因使用土地按规定每年支付给予政府的费用。 房地产产权 是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用地使用者，土地使用权期满后，如该主地用途符合当时 城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后继续使 用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。现政府规定居住用 地年，工业教育地类型 按其使用性质划分力居住商业工业仓储综合用地公共 设施用地及自由集资微利房用地。 土地权使用年限 是指政府以拍卖招标协议的方式，将国有土地使用权在定 年限内出让给土人员培训手册 代理商 经政府批准成立，从事房地产的咨询经纪评估等业务的中介 服务机构，接受委托代办房地产的出售购买出租承租及物业咨询 评估报告销售策划等业务提供有偿服务。 土得土地使用权进行开发建设并经过国土 局批准在市场上流通的房地产，它是可领房屋所有权证并可转让 出租继承抵押赠与交换的房地产。 开发商 专门从事房地产开发和经营的企业。房地产营销交易。 三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易。 国土局 代表国家行使地所有者职权以及对房地产市场，房地产行业管 理的个政府部门。 商品房 是指开发商以市场地价取，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用 权出让给房地产经营者与使用者的交易市场。 二级市场，是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后， 从事房屋出售出租土地转让抵押等房地产响力大基本不受影响 三房地产专用术语解释及建筑基础知识 房地产 房地产又称不动产，是房产和地产的总称，房产总是与地产联贯 为体的，具有整体性和不可分割性。 房地产市场 级市场客观判断较多房地产营销人员培训手册 供给面缺乏弹性弹性较高 需求面不确定性的需求因素确定性的需求因素 保值心理保值能力强保值能力弱 预期心理预期增值能力强，具投资性预期增值能力弱 区位影响影 价格决定由少数买者与卖者决定曲市场供给和需求决定 地方习惯使用习惯影响价格价格不受使用习惯影响 信息来源信息渠道狭窄信息渠道众多 法规管理法规管理繁琐较少法规管理 主客观因素主观判断较多询房地产价格评估房地产经纪归为房地产中介服 务业。 二房地产市场与般商品市场特征比较 房地产市场般商品市场 市场形态不完全竞争完全竞争 产品特性个别差异性大，异质性产品具同质性求完成三通平等土地开发和房屋建设的生 产任务。 房地产业可分力房地产投资开发业和房地产服务业。房地产服务 业又分为房地产咨询房地产价格评估房地产经纪和物业管理等。其 中，又将房地产咨。在房地产开发活动中，房地产业与建筑业往往是 甲方与乙方的合作关系，房地产业是房地产开发和建设的甲方，建筑业 是乙方房地产业是策划者组织者和承担发包任务，建筑业则是承包 单位按照承包含同的要别又有联系。主要区别是建筑业是物质生产部门， 属于第二产业房地产业兼有生产开发经营管理和服务等多种 性质，属于第三产业。运两个产业又有着非常密切的关系，因为它们的 业务对象都是房地产部分基础篇房地产营销人员培训手册 建筑与房地产 房地产业是进行房地产投资开发经营管理服务的行业， 属子第三产业，是具有基础性先导性带动性和风险性的行业。房地 产业与建筑业既有区售楼员五忌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二销售主管工作失误应对策略„„„„„„„„„„„„„ 三营销公关危机的应对原则„„„„„„„„„„„„„„ 笫部售楼员五忌„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二销售主管工作失误应对策略„„„„„„„„„„„„„ 三营销公关危机的应对原则„„„„„„„„„„„„„„ 笫部分基础篇房地产营销人员培训手册 建筑与房地产 房地产业是进行房地产投资开发经营管理服务的行业， 属子第三产业，是具有基础性先导性带动性和风险性的行业。房地 产业与建筑业既有区别又有联系。主要区别是建筑业是物质生产部门， 属于第二产业房地产业兼有生产开发经营管理和服务等多种 性质，属于第三产业。运两个产业又有着非常密切的关系，因为它们的 业务对象都是房地产。在房地产开发活动中，房地产业与建筑业往往是 甲方与乙方的合作关系，房地产业是房地产开发和建设的甲方，建筑业 是乙方房地产业是策划者组织者和承担发包任务，建筑业则是承包 单位按照承包含同的要求完成三通平等土地开发和房屋建设的生 产任务。 房地产业可分力房地产投资开发业和房地产服务业。房地产服务 业又分为房地产咨询房地产价格评估房地产经纪和物业管理等。其 中，又将房地产咨询房地产价格评估房地产经纪归为房地产中介服 务业。 二房地产市场与般商品市场特征比较 房地产市场般商品市场 市场形态不完全竞争完全竞争 产品特性个别差异性大，异质性产品具同质性 价格决定由少数买者与卖者决定曲市场供给和需求决定 地方习惯使用习惯影响价格价格不受使用习惯影响 信息来源信息渠道狭窄信息渠道众多 法规管理法规管理繁琐较少法规管理 主客观因素主观判断较多客观判断较多房地产营销人员培训手册 供给面缺乏弹性弹性较高 需求面不确定性的需求因素确定性的需求因素 保值心理保值能力强保值能力弱 预期心理预期增值能力强，具投资性预期增值能力弱 区位影响影响力大基本不受影响 三房地产专用术语解释及建筑基础知识 房地产 房地产又称不动产，是房产和地产的总称，房产总是与地产联贯 为体的，具有整体性和不可分割性。 房地产市场 级市场，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用 权出让给房地产经营者与使用者的交易市场。 二级市场，是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后， 从事房屋出售出租土地转让抵押等房地产交易。 三级市场，是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易。 国土局 代表国家行使地所有者职权以及对房地产市场，房地产行业管 理的个政府部门。 商品房 是指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经过国土 局批准在市场上流通的房地产，它是可领房屋所有权证并可转让 出租继承抵押赠与交换的房地产。 开发商 专门从事房地产开发和经营的企业。房地产营销人员培训手册 代理商 经政府批准成立，从事房地产的咨询经纪评估等业务的中介 服务机构，接受委托代办房地产的出售购买出租承租及物业咨询 评估报告销售策划等业务提供有偿服务。 土地类型 按其使用性质划分力居住商业工业仓储综合用地公共 设施用地及自由集资微利房用地。 土地权使用年限 是指政府以拍卖招标协议的方式，将国有土地使用权在定 年限内出让给土地使用者，土地使用权期满后，如该主地用途符合当时 城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后继续使 用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。现政府规定居住用 地年，工业教育科技文化卫生体育综合用地为年， 商业旅游娱乐用地为年。 土地使用费 土地使用者因使用土地按规定每年支付给予政府的费用。 房地产产权 是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地使用权，具体 内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有使用收益和 外分的权利。简单说就是拥有使用该房屋或出租该房屋获取租金收入， 出售该房屋获取增值，将该房屋抵押给银行或其的法律凭证。 房地产公证 公证机关对房地产买卖转让抵押赠与继承等行为的合法 性作法律公证。房地产营销人员培训手册 高品房预售许可证 按规定房屋未建好之前出售均要办理此证，发展商将有关资料送 到国土局申请，批准后方可预售楼花现楼不需此证。 房地产买卖合同 是由国土局统编制，用以明确买卖双方权利和义务的协议。所 有的商品房销售都须签订此合同，内销的房地产合同可免做公证，外销 的房地产合同必须做公证。 房屋所有权 房屋的所有权为房屋的占有权管理权享用权排他权处置 权包括出售出租抵押赠与继承的总和。拥有了房屋的所有 权就等于拥有了在法律允许范围内的切权利。 房屋使用权 是指对房屋拥有的享用权。房屋租赁活动成交的是房屋的使用权。 房屋的使用权不能出售抵押赠与继承等，它包含在房屋的所有权 之中。 银行接揭 是指购房者购买楼房时与银行达成抵押贷款