1、“..... 征求门店意见 审核 年度运营计划 草稿 审批 对年度计划提 出意见和建议 根据意见反馈 进行修改 年度运营计划 终稿 备案 将计划分解至 各门店，并下 达 结束 流程节点说明 流程 步骤工作内容的重要描述重要输入重要输出重要表单 春节后，根据企业管理部下达的，制 订超市系统本年度月至次年度月 的年度营运计划......”。

2、“.....组织供应商供货并监督检查供应商商 品及服务跟进质量 负责供应商的筛选评价以及商品审查工作，根据销售排序情况，负责淘 制订本部门新商品引进计划和滞销商品淘汰计划并监督落实 参与企划中心促销计划的制定过程，并组织实施促销计划与企划中心共 同对促销效果进行评价 制定门店商品品种结构商品陈列布局等协调 负责订单的审核，尤其是经销订单 第二十条采购部经理的职责 制定销售商品价格，控制毛利率水平 指导协助采购经理与供应商接洽谈判签约工作，并对过程和结果实 施监督审核织结构 第十九条组织岗位关系 采购中心 采购二部经理采购部经理的跟踪 收集分析销售情况，淘汰清退滞销商品与不合格供货商 客诉的跟踪......”。

3、“.....迎宾，接受顾客的咨询投诉，帮助顾客 负责门店消防安全工作，参加消防训练演习，定期进行消防检查 协缺货记录，报告缺货情况 补货，整理排面，打扫货架，清洁商品 整理商品价签和店内的 整理退换货及破损商品，将问题商品装箱 根据店内的安排，做好商品的盘点工作 接受顾客填制现金差异报告单 当班或营业结束将营业款项交金库出纳处，完成款项交接手续积极主动与领班门店经理助理或门店经理进行沟通，反馈意见 第十七条理货员岗位职责 检查排面缺货情况，填写及日常行政消防安全管理工作 参加门店值班会议等管理工作 第十六条收银员岗位职责 负责在营业前打扫收银台四周的清洁卫生 营业期间负责收银......”。

4、“.....经常及时地提交分析报告 负责执行市调工作，提供初步的市场分析 执行盘点工作计划及对损耗的管控，监督保障盘点的准确真实 负责所辖理货员培训 作 监督库存天数，做好库房的管理工作 负责执行商品陈列，做好价格标示 督促保障商品货架地板设备的清洁 按期提供选择商品及店内促销商品的建议 定时定向调查店长岗位职责 遵照营运规范程序，促进商品销售，完成业绩指标 督促检查门店资产管理和库存商品管理工作，并对总经理负责 负责权限内订货补货申请的审核工作，大宗退货以及虚拟退货的管理工分析总结 比较并评估各门店的经营状况，并给予指导意见 参与制定各门店的考核指标，并对其经营情况进行考核 负责门店与公司总部各部门协调工作......”。

5、“.....对各门店的营运情况进行监督指导 汇总各门店的经营分析，并对超市系统经营情况进行单员 配送员 客诉员 安装维修员 退货员 标识员 出纳 防损员 收银员 行政文员 收货领班 仓管员 收货员 文员 财务主管 第十四条门店管理部的职责 负责制定本部门集中的优势，降低成本分 散的风险。 店长 支持中心总服务台店长室商品部 商品二部 商品三部 商品四部 人事管理岗 财务会计 系统维护岗 收银领班 防损领班 木工 总机 特管 理 专 员 工 程 管 理 专 员 单店的结构在此仅仅是建议的框架描述，主要为了给流程确定节点。单店的部门和岗 位设置需要根据实际情况进行简化，最大化发挥分公司资源集管 理 专 员 工 程 管 理 专 员 单店的结构在此仅仅是建议的框架描述......”。

6、“.....单店的部门和岗 位设置需要根据实际情况进行简化，最大化发挥分公司资源集中的优势，降低成本分 散的风险。 店长 支持中心总服务台店长室商品部 商品二部 商品三部 商品四部 人事管理岗 财务会计 系统维护岗 收银领班 防损领班 木工 总机 特单员 配送员 客诉员 安装维修员 退货员 标识员 出纳 防损员 收银员 行政文员 收货领班 仓管员 收货员 文员 财务主管 第十四条门店管理部的职责 负责制定本部门工作职责标准经营规划工作计划等工作 致力于不断优化门店流程和门店管理工作 根据营运流程与营运标准，对各门店的营运情况进行监督指导 汇总各门店的经营分析，并对超市系统经营情况进行分析总结 比较并评估各门店的经营状况，并给予指导意见 参与制定各门店的考核指标......”。

7、“.....及时处理并反馈门店合理化建议 第十五条门店店长岗位职责 遵照营运规范程序，促进商品销售，完成业绩指标 督促检查门店资产管理和库存商品管理工作，并对总经理负责 负责权限内订货补货申请的审核工作，大宗退货以及虚拟退货的管理工 作 监督库存天数，做好库房的管理工作 负责执行商品陈列，做好价格标示 督促保障商品货架地板设备的清洁 按期提供选择商品及店内促销商品的建议 定时定向调查投递是否有效 关注销售终端的切变化，经常及时地提交分析报告 负责执行市调工作，提供初步的市场分析 执行盘点工作计划及对损耗的管控，监督保障盘点的准确真实 负责所辖理货员培训及日常行政消防安全管理工作 参加门店值班会议等管理工作 第十六条收银员岗位职责 负责在营业前打扫收银台四周的清洁卫生 营业期间负责收银......”。

8、“.....完成款项交接手续积极主动与领班门店经理助理或门店经理进行沟通，反馈意见 第十七条理货员岗位职责 检查排面缺货情况，填写缺货记录，报告缺货情况 补货，整理排面，打扫货架，清洁商品 整理商品价签和店内的 整理退换货及破损商品，将问题商品装箱 根据店内的安排，做好商品的盘点工作 接受顾客的咨询与投诉 负责商品防盗防损工作 第十八条防损员的岗位职责 值班站岗，迎宾，接受顾客的咨询投诉，帮助顾客 负责门店消防安全工作，参加消防训练演习，定期进行消防检查 协助门店经理和完成闭场夜班工作 做好店内的商品防盗防损工作 处理员工的违规违章行为 负责购物小票的查验 监督收银员金库交款工作 处理其他紧急事件 第三章采购工作的组织结构 第十九条组织岗位关系 采购中心 采购二部经理采购部经理的跟踪 收集分析销售情况......”。

9、“.....督促采购完成和配合 负责与公司总部各部门协调 负责订单的审核，尤其是经销订单 第二十条采购部经理的职责 制定销售商品价格，控制毛利率水平 指导协助采购经理与供应商接洽谈判签约工作，并对过程和结果实 施监督审核 制订本部门新商品引进计划和滞销商品淘汰计划并监督落实 参与企划中心促销计划的制定过程，并组织实施促销计划与企划中心共 同对促销效果进行评价 制定门店商品品种结构商品陈列布局等管理工作第二十二条采购部采购经理职责 负责供应商接洽谈判签约工作，组织供应商供货并监督检查供应商商 品及服务跟进质量 负责供应商的筛选评价以及商品审查工作，根据销售排序情况，负责淘 汰清退滞销品种与末位供应商的申请 拟定新商品引进计划和滞销商品淘汰计划，并监督落实工作 负责督促供应商及时派驻促销员到位 负责管理库存结构及存量工作负责分析，确定商品库存总体计划......”。