1、“.....应事先通知圈员，俾便准备有关资 料。圈员共商决定之，圈名以两字为妥如松柏圈 长青圈等。 选出圈长 起初由组长或副组长担任，后由圈员互选担任，尽可能采取 轮流方式担任圈长，各项会议先由圈长担任主席，以后再互推 之，每次的工作中，找出问题，深入检讨。 二活动之进行 成立品管圈 原则以组为单位，人数人，超过规定人数之单位，得分 组组圈，遇人事异动，应立即通知推行委员会。 圈之命名 各圈命名由 持续性 题又题，不断地挑战。每主题......”。

2、“..... 工作环境的改善 从日常处理 全体人员参与讨论自己的工作，可以产生相互信赖的关系及 明朗的人际关系。 自我启发，互相启发 问题点的发掘分析讨论解决等主动提出意见，努力完 成。 透过发表会，研习会，相互激励，提升水准。 七大手法 查检表图表柏拉图特性要因图 全员参加圈圈 三人行必有我师。 三个臭皮匠胜过个诸葛亮。 公司经营管理的指导思想 使命创造新生活共享健康 大目标挤身于世界乳业十强 个人在工作范围所及......”。

3、“..... 自圈圈 三人行必有我师。 三个臭皮匠胜过个诸葛亮。 公司经营管理的指导思想 使命创造新生活共享健康 大目标挤身于世界乳业十强 个人在工作范围所及，全力达成基本方针的环。 自我启发，互相启发 问题点的发掘分析讨论解决等主动提出意见，努力完 成。 透过发表会，研习会，相互激励，提升水准。 七大手法 查检表图表柏拉图特性要因图 全员参加 全体人员参与讨论自己的工作，可以产生相互信赖的关系及 明朗的人际关系......”。

4、“.....不断地挑战。每主题，以检讨会或发表会加 以明确而深讨。 工作环境的改善 从日常处理的工作中，找出问题，深入检讨。 二活动之进行 成立品管圈 原则以组为单位，人数人，超过规定人数之单位，得分 组组圈，遇人事异动，应立即通知推行委员会。 圈之命名 各圈命名由圈员共商决定之，圈名以两字为妥如松柏圈 长青圈等。 选出圈长 起初由组长或副组长担任，后由圈员互选担任，尽可能采取 轮流方式担任圈长，各项会议先由圈长担任主席......”。

5、“..... 向推行委员会登记 品管圈登记时，填写品管圈登记卡式两份，份自存， 份送推行委员会。 执行活动 各圈每月应定期开会次以上，由各该圈圈长负责召开。 开会之主题或内容，应事先通知圈员，俾便准备有关资 料。 四活动所用技巧 脑力激荡术，简称 进行的大原则 不批评别人的发言。 任何发言均予尊重。 发言越多越好由量求质。 延用他人的主意，酝酿更佳的想法。 进行的方法 指定记录人员......”。

6、“.....以防旧态复萌。 检讨活动的优劣点及今后应改进之处，并作成纪录。 填制活动成果报告，送推行委员会汇办。 成果发表注意事项 决定发表内容的大钢 发表时多利用投影机或白报纸 多利用图表较易了解 成果发表会 每圈顺次发表。 出席者应将其内容与自己圈内活动比较，吸收长处， 互相启发。 就是由参加人员环绕项主题运用头脑不断思考刺激 灵感......”。

7、“.....互相激荡，以检讨问题研拟对策。 大张白纸贴于大家可见之处利用黑板亦可。 主席引导各成员就主题想到的不断发言。 记录员照发言内容写在纸上不改变原意。 发言结束即开始讨论。 主席应注意事项 会前之资料准备及说明，十分重要，以免成为空谈。 开始前先确认大家对主题是否了解。 制造出使成员勇于发表的气氛。 有人批评他人意见时，立予制止。 沉默不语者指名请其发言。 主席应视开会状况......”。

8、“.....俾使会议进行有序。 法 法乃欲归纳成员对主题各种的看法及诱导成 员能够达意时最有效的方法。 进行程序 每成员在每张空白卡片上以长公分宽公分为 宜写出自己对主题的看法，内容力求具体易懂。每人应 填写张。 收集全员的卡片，随张朗读，由全员按其内容类似者分为数 组，不属于任何组的，单独处理。 再由全员就己分配的各组卡片内容归纳成个说法，写在另 张空白卡片上。 将新卡片贴于白报纸上，再按其内容类似者圈在起......”。

9、“..... 就同圈的新卡片内容归纳成个说法，即可产生所有成员 对主题的看法。 特性要因分析图鱼骨图 特性要因图乃对主题加以分析，并把影响主题的各项原因 以类似鱼骨的图形列出，以便分析研究的有效方法。 制作程序 主题降低回收率 特性为何回收品这样多 把特性填入鱼头中 用法由圈员寻求原因，并把提出的意见按其内容分成数 大类......”。