1、“.....列印出厂商资料，由部门工 作人员负责与厂商联络，督促厂商及时送货，若发现厂商将提 前送货或迟到送货，应及时与收货部联络，使收货组能得到最新 的到货信息。 广告 此类商品主要用于快讯商品及置放在堆头的商品，每期快讯由 提供商品明细，打印出需作广告单的列表，由工作人 员负责打印促销品的标牌，此项工作在开始阶段需企划部协助工 作。置放在堆头的商品由楼面营运工作人员到部门申请后， 由工作人员打印出广告标牌。 赠品 赠品的处理方式般为 直接发放给顾客， 与商品捆绑出售， 进入卖场出售， 作为奖品发放。其中直接发放给顾客的赠品由客服部领取 并记录，与商品捆绑出售及进入卖场出售都应由收货组通 知工作人员，进行书面登记，由工作人员负责 通知采购，由采购决定结帐方式。 三重要工作职责 针对每月两期快讯商品进行检查，要求快讯商品不得连期......”。

2、“.....态度要积极热情。 部门每月需申请办公费用，主要为办公用品价签纸， 订单纸色带和斑马打印发放给顾客的赠品由客服部领取 并记录，与商品捆绑出售及进入卖场出售都应由收货组通 知工作人员，进行书面登记，由工作人员负责 通知采购，由采购决定结帐方式。 三重要工作职责 运工作人员到部门申请后， 由工作人员打印出广告标牌。 赠品 赠品的处理方式般为 直接发放给顾客， 与商品捆绑出售， 进入卖场出售， 作为奖品发放。其中直接主要用于快讯商品及置放在堆头的商品，每期快讯由 提供商品明细，打印出需作广告单的列表，由工作人 员负责打印促销品的标牌，此项工作在开始阶段需企划部协助工 作。置放在堆头的商品由楼面营订单进行统计，列印出厂商资料，由部门工 作人员负责与厂商联络，督促厂商及时送货，若发现厂商将提 前送货或迟到送货，应及时与收货部联络......”。

3、“..... 广告 此类商品部差异更正需收货部主管签字，填写清楚更正原因后即可作 库存更正。 催货北京华联综合超市有限公司营运规范用户手册 每天电脑部将产生份报表，对本日前天应到货的订单及本日 后天将到货的需作库存更 正，由楼面或收货部出具库存更正单，经店长签字后即可在 电脑系统中作库存更正，其中楼面库存更正需楼面主管签字并填 写清楚库存更正原因，如偷窃丢失母子货号调整库存等。 收货，由 工作人员送至楼面各部门，订单由楼面各部门审看并调整后签字 返回部，由工作人员打印出正式订单后传真通知供应 商。 库存更正 楼面各部门的重新包装和收货部延期的差异更正都楼面出具，由部门工作人员 在电脑系统中作录入工作，打印出正式订单后加盖电脑部公章， 即可由通过传真通知厂商送货。 订单分发 订单即自动建议订单，每天由电脑自动产生并打印......”。

4、“.....若此商品原定义无商 品自然码，即店内码栏填写为，增加条码后须将此栏 改写为无需店内码。 录入紧急订单 紧急订单即店面订单，此订单由品价签 更改价格 更换条码 更改商品描述 快讯商品更换价签红绿对换 旧价签肮脏或残缺 条形码更换和补录 条形码更换和补录不用填写任何表单，实物为证即可增加和删除签不用填 写价签申请单返回楼面。 打印价签 部门主管人 文员文员文员文员文员文员北京华联综合超市有限公司营运规范用户手册 打印价签的原因主要有以下几项 价签丢失 新价的更正应由总部采购书面 通知部门工作人员即可更正售价。商品的临时促销变价，则 需由门店店长提出，经营运总监批准后由执行，临时变价时 间般为周七天。售价更正后定要重新打印价打印出报表并分发。作废及无人领取的报表不得擅 自处理，须集中存放，每个月销毁次......”。

5、“.....所以日常商品的 售价是由门店负责更改和调整的。售表分发 报表分发是由部门负责，每日分发工作在前结束， 报表按照报表分发单分发，由领报表人签字。旦由于些不可 抗拒的原因当天的报表没有产生，则由工作人员负责与电脑 部联系，尽快为轮班制，轮班人员配置由主 管负责安排。其主要结构如下 二日常工作职责 自动数据处理中心主要处理店面日常营运数据，负责以 下日常工作 报北京华联综合超市有限公司营运规范用户手册 第二单元部门结构及工作职责 部门结构 全称门店自动数据处理中心，其人员配置为人，包 括主管人，文员人，工作为北京华联综合超市有限公司营运规范用户手册 第二单元部门结构及工作职责 部门结构 全称门店自动数据处理中心，其人员配置为人，包 括主管人，文员人，工作为轮班制......”。

6、“.....其主要结构如下 二日常工作职责 自动数据处理中心主要处理店面日常营运数据，负责以 下日常工作 报表分发 报表分发是由部门负责，每日分发工作在前结束， 报表按照报表分发单分发，由领报表人签字。旦由于些不可 抗拒的原因当天的报表没有产生，则由工作人员负责与电脑 部联系，尽快打印出报表并分发。作废及无人领取的报表不得擅 自处理，须集中存放，每个月销毁次。 更改店内商品售价 由于本公司商品价格采取门店处理售价的原则，所以日常商品的 售价是由门店负责更改和调整的。售价的更正应由总部采购书面 通知部门工作人员即可更正售价。商品的临时促销变价，则 需由门店店长提出，经营运总监批准后由执行，临时变价时 间般为周七天。售价更正后定要重新打印价签不用填 写价签申请单返回楼面......”。

7、“.....实物为证即可增加和删除， 店面系统更改正确后需在总部再次作更正，若此商品原定义无商 品自然码，即店内码栏填写为，增加条码后须将此栏 改写为无需店内码。 录入紧急订单 紧急订单即店面订单，此订单由楼面出具，由部门工作人员 在电脑系统中作录入工作，打印出正式订单后加盖电脑部公章， 即可由通过传真通知厂商送货。 订单分发 订单即自动建议订单，每天由电脑自动产生并打印，由 工作人员送至楼面各部门，订单由楼面各部门审看并调整后签字 返回部，由工作人员打印出正式订单后传真通知供应 商......”。

8、“.....由楼面或收货部出具库存更正单，经店长签字后即可在 电脑系统中作库存更正，其中楼面库存更正需楼面主管签字并填 写清楚库存更正原因，如偷窃丢失母子货号调整库存等。 收货部差异更正需收货部主管签字，填写清楚更正原因后即可作 库存更正。 催货北京华联综合超市有限公司营运规范用户手册 每天电脑部将产生份报表，对本日前天应到货的订单及本日 后天将到货的订单进行统计，列印出厂商资料，由部门工 作人员负责与厂商联络，督促厂商及时送货，若发现厂商将提 前送货或迟到送货，应及时与收货部联络，使收货组能得到最新 的到货信息。 广告 此类商品主要用于快讯商品及置放在堆头的商品，每期快讯由 提供商品明细，打印出需作广告单的列表，由工作人 员负责打印促销品的标牌，此项工作在开始阶段需企划部协助工 作。置放在堆头的商品由楼面营运工作人员到部门申请后......”。

9、“..... 赠品 赠品的处理方式般为 直接发放给顾客， 与商品捆绑出售， 进入卖场出售， 作为奖品发放。其中直接发放给顾客的赠品由客服部领取 并记录，与商品捆绑出售及进入卖场出售都应由收货组通 知工作人员，进行书面登记，由工作人员负责 通知采购，由采购决定结帐方式。 三重要工作职责 针对每月两期快讯商品进行检查，要求快讯商品不得连期，隔期 的快讯商品也必须在其采购期小心，态度要积极热情。 部门每月需申请办公费用，主要为办公用品价签纸， 订单纸色带和斑马打印机鼠标墨盒喷墨 打印机磁盘公文夹报表夹等。 部门有大量现代办公设备，包括电脑打印机等，须日常维 护及保养，并且要求工作人员经常擦拭，每天下班后必须关闭电 脑及打印机等相关设备，对办公区进行次简单清洁工作后 方可离开......”。