1、“.....不断提高市 民素质，增强市民的城市意识卫生意识文明意识。 目前诸暨市的城市管理工作主要由市建设局负责，下设了城管科城建监察大队 园林管理处环境卫生管理处市政工程管理处城市广场物业管理有限公司等部门具 体负责城市管理工作。这些部门均有自身的巡查队伍进行日常巡查，发现问题后依据自 身已有的问题处理流程处理问题，其中城市管理问题的执法由城建监察大队统执行。 存在的差距 虽然诸暨市城市管理取得了很大的成绩，但是不可否认的是，诸暨市城市管理还存 在或多或少的些问题，长效管理高效管理的机制尚需进步完善，管理理念管理 体制管理，形式上是通过改革和创新城市管理新的体制机 制手段和方法来不断提高城市管理水平和效率，其最终目的，必须落实在着力解决市 民关心的热点难点问题上，必须落实在城市环境的有效改善上，从而实现管理城建设以下系统 城市交通管理综合信息系统 地下管网综合管理信息系统 便民服务信息系统 桥梁隧道综合管理信息系统......”。

2、“.....使信息化手段在城市管理领域应用的更 为广泛，层次更为鲜明，全面实现诸暨市城市管理的数字化。 三期工程建议对环卫车辆和巡查车辆的可视化管理。 建设应急指挥系统。 第三期，进步扩大数字化城市管理平台实施范围和覆盖范围，充分应用网络技术，诸暨市数字化城市管理模式建设实施规划与可行性研究报告 华信邮电内 进步整合现有资源，完成数字化城市管理平台与便民服务热线污水 处理在线监测系统等的整合 建设车辆定位监控系统，对装有车载终端的环卫车辆和巡查车辆进行 定位和监控，实现政园林的巡查管理力量，扩大专职监督 员队伍 进步优化数字化城市管理工作流程优化数字化城市管理信息平台 进步扩大实施范围，由期的环线以内扩大至包括城西工业新城在内的二 环线以信息化。 第二期，年月年月，进步优化期建成系统，加大资源整合力 度，扩大平台实施范围......”。

3、“.....初步实现诸暨市城市管理的 数字化。 进步整合现有城建监察环卫市过期工程建设，要达到的目标建成城市部件事件库地理编码库地形数据 库等基础资源数据库完成有诸暨特色的数字城管管理机构设置完成发现问题派遣 任务问题处理结果反馈监督评价等各个环节的平台的整合 建设数字化城市管理模式监督评价体系 完成数字化城市管理模式标准规范的制定工作 完成数字化城市管理平台相关人员的招聘及培训工作，整合社区管理力量，组 建监督员队伍。 通电咨询设计研究院有限公司 整合现有的公安交警视频监控系统，并根据实施区域实际需求，搭建数字化 城市管理视频监控系统 整合资源，实现数字化城市管理平台和行政电子监察 完成城市部件数据的普查测绘和基础数据库建设 完成软硬件设备的招标采购及基础平台建设 完成数字化城市管理信息平台的建设诸暨市数字化城市管理模式建设实施规划与可行性研究报告 华信邮以内平方公里区域 除城中村和即将进行旧城改造的区域以外实施......”。

4、“.....可以对诸暨市数字城市管理模式分期分阶 段建设，初步建议分三期进行 第期，年月年月，初步建成数字化城市管理平台，完成各业务 系统的建设以及系统集成，并在友谊路陶朱山以东环线 制，确保及时发现处理和解决城市管理过程中存在的问题，努力实现城市管理信息化 标准化精细化，提高城市管理水平和效率，并为建设数字诸暨打下良好基础。 总体规划 根据诸暨市的整体需求并结 诸暨市数字化城市管理模式建设的总体目标是 在坚持科学稳妥完善有效的原则基础上，依托数字化管理技术，全面规 划，分步实施，逐步建立职责明确管理科学反应敏捷运转高效的城市管理长效机提出的数字浙 江建设要求，围绕建设山水园林城市这定位，创新城市管理理念，改革城市管理方 式，运用现代信息技术，充分发挥政府公共服务职能，为建设和谐诸暨创造良好的软硬 件环境......”。

5、“.....按照省委省政府提数字化城市管理模式建设实施规划与可行性研究报告 华信邮电咨询设计研究院有限公司 项目建设总体思路 指导思想 以三个代表重要思想和科学发展观为指导，按照省委省政府提出的数字浙 江建设要求，围绕建设山水园林城市这定位，创新城市管理理念，改革城市管理方 式，运用现代信息技术，充分发挥政府公共服务职能，为建设和谐诸暨创造良好的软硬 件环境。 总体目标 诸暨市数字化城市管理模式建设的总体目标是 在坚持科学稳妥完善有效的原则基础上，依托数字化管理技术，全面规 划，分步实施，逐步建立职责明确管理科学反应敏捷运转高效的城市管理长效机 制，确保及时发现处理和解决城市管理过程中存在的问题，努力实现城市管理信息化 标准化精细化，提高城市管理水平和效率，并为建设数字诸暨打下良好基础......”。

6、“.....可以对诸暨市数字城市管理模式分期分阶 段建设，初步建议分三期进行 第期，年月年月，初步建成数字化城市管理平台，完成各业务 系统的建设以及系统集成，并在友谊路陶朱山以东环线以内平方公里区域 除城中村和即将进行旧城改造的区域以外实施。 确定诸暨市数字化城市管理模式的业务流程 组建数字化城市管理模式监督中心与行政电子监察平台整合和指挥中 心 完成城市部件数据的普查测绘和基础数据库建设 完成软硬件设备的招标采购及基础平台建设 完成数字化城市管理信息平台的建设诸暨市数字化城市管理模式建设实施规划与可行性研究报告 华信邮电咨询设计研究院有限公司 整合现有的公安交警视频监控系统，并根据实施区域实际需求，搭建数字化 城市管理视频监控系统 整合资源，实现数字化城市管理平台和行政电子监察平台的整合 建设数字化城市管理模式监督评价体系 完成数字化城市管理模式标准规范的制定工作 完成数字化城市管理平台相关人员的招聘及培训工作......”。

7、“.....组 建监督员队伍。 通过期工程建设，要达到的目标建成城市部件事件库地理编码库地形数据 库等基础资源数据库完成有诸暨特色的数字城管管理机构设置完成发现问题派遣 任务问题处理结果反馈监督评价等各个环节的信息化。 第二期，年月年月，进步优化期建成系统，加大资源整合力 度，扩大平台实施范围，为城市管理提供更为便捷的服务，初步实现诸暨市城市管理的 数字化。 进步整合现有城建监察环卫市政园林的巡查管理力量，扩大专职监督 员队伍 进步优化数字化城市管理工作流程优化数字化城市管理信息平台 进步扩大实施范围，由期的环线以内扩大至包括城西工业新城在内的二 环线以内 进步整合现有资源，完成数字化城市管理平台与便民服务热线污水 处理在线监测系统等的整合 建设车辆定位监控系统，对装有车载终端的环卫车辆和巡查车辆进行 定位和监控，实现对环卫车辆和巡查车辆的可视化管理。 建设应急指挥系统。 第三期......”。

8、“.....充分应用网络技术，诸暨市数字化城市管理模式建设实施规划与可行性研究报告 华信邮电咨询设计研究院有限公司 技术人工智能技术等先进的技术手段，使信息化手段在城市管理领域应用的更 为广泛，层次更为鲜明，全面实现诸暨市城市管理的数字化。 三期工程建议建设以下系统 城市交通管理综合信息系统 地下管网综合管理信息系统 便民服务信息系统 桥梁隧道综合管理信息系统。 建设原则 坚持以人为本原则 数字化城市管理模式的创建工作，形式上是通过改革和创新城市管理新的体制机 制手段和方法来不断提高城市管理水平和效率，其最终目的，必须落实在着力解决市 民关心的热点难点问题上，必须落实在城市环境的有效改善上，从而实现管理城市向 服务城市转变。 加强资源整合原则 整合城市管理相关部门的资源，实现管理信息资源共享。第个层面是数字化城市 管理模式与行政电子监察中心整合，可以更有效地实现数字化城市管理模式的实施目 的，强化绩效考核力度，整体提高城市管理水平......”。

9、“.....组建城市管理专职监督员队伍。专职监督员队伍主要 负责城区主次干道市容市貌环境卫生园林绿化市政公用设施等方面的巡查，及 时采集和上报信息。这样，既可体现精干高效原则，又可节省运行成本。第三个层面是 整合城市主次干道和重点区域设置安装的视频监控设施和公安交警设置在主要交通十 字路口的视屏监控设施同时还可整合已建的污水处理在线监测系统等，最大限度地实 现资源共享，实现对城市的立体管理。第四个层面是整合社区管理力量，组建兼职监督 员，主要负责收集和上报社区内相关城市管理问题，努力实现对城市全覆盖管理。第五 个层面是整合等便民服务热线，结合市民网络举报电话举报等形式，形成信息诸暨市数字化城市管理模式建设实施规划与可行性研究报告 华信邮电咨询设计研究院有限公司 共享网络，增强便民服务，提高办事效率。与此同时，加强部门配合和协作，优化城市 管理流程，建立健全运行机制，为城市提供快捷优质的公共服务......”。