1、“.....向顾客做出带有补救性质的第二次服务，这是维持客 户忠诚度和满意度的种方法。 服务补救不仅仅是补救服务的裂缝，增强公司与客户的 良好关系，它还能为公司提供有价值的改善服务的信息资 源。这些信息显示了服务管理中存在的缺陷，通过修正这些 缺陷使有些服务补救现象不再出现，避免企业形象遭受 损害。 共生营销策略 在市场经济条件下，工程机械设备租赁企业不仅是生产 企业的大客户，还必须成为设备流通的龙头。与现代流通企 业建立战略联盟，构建能为客户提供金融服务在内的现代营 销体系，控制好设备流通全过程中的价格制定配件供应 客户管理和培训服务。通过和设备制造厂家建立合作联盟， 依靠厂家的产品创新和售后服务的优势，可以形成自己的稳 定的客户群，在激烈的市场竞争中保有并扩大自己的客户群 和市场份额。 第四章项目地点的选址 项目选址原则和基本思路 根据条件便利，环境美好......”。

2、“.....建 筑工程机械与设备租赁公司选择环境条件交通水电等基 础设施条件较好和发展空间大，使建筑机械的管理使 用维修保养都由专业公司负责，操作也由专业技工来完成， 这样大大提高了企业生产的安全系数。第三章项目市场预测与分析 本地及周边市场供需情况的预测 椐不完全统计，近年 设施代替，如用竹杆代替钢管，用小而简陋的起吊设施代替 塔吊，有的用不是专业技工操作大型专用设备等，都给安全 生产带来隐患。建筑工程机械与设备租赁公司的建立，可以 通过专业化的管理和社会化的服务行业的重要环节，越来越受到企业 和社会的重视和关注。但是部分建筑企业由于资金管理 设备和技术等方方面面的原因，安全生产仍然是个薄弱环 节。有的企业没有资金，购不起专用设备，用另外的材料和 ，减少管理环 节，大大提高了机械设备的利用率，提高了建筑业乃至全社 会的投资效益，符合建设资源节约型社会的要求......”。

3、“..... 建筑机械实行社会化租赁，使建筑机械这重要生产要 素得到合理配臵和充分利用，可避免企业重复投资，避免设 备闲臵，节约了施工企业固定资产的投入资金租，使施工企业将固定成本 转化为可变成本，减少固定资产的投入，增加资金的流动性， 使施工企业在竞争中处于有利的位臵，六是施工设备的租 赁，使建筑机械的管理使用维修保养都由租赁企业负责， 能用情 况，采用先进的管理方式，及时更新设备，有利于新设备 新技术的应用，四是专业租赁公司可凭借专业人才技术 设备优势弥补施工企业设备的不足，还可以为施工企业提供全方位的服务，五是由于变买为业重复投资，避免设备闲臵，提高设备的 利用率，二是可满足施工企业高峰期的设备需求，降低施工 企业低谷期成本，三是专业从事建筑机械租赁的企业，由于 要提高自己的竞争力，可以根据市场的需求及设备的使企业愈来愈倾向 于采用租赁这种能有效合理地满足施工设备需求的资源配 臵方式来获取设备的使用权......”。

4、“.....建筑工程机械与设备租赁业具有六大优 势，是可避免企所占的比例越来越高，对建筑机械也提出了更高的要 求，建筑机械已发展成为技术含量高资金密集的产品。因 此，提高设备利用率降低生产成本和资金占用率，成为施 工企业提高竞争力的重要手段。大量的施工 建筑工程机械与设备租赁项目的建设对于建筑产业持续快 速发展具有重要的意义。 建筑工程机械与设备租赁项目建设是建设两型 社会的需要 随着建筑业发展进步，施工机械化作业在建筑安装工程 构成中的管理和社会化的服务，有效解决建筑企业因许多大设备占用资金大没配备，开工建设需要时没设 备，另方面投入大量资金买了设备，以后没了施工任务设 备又闲臵的矛盾，为建筑企业提供周到便利的服务。因此，筑工程建设的 速度和质量，那些大型化专用性高技术含量高的建筑工 程机械与设备的供应与使用，在房地产快速发展的形势下， 显得尤为迫切和重要。建筑工程机械与设备租赁公司的建 立，可以通过专业化。 近年来，我国建筑产业发展迅猛......”。

5、“.....建设面积达亿平方米，实现产值 万亿元。这么大规模的房产建设必定需要大量的建筑工程机 械与设备来作为建设的重要保障。为了保证建筑产 业的持续稳步发展都具有十分重要的意义。因此，白云商 贸公司建筑工程机械与设备租赁项目就应运而生了。 项目建设必要性 建筑工程机械与设备租赁项目建设是促进建筑 产业持续快速发展的需要专业租赁塔机的租赁企业多家，上海也有 多家这样的租赁企业，但在湖北等内陆省份建筑机械租赁业 处于起步阶段。为此在湖北省内大力发展专业化经营社会 化服务的建筑工程机械与设备租赁业，对于促进全省建这点已经成为这个 行业的共识。近几年我国建筑机械租赁企业的数量急剧增 长，在北京上海等经济发达地区，建筑机械租赁业发展的 较快，也相对成熟。据熟悉业内情况的人士保守估计，仅北 京地区就有专这点已经成为这个 行业的共识。近几年我国建筑机械租赁企业的数量急剧增 长，在北京上海等经济发达地区，建筑机械租赁业发展的 较快，也相对成熟......”。

6、“.....仅北 京地区就有专业租赁塔机的租赁企业多家，上海也有 多家这样的租赁企业，但在湖北等内陆省份建筑机械租赁业 处于起步阶段。为此在湖北省内大力发展专业化经营社会 化服务的建筑工程机械与设备租赁业，对于促进全省建筑产 业的持续稳步发展都具有十分重要的意义。因此，白云商 贸公司建筑工程机械与设备租赁项目就应运而生了。 项目建设必要性 建筑工程机械与设备租赁项目建设是促进建筑 产业持续快速发展的需要。 近年来，我国建筑产业发展迅猛，年平均开工大大小小 的楼盘多万个，建设面积达亿平方米，实现产值 万亿元。这么大规模的房产建设必定需要大量的建筑工程机 械与设备来作为建设的重要保障。为了保证建筑工程建设的 速度和质量，那些大型化专用性高技术含量高的建筑工 程机械与设备的供应与使用，在房地产快速发展的形势下， 显得尤为迫切和重要。建筑工程机械与设备租赁公司的建 立，可以通过专业化的管理和社会化的服务，有效解决建筑企业因许多大设备占用资金大没配备......”。

7、“.....另方面投入大量资金买了设备，以后没了施工任务设 备又闲臵的矛盾，为建筑企业提供周到便利的服务。因此， 建筑工程机械与设备租赁项目的建设对于建筑产业持续快 速发展具有重要的意义。 建筑工程机械与设备租赁项目建设是建设两型 社会的需要 随着建筑业发展进步，施工机械化作业在建筑安装工程 构成中所占的比例越来越高，对建筑机械也提出了更高的要 求，建筑机械已发展成为技术含量高资金密集的产品。因 此，提高设备利用率降低生产成本和资金占用率，成为施 工企业提高竞争力的重要手段。大量的施工企业愈来愈倾向 于采用租赁这种能有效合理地满足施工设备需求的资源配 臵方式来获取设备的使用权，既经济又高效地获得企业必备 的生产经营能力。建筑工程机械与设备租赁业具有六大优 势，是可避免企业重复投资，避免设备闲臵，提高设备的 利用率，二是可满足施工企业高峰期的设备需求，降低施工 企业低谷期成本，三是专业从事建筑机械租赁的企业，由于 要提高自己的竞争力......”。

8、“.....采用先进的管理方式，及时更新设备，有利于新设备 新技术的应用，四是专业租赁公司可凭借专业人才技术 设备优势弥补施工企业设备的不足，还可以为施工企业提供全方位的服务，五是由于变买为租，使施工企业将固定成本 转化为可变成本，减少固定资产的投入，增加资金的流动性， 使施工企业在竞争中处于有利的位臵，六是施工设备的租 赁，使建筑机械的管理使用维修保养都由租赁企业负责， 能使施工企业减少对设备的投资减少大量的辅助人员。 建筑机械实行社会化租赁，使建筑机械这重要生产要 素得到合理配臵和充分利用，可避免企业重复投资，避免设 备闲臵，节约了施工企业固定资产的投入资金，减少管理环 节，大大提高了机械设备的利用率，提高了建筑业乃至全社 会的投资效益，符合建设资源节约型社会的要求。 建筑工程机械与设备租赁项目建设是建筑产业 安全生产的需要 安全生产直是建筑行业的重要环节，越来越受到企业 和社会的重视和关注......”。

9、“.....安全生产仍然是个薄弱环 节。有的企业没有资金，购不起专用设备，用另外的材料和 设施代替，如用竹杆代替钢管，用小而简陋的起吊设施代替 塔吊，有的用不是专业技工操作大型专用设备等，都给安全 生产带来隐患。建筑工程机械与设备租赁公司的建立，可以 通过专业化的管理和社会化的服务，使建筑机械的管理使 用维修保养都由专业公司负责，操作也由专业技工来完成， 这样大大提高了企业生产的安全系数。第三章项目市场预测与分析 本地及周边市场供需情况的预测 椐不完全统计，近年来，全孝感市每年建筑规模多 万平方米，建筑业完成总产值近亿元，湖北省建筑规模 近万平方米，建筑业完成总产值近亿元。按此推 算，本地及周边建筑市场需要钢管脚手架万吨塔吊 台搅拌机台扶墙吊台。目前，省内建 筑企业现有钢管脚手架万吨塔吊台搅拌机 台扶墙吊台，供需之间还有定缺口，即还 需要增加钢管脚手架万吨塔吊台搅拌机 台扶墙吊台。另据调查，这些建筑设备缺口部分 靠本区域内建筑企业调剂......”。