1、“.....如何解决这个问题 可以尝试对非规范利益分配链进行优化或者说进行改革。首 先，增强旅游购物透明度，保证游客对于购物店商品质量 和价格认知和识别，改变被动消费的局面其次，用佣金制 取代回扣，将旅行社利益和导游员所得按合理的比例进 行分配，在保证购物店利益的基础上有效调动旅行社和导游 员的积极性。 俗话说，金杯银杯不如老百姓的口碑，如果游客对 于旅行社和导游员的旅游购物安排满意度高，或者将游客被 动消费的局面转化为自主选择最好不过。达到这境界，将 是旅游购物步入良性发展的重要标志。达到这境界，绝非 朝夕所能完成，是需要时间，二是需要政府主管部门 以及旅行社导游和购物店在内的共同努力。 第二部分项目可行性分析 客观需要 从目前大连旅游购物市场现状以及布局结构上看，建设 个专业化规模化甚至国际化的地标式的旅游购物店十分 必要，对于完善大连旅游功导游和购物店从旅游购物过 程中获得相应的利益无可厚非......”。

2、“.....如何解决这个问题 可以人头提成的方式，吸引旅行社和导游员送团。在这种 情况下，游客明显处于劣势，而旅行社导游和购物店三方 在利益的驱使下，编织了非规范利益分配链并长期沿用。 我们与部分导游员和旅行社负责人针对这个问 象到会是个什么样的结果。由此，我们可以大胆地说金 石滩未来旅游购物的空间与前景令人乐观。 四来自旅行社导游员和领队的意见 旅游购物其独特的运营方式就是利用购物返点回扣 车停与旅 游购物店，这也是我们在调研中得出的结论, 仅以发现王国为例，假设的游客能够进入购物店， 人均消费按元计算，这笔收入是非常可观的。如果把市 场目标群定位于金石滩每年万左右的游客总量，能够想力，金石滩的游客总 量必然还会上升。然而，金石滩现有旅游购物店仅海研家， 而且商品单，营业面积也远远不足，与大量涌入的游客量 显然极不均衡。 因此，金石滩需要个专业化规模化甚至国际化的 金石滩是国家级旅游区，除了发现王国外......”。

3、“.....伴随城市快轨交通日益完善尤其发现王国未 来二期三期建设以及日益深入的影响店也恐怕难以为继不说，更为严重的是游客的旅游购 物心理在受到持续伤害之后，必然产生逆反心理，采取更加 直接的方式反对和抵制旅游购物，这个后果是谁都不愿意看 到的。 三金石滩旅游购物前景分析 无钱可 赚，从而陷入恶循环之中，使商品的质量难以得到保征。诚 信水平受到质疑。 大连的旅游购物现状着实不容乐观，这种状况长而久之 不能改变的话，大连的旅游购物市场将加剧萎缩，仅存的几 家购物族特色，更谈不 上时尚。 服务质量差，诚信水平低，使大连的旅游购物长期 处于恶性循环之中。 由于旅游购物市场没有统规范的管理，同行之间为争 夺客源而相互压价，无序的恶性市场竞争，导致商家特色以及民族 文化特色，不能激发游客的购买欲望。 大连旅游商品生产商和销售者大多数都是个体小本经 营，没有能力研究和开发新产品......”。

4、“.....雷同产品多，既无地方特色和民之外，相当部分旅游 购物形式则是依附于旅游区的那些小摊点小铺面，它们占 据了大连旅游购物市场半壁河山，而且假冒伪劣强买强卖 欺诈游客的现象屡禁不止。 商品大同小异，缺乏时尚特色地方鲜超市为主导，做 得还算可以。不难想象，诺大的个旅游城市，面对数千万 游客，区区几家专业旅游购物店，不仅配臵结构严重失调， 而且供应和服务都不可能满足市场需求。 除了以上所说的几家旅游购物店旅顺现有的旅游购物商店，品种以低档海鲜干品，伪劣 珍珠金玉饰品为主，尽管声名狼藉却也兴旺，因为导 游必须选择，游客没法选择，确实很无奈。金石滩仅海研 家，品种单为深海鱼油。市内以建平海物店导游员旅行社三方处于自 身利益的考虑，在旅游购物上形成了多年来贯的分享模 式，即非规范利益分配链。 旅游购物店规模小实力弱，缺乏专业化国际化， 无法满足旅游购物的客观需求。 店游 客四方利益的博弈。然而，这样的博弈安排是不对等的，或 者说是不公平的......”。

5、“.....使得这种不对等和 不公平得以长期存在，购，导游员希望通过导购来弥补收入的不足， 购物店追求利润最大化，旅行社则把购物店的返利回扣 作为其利润的来源之。这种隐形的契约关系形成了非规 范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购物竟在哪里在中 国国内旅游抽样调查资料中我们找到了答案目前旅游购 物的动力机制是由导游员旅行社购物店游客四方形成 的种隐性契约关系游客希望在旅游过程中买到物美 价廉的旅游商品门不可能跟踪到细微环节， 因此行业自律便显得尤为重要。事实也多次证明，旅游购物 业界同行不可能也没有能力规范这块市场，需要政府主管部 门加大干预和管理力度。 规范旅游购物市场如此之难，症结究竟门不可能跟踪到细微环节， 因此行业自律便显得尤为重要。事实也多次证明，旅游购物 业界同行不可能也没有能力规范这块市场，需要政府主管部 门加大干预和管理力度。 规范旅游购物市场如此之难......”。

6、“.....导游员希望通过导购来弥补收入的不足， 购物店追求利润最大化，旅行社则把购物店的返利回扣 作为其利润的来源之。这种隐形的契约关系形成了非规 范利益分配链，明确地说是导游员旅行社购物店游 客四方利益的博弈。然而，这样的博弈安排是不对等的，或 者说是不公平的，因为游客对旅游商品信息认知和商品价格 识别的局限性以及旅游过程的双方约定，使得这种不对等和 不公平得以长期存在，购物店导游员旅行社三方处于自 身利益的考虑，在旅游购物上形成了多年来贯的分享模 式，即非规范利益分配链。 旅游购物店规模小实力弱，缺乏专业化国际化， 无法满足旅游购物的客观需求。 旅顺现有的旅游购物商店，品种以低档海鲜干品，伪劣 珍珠金玉饰品为主，尽管声名狼藉却也兴旺，因为导 游必须选择，游客没法选择，确实很无奈。金石滩仅海研 家......”。

7、“.....市内以建平海鲜超市为主导，做 得还算可以。不难想象，诺大的个旅游城市，面对数千万 游客，区区几家专业旅游购物店，不仅配臵结构严重失调， 而且供应和服务都不可能满足市场需求。 除了以上所说的几家旅游购物店之外，相当部分旅游 购物形式则是依附于旅游区的那些小摊点小铺面，它们占 据了大连旅游购物市场半壁河山，而且假冒伪劣强买强卖 欺诈游客的现象屡禁不止。 商品大同小异，缺乏时尚特色地方特色以及民族 文化特色，不能激发游客的购买欲望。 大连旅游商品生产商和销售者大多数都是个体小本经 营，没有能力研究和开发新产品，使得市场上的旅游产品老 面孔多，雷同产品多，既无地方特色和民族特色，更谈不 上时尚。 服务质量差，诚信水平低，使大连的旅游购物长期 处于恶性循环之中。 由于旅游购物市场没有统规范的管理，同行之间为争 夺客源而相互压价，无序的恶性市场竞争，导致商家无钱可 赚，从而陷入恶循环之中，使商品的质量难以得到保征。诚 信水平受到质疑......”。

8、“.....这种状况长而久之 不能改变的话，大连的旅游购物市场将加剧萎缩，仅存的几 家购物店也恐怕难以为继不说，更为严重的是游客的旅游购 物心理在受到持续伤害之后，必然产生逆反心理，采取更加 直接的方式反对和抵制旅游购物，这个后果是谁都不愿意看 到的。 三金石滩旅游购物前景分析 金石滩是国家级旅游区，除了发现王国外，还有地质公 园金石园高尔夫球场蜡像馆中华武术馆黄金海岸 等著名的景点，伴随城市快轨交通日益完善尤其发现王国未 来二期三期建设以及日益深入的影响力，金石滩的游客总 量必然还会上升。然而，金石滩现有旅游购物店仅海研家， 而且商品单，营业面积也远远不足，与大量涌入的游客量 显然极不均衡。 因此，金石滩需要个专业化规模化甚至国际化的旅 游购物店，这也是我们在调研中得出的结论, 仅以发现王国为例，假设的游客能够进入购物店， 人均消费按元计算，这笔收入是非常可观的。如果把市 场目标群定位于金石滩每年万左右的游客总量......”。

9、“.....由此，我们可以大胆地说金 石滩未来旅游购物的空间与前景令人乐观。 四来自旅行社导游员和领队的意见 旅游购物其独特的运营方式就是利用购物返点回扣 车停与人头提成的方式，吸引旅行社和导游员送团。在这种 情况下，游客明显处于劣势，而旅行社导游和购物店三方 在利益的驱使下，编织了非规范利益分配链并长期沿用。 我们与部分导游员和旅行社负责人针对这个问题的讨论 意见是非规范利益分配链之所以能够客观存在，有其合 理合法的面，因为旅行社导游和购物店从旅游购物过 程中获得相应的利益无可厚非，但是问题在于相对游客而言 这种利益分配不对等也不公平的因素。如何解决这个问题 可以尝试对非规范利益分配链进行优化或者说进行改革。首 先，增强旅游购物透明度，保证游客对于购物店商品质量 和价格认知和识别，改变被动消费的局面其次，用佣金制 取代回扣，将旅行社利益和导游员所得按合理的比例进 行分配，在保证购物店利益的基础上有效调动旅行社和导游 员的积极性。 俗话说......”。