1、“.....真正为管理及决策提供强有力的支持。 系统特性 灵活性 系统充分应用现有成熟的网络技术软件开发技术，先进的客户服务器结构，及高性 能大型网络数据库，满足的需要。同时用户可自行灵活设置参数和各种代码，适应自己的 特殊需要。 稳定可靠 通过选用先进的开发软件，成熟的网络结构及安全可靠的数据库，再配合硬件的优化选 型，从而保证系统的可靠性与容错性。 开放性及可扩充性 系统的设计采用标准的控件架构技术，以提高系统的开放性及可扩充性，方便以后业务 的扩展和系统扩容，适应企业未来的需要。通过实现集团的数据查询汇总等。 为用户提供个全面易于扩充的解决方案，充分保护系统的投资。 先进性 系统采用公司著名的开发，速度快功能强大界面友好安装维护 简单便捷。另外，系统在设计时采用了模块自动挂接技术，所有模块均编译成为动态 连接库结构，增加变更功能......”。

2、“.....且支持所有高级操作系统可能用到的各种外围设备。模块化设计让可 轻易地扩充功能与添加新技术，具有极高的系统安全性。 选用作为网络操作系统。 采用更高速的网络适配器及交换式网络集线器则更可提高网络的吞吐能力。从几个用户 到几百个用户均可很方便地实现。操作方便直观风格的控制台界面更加便于操 作。 数据库采用大型数据库。安全性高，性能好，备份服务器方面建 议采用镜像服务器对系统进行数据备份及容错处理。存储设备采用带校验的磁盘阵列 来存储信息数据，建议使用具有热备份功能的存储系统。 系统功能 预定系统 包括客房预订和团体预订。 客房预订管理预订单录入客历合约会员预订，预订单变更修改预订确认 应到未到处理未确认预订单 处理预订方式分类统计单 位及旅行社预订报表房态预 报表可用房查询等......”。

3、“..... 团体预订管理快速全面的团体订房流程，建立团主单通过团体住单管理团体订房信 息及帐务统自动为预定团, 其要求的各类房间系统可手 动自动排房，可选择多种排 房方式，系统自动快速按要求 入住及填写客人姓名，散客 团员互转等。 接待系统 包括前台接待管理和团体接待管理。 前台接待管理散客入住预订客人入住团体入住开房换房处理加床处理折 扣调整处理现住客人查询历 史客人合约客人会员查询 房帐客帐转帐处理等。可根 据电脑房间状态表直接做客人 登录......”。

4、“.....从预计今日抵 店的客人列表中，选择客人直 接入住可根据客历合约 会员档案快速登记入住并根据 房态表实现住客换房续住离 店后重入等。 团体接待管理预订团体及团 员自动入住团员非同时抵店， 团体类型统计，团体帐务建立等。 前台收银系统 完善的前台客帐体系住 客团体公司特殊帐号 等均有帐户，实时进行帐务处理高效的账务软设置功能，可具体到条明细账的结 账或转账完善的帐务处理功能所有有关帐务的操作都留有操作痕迹......”。

5、“.....令帐务的跟踪清晰明了多种的帐单输出功能全方位满足客人的结帐要求。 完善的结帐功能支持按房号帐号的智能快速结帐功能系统自动检测功能提示相关联帐 号，按日期消费类别结帐，使得结帐在瞬间完成支持多种方式结帐现付支票信用 卡，方便的团体结帐功能团体结帐时根据团体主单自动调出全部团员，系统自动提示未结 帐团员，团体离店其团员自动离店。完善的客帐查询系统提供跨帐号的综合帐目查询，可 输入多种查询条件，达到查询要求。 查核系统 电话计费 客房租户办公电话的市话上网费国际国内长途话费自动计算，自动挂入客人 帐单，可打印话费清单及报 表支持房多部电话各分 机管理可做到内部分机的部 门核算对每种分机类型对应 的每种通话地区码设置相应 的记费公式，可设置不同类型 的优惠记费的日期及时间区 段以处理不同地区的不同电 话记费，支持手工话单输入......”。

6、“.....系统具备多种与 接口功能,如自动开关 留言视频点播计费 等。 管家系统 房间状态表按顺序列出客房号，动态实时地显示客房状态，可直接在房台表选择显示 常见的房间列表，全部客房全 部清洁房不同房类房间状态 客房图表，可直接在房态表上选 择房间进行登记，实现最快速的 客与房的管 理。登记客人修改客人资料 将预订客人入住查看设置房间 信息操作客人留言客人换房 客人续住 等......”。

7、“..... 此处为本公司简介及服务范围 本公司作为服务型的高科技企业，主要为企业提供各种信息技术开发与集成等 方面的服务。公司以知识经济为主导，充分发挥资源优势，将竭力向用户提供最好的服 务，协助提高企业管理档次和技术水平，达到提高企业效益拓展企业市场从而推进知 识经济的发展目标。公司拥有完善的技术支持网络，为客户提供软件行业中最良好的服 务。多层次的技术支持和全方位的服务，贯彻用户为先用户为本的经营理念，开 拓市场创造价值。公司将秉着积极进取服务至上的精神，积极推动中外经贸交流与 合作，加强科技产业化进程。 本公司是珠海万维科技有限公司在贵州地区的软件代理和实施商......”。

8、“..... 珠海万维科技的酒店管理系统是采用国际通用的先进酒店管理模式，并结合中国酒 店管理的实际特点开发而成，按国家星级酒店标准化业务程序流式设计，采用先进的数 据库系统和开发工具，经反复验证，实际运行，与酒店业同行分享我们十余年酒店管理 的成功经验，是本套系统的指导思想。吸收国内外酒店先进的管理经验，融入星级酒店 管理的科学规范成功的现代管理理想，结合先进的计算机技术，开发管理的大型酒 店管理系统。保证信息系统的安全可靠，充分显示了本酒店管理系统应用于酒店管理的 优越性。 目的 提供兴悦大酒店的信息管理平台在网络硬件及运用软件上的应用设想及实施策略。 范围 建立兴悦大酒店信息管理台的网络硬件软件及项目实施。 术语表 企业资源规划系统 管理关系管理系统 酒店管理系统 兴悦管理信息平台 业务前景 管理目标 提高服务质量......”。

9、“.....本酒店管理系统经过全国著名酒店管理专家的精心指 点，管理流程符合国际规范，不仅能为酒店带来巨大的直接经济效益，而且还能提高酒店 服务水准和员工工作效率规范酒店的工作流程，使酒店管理进入个新的层次。 展示酒店形象，为网络定房作好准备 展示酒店自身形象，提高酒店知名度，以及为酒店自身业务更好开展服务为用户提供 浏览，电子邮件网络留言等功能，并为通过传递语音发 送传真直接订房提供票务等增值服务等新型业务作准备。 构建新的工作协调交流机制 通过平台运行，定义业务流程，协调各部门间的分工，减少中间流通环节，从页加快内 部工作速度，减少人为差错和互相扯皮现象。 节约成本，实行内部稽核审查机制 对酒店的消耗品原料等进行严格管理，并自行成本利润核算，成本数利润额等目 了然。对所有用户都进行权限限制，防止越权及不正当操作对系统数据的篡改或破坏......”。