1、“.....根据的实际情况，将会建立只专业的信息采集员监督员队伍，同时由街道的 相关人员如环卫园林工作人员等加以补充。 根据其他城市的成功经验，整个流程的通畅和管理效率的提高定程度上有赖于信息采 集员的执行力，因此高水平的培训和严格的管理必不可少，主要的培训内容需要涉及法律法 规对城市管理的部件事件的认知能力，手持移动终端的操作等。 工作流程 数字化城市管理系统工作流程的确定，以建设部推广的数字城管模式为基础，涵盖问 题上报核实立案任务派遣处置反馈核查结案监督协调综合评价等方面。 图数字城管系统工作流程系统功能需求分析 数据普查 电子地图及地理信息系统 区现有电子地图比例为和两种，覆盖了目前区的大部分范围。 的地图覆盖了招宝山街道庄市街道， 地图覆盖处上述两个区域以外的绝大部分区域 在九龙不懈，内部管理进步范化。在进步完善党风廉政建设责任制行 政执法责任制督查工作制度等基础上......”。

2、“.....进步完善了联席会议制度，会同公安规划等部门开展了车棚车库 整治油烟污染业整治等多项联合行动，通过互动，加强了各职能部门间的联系和沟通，使 城市管理少留盲点。 三是制度建设常抓该区域日常管理和行政执法工作。 二是公众广泛参与相关部门联动的作用进步发挥。为增强城管工作的群众基础，利 用新闻媒体和咨询活动城管志愿者和城管五进门等形式，全方位宣传城管工作，共发 表市管理目 标考核，以提高基层政府从事城市管理工作的主动性和积极性。其次，后海塘区域城市管理 体制进步理顺，市政设施园林绿化养护环卫保洁已纳入我局管理范围，同时建立专门 的城管执法分队，负责机制为重点，在理顺体制和规范内部管理上取得新成效 是两级政府三级管理四级网络的城管体系进步健全。城管工作重心下移， 以奖代拨政策进步落实。今年财政预算支出万元，用于镇街道的城场点三 是会同街道等开展车棚车库改变使用性质现象专项整治四是配合区公路运输管理所等部门......”。

3、“.....使城区内黑车数量明显减少。 五是开展了可再生资源行业专项整治。 以创新益突出的停车难矛盾，城管局采取了四项 措施，整治乱停车，缓解停车难是会同公安部门联网查处人行道违章停车二是会同交 警部门实施人行道划线，增设停车位。利用拆迁闲置地块，闲置地块作为临时停车力探索长 效管理机制。 是开展了主要道路菜场周边跨门占道经营专项整治。 二是开展了违章建筑户外广告专项整治。三是开展了餐饮业环境污染专项整治。 四是整治乱停车，缓解停车难。面对日顶管隧道北路和大西门路的管道铺设工作。 以开展市容环境卫生整治为重点，在优化城区环境上取得新成效。坚持以整治促长效 的原则，进步落实执法责任制，有序推进路段分类管理，开展各类专项整治，努象。 加强公用事业行业管理，公共服务质量进步提高。是积极推进自来水户表 改造和节水型社区建设。二是配合兴光天然气公司做好城区内天然气管道的铺设工作， 完成了天然气管道穿越隧道路的污水洗涤衣物等污染水质的违法行为进行劝阻查处......”。

4、“.....在水门洞至濠桥段内河试用生物复合酶原位生物修复技术去除水体中的污染物， 降低污染物浓度，从根本上消除水体的黑臭油现菊展的顺利举行。 加强内河管理，水环境治理有新的突破。是加强日常监控，切实做好内河水面小时 动态保洁管理，定期清淤，强化内河水循环，确保内河水质的提高。加强内河管理执法力度， 对直排污水乱倒屋顶墙面以及垃圾房垂直绿化和绿色社区品牌创建 活动，举办艺术插花培训家庭盆景展绿地认养等群众喜闻乐见的活动。四是协助办好第 届金秋菊展，从进场布置景点维护等各方面给予了有力保障，确保了 观硬质铺装木亭重建及儿童园改造等，拆除了寿昌公园围墙，改建了沿江公园望江楼，既 使公园设施得到很好利用，又收到了良好的视觉效果。三是开展丰富多彩的全民绿化活动。 开展小区垂直绿化试点，实施小区是推进绿地改造工程。完成了改造面积 万平方米。组织义务植树万平方米。二是认真做好园林绿化景观改造。开展了帮文 化公园文化广场等公园绿地美化提升工程......”。

5、“.....第 三，城乡体化有新的突破。村收集镇街道中转区统处置的农村生活垃圾集中 收集处理体系得到进步健全。 加强园林绿化工作，环境美化效果明显。 城区道路机械化作业面积万平方米，机扫率达到。生活垃圾的无害化处理率均达到 。开展了餐厨垃圾统收运工作，与家餐饮企业签订统收运协议。积极开展市容 环境卫生责任区达标示范路创建工作，新增的南 城区道路机械化作业面积万平方米，机扫率达到。生活垃圾的无害化处理率均达到 。开展了餐厨垃圾统收运工作，与家餐饮企业签订统收运协议。积极开展市容 环境卫生责任区达标示范路创建工作，新增的南大街车站路鼓楼路已通过市级验收。第 三，城乡体化有新的突破。村收集镇街道中转区统处置的农村生活垃圾集中 收集处理体系得到进步健全。 加强园林绿化工作，环境美化效果明显。是推进绿地改造工程。完成了改造面积 万平方米。组织义务植树万平方米。二是认真做好园林绿化景观改造......”。

6、“.....包括园灯增设裸地增绿生态驳岸景 观硬质铺装木亭重建及儿童园改造等，拆除了寿昌公园围墙，改建了沿江公园望江楼，既 使公园设施得到很好利用，又收到了良好的视觉效果。三是开展丰富多彩的全民绿化活动。 开展小区垂直绿化试点，实施小区屋顶墙面以及垃圾房垂直绿化和绿色社区品牌创建 活动，举办艺术插花培训家庭盆景展绿地认养等群众喜闻乐见的活动。四是协助办好第 届金秋菊展，从进场布置景点维护等各方面给予了有力保障，确保了菊展的顺利举行。 加强内河管理，水环境治理有新的突破。是加强日常监控，切实做好内河水面小时 动态保洁管理，定期清淤，强化内河水循环，确保内河水质的提高。加强内河管理执法力度， 对直排污水乱倒污水洗涤衣物等污染水质的违法行为进行劝阻查处。二是使用新技术 治理水环境。在水门洞至濠桥段内河试用生物复合酶原位生物修复技术去除水体中的污染物， 降低污染物浓度，从根本上消除水体的黑臭油现象。 加强公用事业行业管理，公共服务质量进步提高......”。

7、“.....二是配合兴光天然气公司做好城区内天然气管道的铺设工作， 完成了天然气管道穿越隧道路的顶管隧道北路和大西门路的管道铺设工作。 以开展市容环境卫生整治为重点，在优化城区环境上取得新成效。坚持以整治促长效 的原则，进步落实执法责任制，有序推进路段分类管理，开展各类专项整治，努力探索长 效管理机制。 是开展了主要道路菜场周边跨门占道经营专项整治。 二是开展了违章建筑户外广告专项整治。三是开展了餐饮业环境污染专项整治。 四是整治乱停车，缓解停车难。面对日益突出的停车难矛盾，城管局采取了四项 措施，整治乱停车，缓解停车难是会同公安部门联网查处人行道违章停车二是会同交 警部门实施人行道划线，增设停车位。利用拆迁闲置地块，闲置地块作为临时停车场点三 是会同街道等开展车棚车库改变使用性质现象专项整治四是配合区公路运输管理所等部门， 开展为期黑车整治，使城区内黑车数量明显减少。 五是开展了可再生资源行业专项整治。 以创新机制为重点......”。

8、“.....城管工作重心下移， 以奖代拨政策进步落实。今年财政预算支出万元，用于镇街道的城市管理目 标考核，以提高基层政府从事城市管理工作的主动性和积极性。其次，后海塘区域城市管理 体制进步理顺，市政设施园林绿化养护环卫保洁已纳入我局管理范围，同时建立专门 的城管执法分队，负责该区域日常管理和行政执法工作。 二是公众广泛参与相关部门联动的作用进步发挥。为增强城管工作的群众基础，利 用新闻媒体和咨询活动城管志愿者和城管五进门等形式，全方位宣传城管工作，共发 表各类文章多篇。进步完善了联席会议制度，会同公安规划等部门开展了车棚车库 整治油烟污染业整治等多项联合行动，通过互动，加强了各职能部门间的联系和沟通，使 城市管理少留盲点。 三是制度建设常抓不懈，内部管理进步范化。在进步完善党风廉政建设责任制行 政执法责任制督查工作制度等基础上......”。

9、“.....使各项事务有章可循。 四是信访渠道不断畅通，服务公众的能力和水平进步提高。今年我局主办两会建议 提案件，协办件，坚持做到与人大代表政协委员事先面商，事中沟通，事后面复， 按时完成承办工作，代表委员满意率。认真处理群众举报投诉，共受理群众和行政 部门移交的来电来信来访件，其中办理区相关部门转来件和网上投诉件，且都 能及时受理及时处理及时反馈。 五是数字化建设开始启动，现代化管理意识进步增强。今年开展了数字城管调研 活动，组织相关人员到杭州上城区江东区等地取经，学习建设部数字城管的技术 规范，启动了数字城管的部件普查工农路试点，完成了调研报告，为数字城管下阶 段工作奠定了基础。 区城市管理局作为区城市管理的综合性职能部门，不断积极探索城市管理新模 式，力求城市环境最优化和管理效率最大化。 区城市管理存在的问题 多头管理的局面依然存在管理事权条块分割。以市政设施管理事权为例......”。