1、“.....系统本身的智能化可以帮助企业节约人手，降低对员 工资历和经验的要求，从两方面实现人力资源成本控制的目标减少由于误操作而带来 的损失，提供员工工作效率。 缺点 整个系统的质量与开发软件的供应商自身对零售业的理解程度息息相关，从很大程 度上开发公司本身的零售经验和项目经验直接会影响系统的软件质量和项目实施的结 果。对于用户来讲如果选择了的系统，系统的种种控制优势很可能成为公司管理的 最大阻碍。 第四代零售信息系统 简介 第四代零售信息系统刚刚开始在发达国家出现，发展的时间很短，目前在韩日两国 应用较多。该系列系统的最大特点就是增值互动，为企业创造新利润来源。它不仅突出 了第三代系统以人为本决策支持的优势，而且可以激活企业内外部的信息交 互动态流动，充分发掘数据和相关应用，从而实现有效信息的转化，最终形成新的利润 增长点，全面提高企业的核心竞争力......”。

2、“..... 优点 首次经引入了以利润为中心新型资本运作理念。传统的零售企业其利润来源就只有 商品销售毛利供应商的各种促销费及折扣以及利用长付款期限带来的流动资金收益。 在当今白热化的商场战争中，零售企业想用高额的销售毛利来保证企业的利润几乎是不 可能的，而直以来零售企业所津津乐道的对供应商收取的各种类型的费用来创收的手 段亦日益举步艰难。零售企业必需为自己开辟新利润增长点才能在激烈的商战中立于不 败之地，而第四代零售信息管理系统就能通过系统的互动与第三方合作创造新利润，使 零售企业与供应商等群体建立起双赢的合作关系，通过系统来实现信息的共享，创造更 多的利润增加点。系统史无前例的可为企业寻找到新利润增长点。 通过财务预算子系统的帮助，企业可以进行周密和严谨的财务预算。 缺点 系统初期投资较大。该系列系统对所选用的硬件有要求，在硬件投资方面会比第 三代信息管理系统多......”。

3、“.....它要求客户本身具有定的 规模，同时有适宜的合作对象和客户群体方能发挥互动增值的效益。 目前发展动态 在国际市场上目前最流行的第三代零售信息管理系统，部分发达国家刚刚开始应用第四 代系统，而在国内大部分供应商均只能提供第二代领没有行业经验的 员工，在短时间内成功开店，配合公司的业务发展。 连锁超市概述 概念 连锁超市是指经营同类商品和服务的若干企业，在核心企业或总部的领导下，通过 规范化经营，实现规模效益的经营形式和组织形态。连锁系统的分店象锁链似地分布在 各地，形成强有力的销售网络。 特征 连锁超市单店营业面积在平方米左右，经营品种为种左右， 营业面积利用率较高。因此必须要准确地把握市场需求，确定商品经营目录，并在经营 中不断加以充实调整。 优势 连锁超市相比与传统超市有很多优势，概括起来有以下几点 规模优势 实行多店铺集中统经营......”。

4、“.....总部能以单个店铺不可能投 入的人力物力财力，用于研究经营战略与策略，对本部的产品销售技术店容店貌 广告宣传等进行不断地改进，使整个连锁超市的经营始终保持在个很高的水准上，由 于连锁超市店铺的众多，销售量的庞大使得分摊到每个店铺每件商品上的平均费用相 对少得多 再者会带来采购优势，由于连锁各成员店由总部负责采购进货，因此总部可以集零 星要货量为较大批量的要货量，具有很强的议价能力，能争取到供应商给予的较高价格 折扣，从而降低采购成本，降低销售价格，提高商品的竞争能力。 信息优势 有效地利用信息是企业进行竞争的法宝。信息数量越多，内容越充实，其 准确性也应越大。各分店每天与顾客直接接触，掌握消费需求和商店经营的实 际信息素材，并准确及时地将这些第手材料集中到总部。大量的丰富的市 场信息为连锁系统总部经营决策提供了可靠的依据，总部经分析后，再把有价 值的销售信息提供给各分店......”。

5、“.....买与卖分离的本质是将商流与物 流分离。在连锁店中，这两种职能由连锁店总部和配送中心分别承担，连锁 店专门从事商流活动，即商品交易活动，专门负责销售，努力促销，千方百计 扩大销售，提高销售收入，降低销售成本。总部的采购部门和配送中心专门从 事物流活动，即购进储存加工配送等商品的流转活动，努力降低进货成 本，努力把合适的产品在适当的时间，以合理的数量送到分店。分工的发展必 然促进效率的提高再者，连锁店中仓储商品陈列橱窗装潢财务促销 公共关系经营决策等各个领域都由总部聘请的专家负责，保证了连锁店整体 都能经常保持较高的经营管理水平。 连锁超市管理系统概述 基本方针 连锁超市信息管理系统的建立，不仅仅是简单的设备购置，也不是纯粹的替代人工的自 动化，而是基于以下标准来确定系统软件的模式功能的要求硬件设备的选购，这样才不 脱离实际去盲目追求先进性和全面性......”。

6、“.....故对不同硬件数据库系统平台的移植性好。 连锁超市信息管理系统重视保护客户的投资，站在客户需要的角度，为客户量体裁衣， 使客户能以合理的价格，获取满意的服务。 系统特点 实用性采用模块化设计，按需提供不同的功能。 可靠性多级备份，出错后迅速恢复，容错力强。 安全性设有完整的权限控制，防止非法操作和擅自使用，并具有自动的详细操作记录 简易性良好的界面，简便的操作。 灵活性规模和功能可灵活扩展，支持联网和单机。 先进性采用先进的设备，大型的数据库，软件运行于平台或平台。 可移植性从个计算机系统或环境转移或连接到另个系统或环境。 管理模式 任何商业组织形成都是市场竞争的产物。连锁超市以其统经营决策和集中进货降低经 营成本和商品价格，达到规模经营......”。

7、“.....因此，发展连锁店不仅要取其形式，更 要求其统的经营方针统的经营方式统的管理制度以及按照标准化规范 化原则进行所属各分店的统管理的本质，归纳起来主要是七个统，即统进货 统价格统库存统核算统管理统商号统服务规范。 建立明确的总部分店配送中心职能分工制度 连锁超市系统由总部分店配送中心三部分构成，三者的专业分工及其功能各不相同。 总部的职能 经营管理职能负责整个公司的经营管理。如集团配送分店经营计划的拟定指导执行 及考核商品采购库存管理分配的流程控制等。 统筹进货职能统筹采购商品，并拟定商品计划及经营指导。 教育训练与指导职能人员的开发培育及经营指导等。 促销职能共同的广告宣传和促销活动。 开发职能新产品新店铺新系统的开发。 融资职能提供分店资金的融通与垫付贷款。 信息职能收集和加工来自各分店的商品销售情况库存情况等数据，把有价值的销售信 息提供给分店......”。

8、“..... 订货职能根据商品销售情况，定时向总店订货。 现场管理职能负责销售现场的商品陈列和管理。 库存管理职能分店库存商品的管理。 市场调查职能调查顾客的需要及周边的商业环境。 顾客服务职能提供顾客需要的服务。如提供送货上门商品介绍操作示范及邮寄服务 等。 配送中心职能 收货管理职能根据订货单进行收货。 货位管理职能根据商品的分类情况保质期进货顺序等要求排放商品货位。 送货管理职能根据请配单，按照先进先出的原则送货。 建立专业化标准化规范化的连锁超市管理规范及制度 总部设专家负责对各分店的货架摆放位置商品结构商品陈列橱窗装潢销售技 巧现场管理顾客意见搜集财务等方面进行专业化标准化规范化管理，保证能保持 较高的工作效率和经营管理水平。 建立高效的稳定性高的信息网络 连锁超市经营职能分工的高度专业化，使各个分店对总部及配送中心的依赖程度非常 高......”。

9、“.....必须有套有效的信息网络及时传输信息，以随时调整经营结构，及时 进行加工配送等，真正发挥出连锁店的规模经营效益。 建立高效的信息中心总部系统 信息中心具有信息管理和信息流通的作用，充分发挥其对数据资源的搜集分类汇总 存储传送统计分析决策分析等功能。保证信息能够准确安全快速高效地发送给 决策层相关的部门及各连锁店。 建立集中统采购的管理体系 实现集中采购后，总部可集各分店的零星要货量为较大批量的要货量，具有很强的议 价能力，能争取到供应商给予的较高价格折扣，从而降低采购成本，降低销售价格，而且还 能稳定供应商和减少商品的流转环节，提高商品的竞争能力。 建立科学的先进的商品配送中心 通过自已建立配送中心向各分店进行商品转运，也可通过采取极其主动的策略，鼓励供 货商搭配其他厂商的商品起直接送货到分店，推动不同业种的供货商共同配送等方法，不 断整合交易对象。在能获取最低进货成本的同时......”。