1、“.....开拓新市场。 职责 市场推广 制订酒店的年度推广计划，每季审核销售推广计划的完成情况。 销售规程榆林金域大酒店 建立价格折扣优惠和销售推广活动的规程。 销售计划 作长期销售预测。 根据市场推广计划，结合最新市场状况，制订销售战略和计划。 销售预算 向总经理提交年度销售预算。 公共关系 联系特别推广活动和传媒爆光活动。 广告宣传和推广 根据开支预算，提出广告宣传的建议，组织特别推广活动。 销售业务量与特别团体 根据销售定额定下市场目标，并制订销售战略。 与目标市场团体进行销售洽谈，并保持良好的合作关系。 销售报告 深入分析销售工作，并写销售报告。 对员工的鼓励 每年评估销售部每位员工的工作表现，找出现存问题和需要改进的地方， 讨论并制订销售部和酒店的发展计划。 表扬和奖励工作优异的员工。 完成总经理分配的其它工作......”。

2、“.....负责销售部日常行政工作。 职责 准备资料 合同外国或本地合同 报告和会议记录 销售总监的信件和部门间的工作备忘录 整理好收到的邮件和牛皮信封，分类交给销售总监审阅。 接听致销售总监的电话，摘录留言。 榆林金域大酒店 代表销售总监和行政人员回信并发信。 留意所有从地区销售办事处寄到酒店销售部的信件，特别是要求提供服务的 信件和团体信息。把信息复印件交送前台的备忘录。 签收所有宣传印刷品，复查印刷品是否与发票上列出的明细项目致。 通知送信员发送信件和包裹店内外 当销售部的家具或机器损坏时，通知工程部维修，并补发备忘录跟进维修事 宜。 代销售总监和地区销售总监提出印名片的要求。 当地区销售总监来访时，给予关注和帮助。 按销售总监的要求，写房价豁免要求报告，交总经理审批......”。

3、“..... 销售 把由会计部审批后的应酬要求文件交送有关部门，代表销售总监和销售人员 写应酬报告，把报告复印件交送行政办和总会计师存档。 来信按部门分类，如旅游部，商务部和公关部等。 为公关创作部准备杂项现金表印刷申请表采购申请表。 销售人员记录的存档。 为接受销售培训的学员实习人员准备实习和上岗培训课程表。 为销售总监整理销售确认信。 定期寄送酒店宣传手册到地区销售办事处。 榆林金域大酒店 完成由销售总监安排的其它工作。 销售 职位销售经理 基本职能在销售总监的监督下工作，协助销售总监保持销售部的顺利运作。 职责 发展业务 定期拜访有业务潜力的客户，不断发掘新客户，开拓新业务。 与现有客户保持联系。 与地区销售办事处联系，并了解关于外地销售活动的情况......”。

4、“.....征 求他们对酒店服务的意见，了解其最新动向和活动安排。 与旅行社航空公司和社团进行销售洽谈，签订销售合同。 为贵宾做好接待安排。 跟进通过销售部预订的客人。 关注所有投诉，并采取适当的解决办法。 代表酒店出席会议展览会研讨会和大型庆典。 树立积极形象，与旅游业人员建立良好关系和保持紧密合作的工作态度。 调查市场信息 向客户和同行竞争者收集市场信息意见和需求等资料，作出评述后交销售 总监审阅。 销售推广 诚恳有效地推销酒店设施。 针对主要客户和商务团体，计划和组织推广活动，按照实际情况提供适当 的优惠条件。 应酬常客贵宾和有业务潜力的客户。 出席所有由酒店管理当局组织的推广活动。 向客人提供酒店发展的最新信息。 保存销售部资料 建立和保存客户销售和其它有关数据的资料库。 每天更新销售活动卡系统。 写销售拜访报告。 跟进电话和书信咨询......”。

5、“.....榆林金域大酒店 遵循商务客户的每年主要名单进行销售活动。 安排新员工的工作。 执行由总监分配的其他工作。 销售 职位销售副经理 基本职能向销售经理报告工作，参与各种销售活动，协助保持高销售水平。 职责 服从工作分配，发挥工作能力，做出最好的工作表现。 诚恳有效地销售和推广酒店设施。 与商务团体洽谈业务，在满足酒店最高利益的前提下，签订销售合同。 如工作需要，代表酒店出席会议展览会研讨会和庆典活动。 建立和保持客户销售和其它有关数据的记录。 维护酒店的利益，严格遵守酒店的销售和运作规程。 激励销售队伍的士气。 进行销售拜访，经常对商务公司进行个人拜访，拟订合同，建立良好的合作 关系和将来业务的联系。 更新业务记录，完成预订手续。 应酬商务旅客。 礼貌问候酒店的商务贵宾，了解是否满意酒店的服务......”。

6、“..... 按实际需要，为商务公司安排酒店检查。 如工作需要，代表酒店出席酒店间的午餐会和鸡尾酒会，向客人介绍酒店。 对销售部新员工或培训学员进行业务熟习培训。 执行由销售经理安排的其它工作。 榆林金域大酒店 销售 职位旅游部联络员 基本职能向销售经理报告工作，更新电脑系统中的预测和预订信息。 职能 把团体预订信息输入电脑，进行分析。 团体预订的改动。 团体预订的取消。 新预订。 检查并跟催团体旅客的订金。 本地客人要在入住前天致电预订。 外地客人要在入住前天电报预订。 跟进本地和外地的预订修改预订和取消预订的信息，如旅客名单要求预 订的房数和餐饮安排。 跟进个人预订电报和地区销售办事处的团体预订信息。 在海外团体入住前天复核预订资料。 接听所有关于团体预订修改取消预订和散客预订的电话......”。

7、“..... 销售 榆林金域大酒店 职位旅游部联络员 基本职能向销售经理报告工作。在团体客入住前作好安排。 职责 整理了出每天团体客的资料。 团体到达离开的航班资料。 团体的国籍。 实际用房数。 餐饮安排细节。 付款方式结账指引。 提前天把住房客人名单交送前台。 为星期天和公众假期准备团体资料表。 每天整理团体信件并存档。 新预订信息建立新的团体预订文件。 把式两份的业务确认信存档。 把团体订金收据存档。 每天把口头修改和取消预订的信息存档。 记录所有的取消预订信息。 每月准备团体客户预测文件。 次预订 系列预订 接听所有关于预订预订修改取消预订和个人预订的电话。 与旅行社销售办公室和前台紧密配合。确保工作顺利进行。 与旅行社保持联络，保证将来的业务量。 执行由销售总安排的其它工作......”。

8、“.....协助维持高水平的地区销售访问活动。尽其所 能推销酒店的设施和服务。 职责 对地区旅行社和航空公司进行销售访问......”。

9、“.....通过与顾客的系统接榆林金域大酒店 触，销售人员就能有效推广酒店的服务和设施。 除了象航空公司等交通服务机构样提供类似的服务以外，酒店市场推广程 序与其它服务行业有着很大区别。 酒店销售的服务范围更大，如客房会议设施管家服务餐饮服务。 酒店的出租区域不受原设服务所限制。 虽然酒店是服务行业的种，但实际上酒店有相当部分的收入是从餐饮销 售所得。 酒店服务范围的广泛性和灵活性为酒店销售人员提供了增加酒店收入的有 利条件，制订完善的市场推广计划能使销售活动取得更大的成效......”。