1、“.....它是种很 重要的资源。 酒店在人力资源管理方面应致力于达成以下目标 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现以人为本的理念，在使用中培养和开 发员工，使员工与企业共同成长......”。

2、“.....保持人力资源系统的专 业水平和道德标准。 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 人力资源管理的任务内容流程 人力资源管理的基本任务 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘 培训使用考核评价激励调整等系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。 人力资源管理的内容 人力资源管理流程 从员工使用的程序来看......”。

3、“.....岗位需要， 按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入酒店后，通过上岗培训，具备上岗资格 后担任职务。员工在试用段时间后，酒店要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是 调整员工使用奖励晋升降级辞退的依据......”。

4、“..... 工作内容 在部门经理的带领下，督导酒店质量检查工作。 定期改善工作流程，全面提升部门员工工作绩效。 协助经理做好员工培训工作，检查及督导培训的效果。 对部门员工贯彻落实酒店各项规章制度和劳动纪律。 做好员工的绩效考核工作，确保员工整体素质不断提升。 督导研究各部门客人投诉现象，做好相关案例备案工作及制定解决方 案......”。

5、“.....确保各项工作顺利开展。 参加人力资源部召开的各种会议，完成部门经理下达的其他任务。 部门人力资源部班组 岗位名称后勤管理员 隶属于人力资源部主管指挥到 班次行政班工作时间根据工作情况 内容 权限 工作职责负责酒店员工工作餐，住宿的全面管理。 执行工作内容 为员工尽力解决工作餐伙食等相关问题，充分做好员工就餐前的各项准备 工作及员工就餐秩序 负责员工寝室管理的各项制度和具体实施 负责安排宿舍房间分配......”。

6、“..... 遵章守纪，不徇私舞弊，做好自己职权范围内的每件事。 了解熟悉员工宿舍楼的建筑年限面积以及维修新修改造项目及年 份 登记熟悉员工宿舍间数，厕所盥洗间个数以及水电门窗玻璃消防等 设施的件数及分布 督促员工餐厅严格执行食品卫生法，防止食物中毒 及时沟通，随时与员工交流，遇到问题，及时解决和上报 注意开动脑筋，与各宿舍管理员密切配合，注意反映酒店员工宿舍管理中存 在的问题，征求员工意见......”。

7、“.....不利用职权谋取私利 按时完成上级交待的各项事宜。 部门人力资源部班组 岗位名称招聘培训员 隶属于人力资源部主管指挥到 班次行政班工作时间内容 权限 工作职责负责酒店员工招聘，员工入离职手续办理及新入职员工岗前 培训的具体工作。 执行 工作内容 做好应聘人员接待问询及电话接听工作 为员工办理入离职的相关手续 做好新入职员工岗前培训的各项工作 配合劳资考勤员月初进行工资和考勤的审核工作 对人力资源部的相关信息保密......”。

8、“..... 目录 人力资源部概述 二人力资源部组织结构图 三人力资源部岗位设置图 四人力资源部各岗位职责 人力资源部经理岗位职责 人力资源部主管岗位职责 大堂副理岗位职责 后勤管理员岗位职责 招聘培训专员岗位职责 劳资考勤员岗位职责 宿舍管理员岗位职责 五员工招聘程序 六员工入店程序 七员工试用程序 八员工转正程序 九员工辞职程序 十员工合同管理......”。

9、“..... 十员工解聘程序 十二员工离职程序 十三调职与晋升程序 十四员工考评管理十五员工福利管理 十六员工档案管理 十七人事统计管理 十八员工奖励 十九员工的劳动保护 二十酒店培训管理工作程序 二十人力资源部各项规章制度 人事档案管理制度 工资体系及保密制度 考勤管理制度 假期管理制度 员工宿舍管理制度 员工餐厅管理制度 更衣柜及钥匙管理规定 员工餐厅卫生检查标准及制度 员工就餐管理制度 培训纪律管理制度 员工通道管理制度 员工仪容仪表及个人卫生管理规定 员工物品赔偿规定 员工宿舍安全管理规定......”。