1、“.....且欲防微杜渐,忧在未萌。处臵信访问题要树牢信访可防理念。是加强执法规范化建设,加快构建全警种全要素执法监督管理体系,完善执法信访风险评估预警机制,全周期闭环管理每起案件,依托执法办案管理系统实时监测预警提示提醒,从执法源头预防减少信访问题。是加强涉法信访问题分析整改,建立信访风险归集研判机制,常态化对执法办案便民服务等方面群众反映强烈的问题开展源头治理,实现预警在先未诉先办无诉自办。是加强矛盾纠纷排查化解,健全完善与相关部门的多级联动机制,滚动排查化解各类矛盾纠纷......”。

2、“.....严防小事拖大。推进监督追责法治化。对信访工作进行有效监督,重点是坚持有访必查有责必究。是健全监督体系,依托大监督格局,构建相关职能部门共同参与的信访问题评查倒查机制,建立实施信访督察专员制度,并将信访工作纳入督察范畴,作为绩效考评干部考核的重要内容,推动各级机关和领导干部严格落实信访工作责任。是严肃执纪问责,健全违规违纪违法线索闭环办理机制,对信访工作中发现的领导干部工作人员违规违纪违法线索,按照有关规定和干部管理权限移交各级纪检监察和组织人事部门处理,处理结果按规定及时反馈信访人......”。

3、“.....是及时依法纠错,坚持有错必纠,对冤错瑕疵案件,坚决依法纠正,并及时向信访群众反馈核查处理情况,同步做好释法说理增信释疑等工作,最大限度争取群众谅解,主动密切干群关系（领导发言）推进信访工作法治化要注重五个环节党课讲稿。推进受理法治化。在实践中,要加强全量登记受理,坚持有信必录有事必登有访必接,制定信访事项录入规范,建立登记不实问题核查处理机制,推动各级公安信访部门全量及时准确登记来信来访来电事项,严肃处理体外循环账外账行为,坚决杜绝群众求告无门现象发生。对于诉和访,信访工作条例提出了诉访分离的要求......”。

4、“.....认真分析甄别信访人反映的事由和诉求,对属于公安机关事权范围内的信访事项,迅速导入相应法律程序办理；而对那些不属于公安机关事权范围内的信访事项,积极协助分流到事权单位办理,坚决杜绝推诿扯皮现象发生。对于各类信访事项的审核受理结果,应限时书面告知信访人,特别是对依法不予受理和不再受理情形的信访事项,也要积极做好解释引导教育帮扶等工作,最大限度避免信访群众因不知情不满意而多头信访重复信访。推进监督追责法治化。对信访工作进行有效监督,重点是坚持有访必查有责必究。是健全监督体系,依托大监督格局......”。

5、“.....建立实施信访督察专员制度,并将信访工作纳入督察范畴,作为绩效考评干部考核的重要内容,推动各级机关和领导干部严格落实信访工作责任。是严肃执纪问责,健全违规违纪违法线索闭环办理机制,对信访工作中发现的领导干部工作人员违规违纪违法线索,按照有关规定和干部管理权限移交各级纪检监察和组织人事部门处理,处理结果按规定及时反馈信访人,避免各类举报线索长期查而不决。是及时依法纠错,坚持有错必纠,对冤错瑕疵案件,坚决依法纠正,并及时向信访群众反馈核查处理情况,同步做好释法说理增信释疑等工作......”。

6、“.....主动密切干群关系。推进预防法治化。且欲防微杜渐,忧在未萌。处臵信访问题要树牢信访可防理念。是加强执法规范化建设,加快构建全警种全要素执法监督管理体系,完善执法信访风险评估预警机制,全周期闭环管理每起案件,依托执法办案管理系统实时监测预警提示提醒,从执法源头预防减少信访问题。是加强涉法信访问题分析整改,建立信访风险归集研判机制,常态化对执法办案便民服务等方面群众反映强烈的问题开展源头治理,实现预警在先未诉先办无诉自办。是加强矛盾纠纷排查化解,健全完善与相关部门的多级联动机制......”。

7、“.....切实做到社情联察矛盾联调风险联防服务联动,严防小事拖大。推进受理法治化。在实践中,要加强全量登记受理,坚持有信必录有事必登有访必接,制定信访事项录入规范,建立登记不实问题核查处理机制,推动各级公安信访部门全量及时准确登记来信来访来电事项,严肃处理体外循环账外账行为,坚决杜绝群众求告无门现象发生。对于诉和访,信访工作条例提出了诉访分离的要求,应进步加强依法甄别分流,认真分析甄别信访人反映的事由和诉求,对属于公安机关事权范围内的信访事项,迅速导入相应法律程序办理；而对那些不属于公安机关事权范围内的信访事项......”。

8、“.....坚决杜绝推诿扯皮现象发生。对于各类信访事项的审核受理结果,应限时书面告知信访人,特别是对依法不予受理和不再受理情形的信访事项,也要积极做好解释引导教育帮扶等工作,最大限度避免信访群众因不知情不满意而多头信访重复信访。同志们坚持把信访工作纳入法治化轨道,深入推进信访工作法治化,是加强和改进人民信访工作的重要内容,是推进全面依法治国的应有之义。近年来,我国以落实信访工作条例为抓手,不断创新完善制度机制,积极推行法治化试点,持续深化源头治理攻坚等......”。

9、“.....同志们坚持把信访工作纳入法治化轨道,深入推进信访工作法治化,是加强和改进人民信访工作的重要内容,是推进全面依法治国的应有之义。近年来,我国以落实信访工作条例为抓手,不断创新完善制度机制,积极推行法治化试点,持续深化源头治理攻坚等,信访工作法治化取得积极成效。推进受理法治化。在实践中,要加强全量登记受理,坚持有信必录有事必登有访必接,制定信访事项录入规范,建立登记不实问题核查处理机制......”。