1、“.....就业也更加便捷。据了解,为了推动家门口就业,街道借助金泉社区紧邻车站学校医院街边的独特地理位置,率先推进南京市标准化‚家门口‛就业服务站建设,辐射周围劳动密集型企业家个体工商户家,为更多居民企业提供便捷的就业服务。值得提的是,针对没有物业的小区,街道创新工作方法,引入专业第方物业公司,探索‚网格物业‛新模式,通过资源向网格聚焦工作力量向网格下沉管理触角向网格延伸,实现‚矛盾不上交平安不出事服务不缺位‛。‚我们还在小区内增设工作站,名业主成为微网格员,对于居民任何诉求和疑问,微网格员们第时间参与调解,避免问题升级,做到未诉先办。‛街道有关负责人说......”。

2、“.....治理向‚上‛提升。数据显示,依靠‚站式‛公共服务驿站,年全街开展特色服务余起,解决居民诉求余件,热线民生类诉求同比下降。改革发力,‚小切口‛服务‚大民生‛‚太方便了,在家门口就可以享受到些原本需要到市区级别才能办理的医保服务。‛最近,汤泉街道高华社区的小陈由于工作调动需要到外地工作两年,他通过办理‚常驻异地就医备案‛手续,在外地刷代社保卡就可以顺利结算报销,免去来回报销的烦恼。这是汤泉街道建设‚分钟医保服务圈‛省级示范点,延伸触角服务群众的缩影。问题是时代的声音,更是干事作为的‚靶心‛。为解决群众在办理医保等相关业务需往返跑多头跑重复问的难题......”。

3、“.....通过前台后台街道社区窗口部门合力联动,将医保服务向社区小区网格延伸,通过合理布局,实现社区医保服务站布点全覆盖,使帮办代办就近办成为常态。‚考虑山南片区居民办事距离远且交通不便,我们创新建立街道医保社工驻村机制。‛中心相关负责人表示,他们安排名街道医保业务骨干各对接个社区村,每周选择天下沉社区窗口,为参保群众办理灵活就业参停保零星报销备案等社区层面无法办理的医保业务,通过业务下沉社区窗口,实现群众在家门口就能享受到高效便捷的医保服务,真正实现便民服务送上门。老百姓关心什么期盼什么,改革就抓住什么推进什么......”。

4、“.....从持续推进‚集中走访日周‛活动,到‚有事就找网格员‛,近年来,汤泉通过党建引领催生系列创新实践,如今,‚只跑次腿只找个人只需说声‛正在汤泉成为现实。汤萱。（领导发言）党建引领服务增效,开启群众“幸福之门”党课讲稿。线下入户走访,线上收集信息。街道完善‚‛政务热线管理制度和运作机制,围绕全街重点工作,开展数据监测,分析热点问题突出问题并形成大数据报告,并梳理分析安全隐患环保物业管理等重点领域诉求类别,推送给各相关部门村社区,共同推进复杂问题有效解决。欲筑其室,先筑其基。近年来,浦口区汤泉街道坚持党建引领,紧盯群众需求......”。

5、“.....不断通过品质重塑,提升服务质效。线下入户走访,线上收集信息。街道完善‚‛政务热线管理制度和运作机制,围绕全街重点工作,开展数据监测,分析热点问题突出问题并形成大数据报告,并梳理分析安全隐患环保物业管理等重点领域诉求类别,推送给各相关部门村社区,共同推进复杂问题有效解决。值得提的是,针对没有物业的小区,街道创新工作方法,引入专业第方物业公司,探索‚网格物业‛新模式,通过资源向网格聚焦工作力量向网格下沉管理触角向网格延伸,实现‚矛盾不上交平安不出事服务不缺位‛。‚我们还在小区内增设工作站,名业主成为微网格员,对于居民任何诉求和疑问......”。

6、“.....避免问题升级,做到未诉先办。‛街道有关负责人说。资源向‚下‛扎根,治理向‚上‛提升。数据显示,依靠‚站式‛公共服务驿站,年全街开展特色服务余起,解决居民诉求余件,热线民生类诉求同比下降。改革发力,‚小切口‛服务‚大民生‛‚太方便了,在家门口就可以享受到些原本需要到市区级别才能办理的医保服务。‛最近,汤泉街道高华社区的小陈由于工作调动需要到外地工作两年,他通过办理‚常驻异地就医备案‛手续,在外地刷代社保卡就可以顺利结算报销,免去来回报销的烦恼。这是汤泉街道建设‚分钟医保服务圈‛省级示范点,延伸触角服务群众的缩影。问题是时代的声音,更是干事作为的‚靶心‛......”。

7、“.....汤泉街道积极打造‚分钟医保服务圈‛省级示范点,通过前台后台街道社区窗口部门合力联动,将医保服务向社区小区网格延伸,通过合理布局,实现社区医保服务站布点全覆盖,使帮办代办就近办成为常态。‚考虑山南片区居民办事距离远且交通不便,我们创新建立街道医保社工驻村机制。‛中心相关负责人表示,他们安排名街道医保业务骨干各对接个社区村,每周选择天下沉社区窗口,为参保群众办理灵活就业参停保零星报销备案等社区层面无法办理的医保业务,通过业务下沉社区窗口,实现群众在家门口就能享受到高效便捷的医保服务,真正实现便民服务送上门......”。

8、“.....改革就抓住什么推进什么。从全科社工到全能服务,从持续推进‚集中走访日周‛活动,到‚有事就找网格员‛,近年来,汤泉通过党建引领催生系列创新实践,如今,‚只跑次腿只找个人只需说声‛正在汤泉成为现实。汤萱。（领导发言）党建引领服务增效,开启群众“幸福之门”党课讲稿。办事不再难,就业也更加便捷。据了解,为了推动家门口就业,街道借助金泉社区紧邻车站学校医院街边的独特地理位置,率先推进南京市标准化‚家门口‛就业服务站建设,辐射周围劳动密集型企业家个体工商户家,为更多居民企业提供便捷的就业服务。因为拆迁安置问题,陈奶奶最近住在桥林街道百合社区......”。

9、“.....孩子们说等他们有空带我回汤泉办理,结果打电话咨询后,工作人员让我等等,他们过两天就可以到桥林帮我办。真没想到服务可以这么到位！‛原来,为了解决这户名拆迁群众办事‚两头跑‛等难题,汤泉街道以‚办事不回原村社区‛为出发点,创新推行‚全科上门办‛服务模式,由涉及拆迁安置的龙山龙华大黄个村社区的全科工作人员每周轮流到桥林街道百合社区坐班,以信息跑路代替群众跑腿,为拆迁群众提供现场业务办理服务或者帮办代办。融合治理,助力群众幸福‚满格‛热线刚打完,网格员就带着维修人员上门,如此效率,让龙华社区的老袁感慨‚热线就是为民解忧暖心线！‛快速响应的背后......”。