1、“.....但是，目前国内绝大部分景区都尚 未建立起电子商务功能。例如，山东省多家级以上景区，已建立网 站的有余家，但没有家提供网上预订服务的。 管理者认识不足，认为景区越古越好 些景区的管理者在景区工作时间少则十年，多则几十年，对原有景 区的样貌有着十分难舍的感情，不希望它改变样子。还有的管理者认为景 区直就是这样的，科技设备的使用会使得其改变本色。殊不知，时代的 更新和信息的发达已经在潜移默化地改变着游客的行为方式，游客的想法 对于景区来讲是直观重要的。况且，智慧景区的概念不能简单地理解为硬 件设备的使用，还包括软件系统的智慧管理统计的智慧营销维护的智 慧 国内应用情况分析 开始位置服务导航 将位置服务加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。 确定位置有许多种方法，如导航久没有更新。游客留言板块是景区网站与游客互动并 促进景区建设的重要手段,然而景区管理处的回复往往要等到第二天甚至更 久,不能即问即答或迅速回复,无法及时为游客解决问题......”。

2、“.....以同游客实时互动 据项调查显示，大部分景区网站都是委托网络公司代为维护的，但 日后由于工作人员岗位变化资金欠缺等各方面原因，已经与网络公司失 去联系,所以网站也很景区信息化的建设水平和成果，进步提升了旅游景区的服务 能力，使旅游景区成为旅游业中应用信息新技术最多的领域。 建设过程中存在的问题及原因 盲目跟风资源浪费 旅游局对智慧旅游的重视使得景区付系统。 四现代高新技术得到迅速应用 在旅游景区信息化建设的进程中，移动通信技术卫星定位技术地 理信息系统遥感技术和技术等纷纷介入。这些技术大大 提升了旅游进展 在家景区中，多数已建成电子门票系统。些景区正在按 照景区的标准积极实施景区管理的信息化数字化工程，建立完善的语 音导游电子监控系统和游客服务中心，并完善网上预订和支供了基础，而且推动了国家层面的风景名胜区信息化管理。 随着数据库的不断扩容和升级......”。

3、“..... 三重点景区信息化建设取得较大的中央数据库已储存了多个国家级风景名胜区 的地理信息资料规划资料卫星遥感影像资料和监测核查资料，资料的 收集和整理逐步由纸质文件向电子化文档过渡。中央数据库的建设不仅为 卫星遥感监测提。监管信息系统建设工作依托科技进步，促进主动依法行政，大大 强化了各级政府包括风景名胜区管理机构的保护与监管力度。 二国家级风景名胜区中央数据库建设初见成效 截至年，在建平方公里。利用国际上米和米高分辨率卫星遥 感影像，采集国家级风景名胜区范围内变化图斑余处，组织省级主管 部门对其中余处有疑似新增工程建设项目的变化图斑进行了现场核查 和处理家级风景名胜区行政监管体系初步建成 年，住房和城乡建设部对十多个省的个国家级风景名胜 区进行了遥感监测抽查，卫星数据采集面积累计超过万平方公里，监测 面积累计超过万多兵先生，他说从总体上看， 我国景区行业信息化建设仍处于初步开发阶段，智慧景区的建设已然迫在 眉睫，需要慎重把控分析......”。

4、“..... 国内景区的智慧化现状 国还设置了为游客服 务的触摸屏，景区电子门禁系统，景区智能监控系统，车辆调度系统， 信息发布系统等。对于近年来中国智慧景区的建设情况，记者采访了 北京巅峰美景科技有限公司行业咨询师郑海局 域网或，用于内部管理统计工作。有的还在旅游电子商务领域进行 探索尝试，用于企业宣传公司形象推介旅游线路旅游景点旅游相关 产品销售旅游产品提供网上预订服务等。有的景点领旅游进入智慧时代。 第章国内国外项目的建设及应用情况分析 国内项目的建设及应用情况分析 国内建设情况分析 近几年，国内些大型景区都配有电脑和上网设备，建立了自己的策和管理。总之，智慧旅游体系的建成，将改变游客的行为模式 企业的经营模式和行政部门的管理模式，从而逐渐改变整个产业的运营模 式，是旅游业强化现代服务业特征，提高现代服务业水平的重要途径，将 引提供产 品的平台，并将节约企业的运营成本。 第三，对旅游管理部门而言......”。

5、“.....全面了解游客需求旅游目的地动态投诉建议等内容，帮助实现 科学决了解目的地 旅游信息，预订产品并支付，旅游行程中也可以动态地了解所需信息并发 出救援及接受帮助信息游程结束后亦可进行有效的信息反馈。 第二，对旅游企业而言，智慧旅游的系统是充分展示企业形象和提了解目的地 旅游信息，预订产品并支付，旅游行程中也可以动态地了解所需信息并发 出救援及接受帮助信息游程结束后亦可进行有效的信息反馈。 第二，对旅游企业而言，智慧旅游的系统是充分展示企业形象和提供产 品的平台，并将节约企业的运营成本。 第三，对旅游管理部门而言，通过目标定位数据统计安全和反馈等 系统，全面了解游客需求旅游目的地动态投诉建议等内容，帮助实现 科学决策和管理。总之，智慧旅游体系的建成，将改变游客的行为模式 企业的经营模式和行政部门的管理模式，从而逐渐改变整个产业的运营模 式，是旅游业强化现代服务业特征，提高现代服务业水平的重要途径，将 引领旅游进入智慧时代......”。

6、“.....国内些大型景区都配有电脑和上网设备，建立了自己的局 域网或，用于内部管理统计工作。有的还在旅游电子商务领域进行 探索尝试，用于企业宣传公司形象推介旅游线路旅游景点旅游相关 产品销售旅游产品提供网上预订服务等。有的景点还设置了为游客服 务的触摸屏，景区电子门禁系统，景区智能监控系统，车辆调度系统， 信息发布系统等。对于近年来中国智慧景区的建设情况，记者采访了 北京巅峰美景科技有限公司行业咨询师郑海兵先生，他说从总体上看， 我国景区行业信息化建设仍处于初步开发阶段，智慧景区的建设已然迫在 眉睫，需要慎重把控分析，并就国内智慧景区的建设情况做了简要概括。 国内景区的智慧化现状 国家级风景名胜区行政监管体系初步建成 年，住房和城乡建设部对十多个省的个国家级风景名胜 区进行了遥感监测抽查，卫星数据采集面积累计超过万平方公里，监测 面积累计超过万多平方公里......”。

7、“.....采集国家级风景名胜区范围内变化图斑余处，组织省级主管 部门对其中余处有疑似新增工程建设项目的变化图斑进行了现场核查 和处理。监管信息系统建设工作依托科技进步，促进主动依法行政，大大 强化了各级政府包括风景名胜区管理机构的保护与监管力度。 二国家级风景名胜区中央数据库建设初见成效 截至年，在建的中央数据库已储存了多个国家级风景名胜区 的地理信息资料规划资料卫星遥感影像资料和监测核查资料，资料的 收集和整理逐步由纸质文件向电子化文档过渡。中央数据库的建设不仅为 卫星遥感监测提供了基础，而且推动了国家层面的风景名胜区信息化管理。 随着数据库的不断扩容和升级，今后将为风景名胜区管理机构的日常管理 和网络平台开放公众服务功能提供技术支撑。 三重点景区信息化建设取得较大进展 在家景区中，多数已建成电子门票系统。些景区正在按 照景区的标准积极实施景区管理的信息化数字化工程，建立完善的语 音导游电子监控系统和游客服务中心......”。

8、“..... 四现代高新技术得到迅速应用 在旅游景区信息化建设的进程中，移动通信技术卫星定位技术地 理信息系统遥感技术和技术等纷纷介入。这些技术大大 提升了旅游景区信息化的建设水平和成果，进步提升了旅游景区的服务 能力，使旅游景区成为旅游业中应用信息新技术最多的领域。 建设过程中存在的问题及原因 盲目跟风资源浪费 旅游局对智慧旅游的重视使得景区在政府的扶持下走智慧化道路。以同游客实时互动 据项调查显示，大部分景区网站都是委托网络公司代为维护的，但 日后由于工作人员岗位变化资金欠缺等各方面原因，已经与网络公司失 去联系,所以网站也很久没有更新。游客留言板块是景区网站与游客互动并 促进景区建设的重要手段,然而景区管理处的回复往往要等到第二天甚至更 久,不能即问即答或迅速回复,无法及时为游客解决问题,这已经成为制约景 区网站与游客互动的瓶颈。 在线网络缺乏电子商务功能 随着旅游大众化，出行散客化的趋势......”。

9、“.....景区企业强化电子商务，加强 网络营销能够有效的推动景区的销售。但是，目前国内绝大部分景区都尚 未建立起电子商务功能。例如，山东省多家级以上景区，已建立网 站的有余家，但没有家提供网上预订服务的。 管理者认识不足，认为景区越古越好 些景区的管理者在景区工作时间少则十年，多则几十年，对原有景 区的样貌有着十分难舍的感情，不希望它改变样子。还有的管理者认为景 区直就是这样的，科技设备的使用会使得其改变本色。殊不知，时代的 更新和信息的发达已经在潜移默化地改变着游客的行为方式，游客的想法 对于景区来讲是直观重要的。况且，智慧景区的概念不能简单地理解为硬 件设备的使用，还包括软件系统的智慧管理统计的智慧营销维护的智 慧 国内应用情况分析 开始位置服务导航 将位置服务加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。 确定位置有许多种方法，如导航基站定位定位定位 地标定位等等，未来还有图象识别定位。其中，导航和定位能获 得精确的位置。但定位需要布设很多识别器......”。