1、“.....廉洁行医医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定社会服务承诺内容及规范化服务的要求,拒绝接受患者及亲属各种形式的红包物品和宴请,以及推销商以各种名义给予的`回扣和好处;执业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和指定地点购药问题。医院购进大型器械和用量大的试剂耗材等,都要通过集中招标采购或公开招标采购,禁止科室或个人采购行为。医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管,按照上级要求,及时执行集中招标采购药品价格,经常对价格执行情况进行检查,使单位无自立项目分解重复超标准收费及滥作检查收费等问题。建立新的考核分配机制,逐步推行绩效核算制度,按工作量化指标服务水平医疗质量,两个效益综合考评,绩效取酬。严禁科室私收现金,科室无帐外设帐私设小金库和公款私存等问题。建立健全医德医风激励监督惩处制度和医务人员医德医风档案。个人科室每季度进行次考核,考核情况记入医德医风档案;档案建档合格率%。规范医疗服务行为,践行心为民的宗旨。认真履行服务承诺内容......”。
2、“.....设立举报电话意见箱。坚持医疗服务收费项目药品价格公示,公示率%。严格医院管理,禁止超范围超科目及违反准入技术项目等违规执业行为;在岗技术人员两证齐全率%。严格按照规定采购药品,认真执行价格政策;药品集中采购率%特殊药品中药饮片除外采购中标药品率%,药品收入占医院医药收入%以下;药品,器械医用耗材等质量合格率%。定期进行临床用药化验检查合理性分析制度,每月对药品的销售前位和作化验检查的必要性进行评析,发现问题立即纠正;同病种医药费用及其增长率小于同级同类医院平均水平。文明礼貌,优质服务,努力构建和谐医患关系。医院醒目处设有科室分布示意图就医导向标牌和警示牌;住院环境要整洁舒适幽静,病房卫生无异味,小时供应开水。后勤服务规范化,做到管床医生每天查房次,科领导每周查房次。发现般问题天内解决,紧急情况立即解决。医务人员接待患者要着装整洁举止文明态度和蔼体贴入微,严防话难听脸难看推诿训斥刁难患者的行为发生。严禁与患者争吵。加强医患沟通和交流,营造积极向上的人文关怀环境......”。
3、“.....定期召开患者家属座谈会,听取各方面的意见,对正确意见的采用率%,医疗服务综合满意度%以上。求真务实,不断提高技术服务水平。坚持以人为本以病人为中心的服务理念,做到因病施治,出入院诊断符合率治愈好转率%以上,门诊处方和住院用药检查的合理合格率%以上。认真做好社区基本医疗基本公共卫生服务工作。保健院医德医风建设工作实施方案(8篇)。指导思想以党的十大精神为指导;以好满意活动为载体;以加强医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标;以规范医疗服为提高医疗服务质量改善服务态度优化服务流程为重点。不断完善教育制度和监督预防的长效机制,为构建谐医院和谐医患关系,提供优质医疗保健服务打下良好基础。目标,健全完善医疗保健护理院感行政质量管理体系。,防止医疗纠纷及医疗事故发生。以上。具体措施开展创先争优活动。进步加强医德医风教育,大力弘扬爱岗敬业无私奉献精神和大爱之心。把医德作为每个医务人员第准则目标要求自己,以学习先进为载体,结合典型案例对职工进行医德医风教育......”。
4、“.....完善各项制度,规范医疗保健服务行为,提高医护人员自我教育自我管理自我约束的自觉性,在全院开展创先争优活动,争创目标管理示范岗岗位标兵党员先锋岗营造崇尚先进学习先进争当先进的良好氛围。规范质量管理措施,健全完善医疗保健护理院感行政质量管理体系。不断完善各项工作制度和规范,加强制度常规规范的学习掌握和运用,不断改进服务流程,提高工作质量和效率,员工对所从事的岗位核心制度诊疗和操作常规要熟悉掌握并认真执行,强化科主任质量管理工作,实行责任连带,职能科室做好监督,防止各种纠纷及医疗事故的发生。严格执行医疗保健服务项目收费标准,规范日清单,落实价格公示制度住院费用日清单制度和百元以上处方病人或家属认可签字制度,提高服务对象得满意度。推进医院廉洁风险防控工作,严格执行医疗机构从业人员行为规范,杜绝回扣红包滥检查乱收费等不正当现象,对收受红包回扣及推诿病人者,经落实,坚决给予处理。继续开展院务公开......”。
5、“.....是公开医务人员信息;是公开药品价格;是开展患者满意度调查,让服务对象满意,接受群众和社会监督。完善医德医风考评制度。完善医德医风考评制度和医德医风档案,考核结果与评先晋升职称与医德医风挂钩。体现以人为本,人性化服务。改善医院环境,优化服务流程,增设便民设施,强化卫生保洁,为服务对象提供清洁舒适温馨的就医环境和便捷的服务设施。组织体系医德医风管理组织体系分为级。第级为医院医德医风工作领导小组。负责认真贯彻上级关于医德医风方面的文件精神,决策医德医风方面的重大事项,部署医德医风相关工作。医德医风领导小组组长于桂斌副组长李震成员鲁国志刘新斯仁孙艳梅第级为医德医风办公室。负责落实医德医风领导小组和办公室下达的任务;检查督促院内的医德医风工作;配合办公室做好医德医风测评检查监督整改工作;对于投诉的意见,做好调查,督促落实;抓好服务态度服务质量和医患沟通工作。医德医风办公室医德医风办公室设在党办,又李震同志兼任办公室主任。第级医德医风工作小组......”。
6、“.....医德医风工作小组组长白文鹏成员姜伟喆齐丽苏都庞殿华岳玉武刘金凤黄玉红孔德鸿工作要求医德医风建设工作关系到医院的形象和专科品牌建设,也是做好好满意工作的主要内容,各科室主任为本科室的第责任人,实行岗双责,要把医德医风建设工作落实到日常医疗工作和绩效考核中,严格按照职工行为规范执行,实行岗双责责任追究制度,使我院的医德医风建设工作再上新台阶。保健院医德医风建设工作实施方案篇医德医风行风建设是新时期加强医院全面建设和发展的个重要组成部分,也是医院精神文明建设和医院文化建设的重要内容之。为进步树立我院良好的社会形象,加强医德医风建设,不断提升全院干部职工的职业素质,改善医疗服务态度,提升服务态度,创建和谐的医患关系,促进医院建设和发展,经研究制定本落实方案。指导思想加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状......”。
7、“.....完善制度,加强督查,严肃纪律,树立良好的行业形象,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务,为经济社会发展服务。具体措施建立组织,加强领导加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,要求全院干部职工要从讲政治讲大局促发展的高度,提高认识,统思想。要求我们须建立组织,加强领导。各科室在领导体制上要科长主任亲手抓,护士长积极配合,科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立医德医风建设领导小组,总体布臵,检查监督,下设办公室,具体安排组织实施相关工作。保健院医德医风建设工作实施方案篇保健院医德医风建设工作实施方案篇中医诊所医务人员医德医风规范救死扶伤,全心全意为人民服务加强学习,牢记宗旨,热爱本职。工作认真负责细致,责任心强。尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密平等对待患者,做到视同仁,不得歧视患者。尊重患者知情权选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系服务热情周到,态度和蔼可亲......”。
8、“.....着装整洁,举止端庄,语言文明规范。认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。遵纪守法,廉洁行医坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错事故。坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行十不准规定。不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿伪造或违反规定涂改销毁医学文书及有关资料。遵守规定,不私自外出行医。因病施治,规范医疗服务行为坚持合理检查合理治疗合理用药。认真落实有关控制医药费用的制度措施。严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收乱收和私自收取费用。顾全大局,团结协作,和谐共事服从指挥调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫义诊助残支农和突发公共卫生事件等医疗活动。团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。严谨求实,努力提高专业技术水平积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识新技术,提高专业技术水平......”。
9、“.....防范医疗差错医疗事故的发生。保健院医德医风建设工作实施方案篇医德医风管理制度为加强医院精神文明建设,推动医德医风建设,完善医德医风日常考核管理,现根据卫生部和省州县卫生系统对医德医风工作要求及医疗卫生法律法规,结合本院实际,制定本制度。指导思想以党的十大精神为指导;以好满意活动为载体;以加强医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标;以规范医疗服为提高医疗服务质量改善服务态度优化服务流程为重点。不断完善教育制度和监督预防的长效机制,为构建谐医院和谐医患关系,提供优质医疗保健服务打下良好基础。目标,健全完善医疗保健护理院感行政质量管理体系。,防止医疗纠纷及医疗事故发生。以上。具体措施开展创先争优活动。进步加强医德医风教育,大力弘扬爱岗敬业无私奉献精神和大爱之心。把医德作为每个医务人员第准则目标要求自己,以学习先进为载体,结合典型案例对职工进行医德医风教育,弘扬良好医德。完善各项制度,规范医疗保健服务行为,提高医护人员自我教育自我管理自我约束的自觉性......”。
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