1、“.....以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉对本人的投诉除外。负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。完成直属上级交办的其它工作。本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。本职责修改权解释权属总经室。热酒店销售经理岗位职责篇全面负责销售部的日常管理工作,制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度;根据市场预测市场信息,制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查;协同销售总监制定酒店销售计划与预算,负责制定好销售部的工作计划与预算,定期向销售总监汇报工作,并出席酒店组织的每日例会。随时注意了解国内外酒店管理特别是销售部的最新动态,以及国内外的有关活动信息。组织实施酒店对内对外的各种广告活动,制定短期和长期的宣传推广计划,报销售部中间审阅;建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询落实反馈工作。组织销售代表定期走访客户,收集掌握周边酒店出租率平均房价情况,做好每月销售分析,及时调整酒店销售策略......”。

2、“.....负责制定督导下达业务指标和工作任务。做好销售员和部门员工的工作绩效考核,保证销售部工作的有序进行;每天查阅各类报告,掌握酒店客房的预定于销售情况,密切注意客情以及旺淡季时的预订情况并提出相应的处理意见;定期检查各岗位的工作情况,做好每日工作日志和每月工作报告;接受宾客的投诉,积极落实整改措施,完善服务质量,提高服务水平;组织落实好销售部所签合同的相关管理工作并按照有关要求做好资料归档;主动了解酒店应收账款情况,做好拖款情况分析,督促销售员做好客户欠款情况的催讨,防止长期拖款造成坏账;做好销售队伍的建设,知道销售人员不断学习,更新专业知识,提高推销技能,以适应市场的变化;负责部门内员工培训计划的制定及实施工作,对员工的招聘调职晋升奖惩提出意见与建议;关心员工的学习生活与业务水平的提高,协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾,增强部门的凝聚力;执行总经理总监分配的其他工作。热酒店销售经理岗位职责篇,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;,完成上级下达的销售任务;;......”。

3、“.....开阔新客源;;,处理客户的咨询和投诉及回访;,制定并及时调整各种销售策略;,建龙销售指标的完成进度,定期随访客户。热酒店销售经理岗位职责篇在总经理领导下,全面负责酒店市场开发客源组织和产品销售等方面的工作定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向特点和发展趋势制定市场销售策略,确定主要目标市场市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施;根据酒店的近期和远期目标财务预算要求,协调与前厅部客房部的关系,提出销售计划编制的原则依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态各部门销售成本存在问题市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成;协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门各大旅行社航空公司铁路客运站和本地的商社办事机构政府外事部门的密切联系......”。

4、“.....组织人员准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告;联系国外驻本地区商社公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准;定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,包总经理审批后组织实施;掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平;定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的出租率平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要;参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象;培训和造就支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍;指定销售部管理制度工作程序,并监督贯彻实施严格控制酒店销售费用开支签发开支范围和标准......”。

5、“.....还要定期宴请和邀请客户参观,来推广酒店；针对主要商务客户和旅行社团体计划和组织销售推广活动,按照实际情况提供适当的优惠条件；不断向同行竞争者收集市场信息等资料,与上级协商后作出相应措施；向客人提供酒店发展的最新信息,对于客户所提出的需求给予回复；做好酒店重要客户的接待工作；树立积极形象,与各界建立良好的关系；每日总结销售拜访报告,建立客户和其它有关数据的资料库；维护酒店的利益,严格遵守酒店的销售和运作规程；在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉；与各部门建立良好的工作关系；每周向销售经理提交份有关销售拜访的概况报告。积极参与培训,努力提高自身的综合素质。热酒店销售经理岗位职责（25篇）。客人持金卡结帐,必须在帐单上涂上金卡号码。交款报表清点现金并按币种分类,然后用信封装好,并填写交款登记表投入保险箱。将预付金单据,退款单据迷你吧杂项赔偿等按类汇总。打印收银员当班缴款表,营业收入班别表和单据,并送夜审人员备核。核对班次报表现金数必须与所交现金数致。做电脑交班......”。

6、“.....完成团队和散客销售目标。,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。,向部门经理提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。,兼备项目策划和市场分析能力。热酒店销售经理岗位职责篇根据酒店营销计划及策略,进行客房销售推广,完成部门销售指标;开拓新市场发展新客户,维护老客户及客户间的长期战略合作计划;负责进行市场调研需求分析预测及竞争对手的分析;完成领导交办的其他工作。热酒店销售经理岗位职责篇职责负责带领团队进行运营维护制定公司的业绩目标,负责对下属的培训任务分配及业务指导;负责对公司业务知识熟练掌握,敏锐捕捉业务特色,指导或帮助下属完成商务谈判;负责持续研究总结销售策略和竞对策略,带领销售团队完成销售指标;追踪本地市场动向,带领下属不断开拓及维护新老客户,并建立长期稳定的关系;岗位要求大专及以上学历,市场营销等相关专业,年及以上酒店销售团队管理经验,年酒店或酒店式公寓销售经验;熟悉OTA行业......”。

7、“.....优秀的陌生拜访及挖掘客户能力;反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;热爱销售,勇于挑战,具备定的市场分析判断能力;有责任心,有较强的抗压能力;热酒店销售经理岗位职责篇全面负责销售部的日常管理工作,制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度；根据市场预测市场信息,制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查；协同销售总监制定酒店销售计划与预算,负责制定好销售部的工作计与预算,定期向销售总监汇报工作,并出席酒店组织的每日例会。随时注意了解国内外酒店管理特别是销售部的最新动态,以及国内外的有关活动信息。将餐厅的转帐,根据转帐单,及时输入电脑。及时核查宾客的电话帐单是否进入宾客消费帐单。结帐当客人来前台结帐时,应根据其住宿登记表的结算方式进行结帐,若客人要求改变付款方式的,按照客人的要求进行结帐。马上电话通知房务中心,让楼层服务员查房。服务员报房后,及时将客人的消费等录入电脑。把客人房间帐卡里的登记表帐单等资料全部取出进行核对......”。

8、“.....帐户内容确定无误码率后,打印暂结帐单给客人,并让客人核对并在帐单上签名确认。根据付款方式结算现金支票信用卡外来挂帐招待帐。若客人预收的定金有余客要填写退款单,根据表格的内容进行填写,并让客人签字。强行结帐规定如客人押金不足且催收未果,可通知楼面领班检查房间有无遗留物品,如没有,领班签字后可以电脑里强行退房结帐。如有行李可通知楼层服务员注意,客人回来后立即通知前台,并劝其到总台办理续住,总台可将该房间无卡退房。房间不紧张时,将该房间保留至次是日。紧张时可通知大堂副理,当班保安,楼面领班方同清理房间。将行李登记,人签字后存入贵保室。退房规定退款必须由宾客本人签字,如有特殊情况须由大堂副理或部门经理签字方可结账。交接班记录的内容有特殊退款,早餐券发放,发话开通关闭,强行结帐,午夜入住,备用金,发票等。发票的管理总台存放固定票额当班人员发放做好记录,交帐时按发放金额补充领用并交下班,若客人开发票迅速准确按客人消费金额开发票,并将所开发票的金额及发票编码抄在帐单上......”。

9、“.....负责部门销售工作报告的编制审核工作。负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉对本人的投诉除外。负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。完成直属上级交办的其它工作。本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。本职责修改权解释权属总经室。热酒店销售经理岗位职责篇在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募选择培训调配。销售业绩的考察评估。将餐厅的转帐,根据转帐单,及时输入电脑。及时核查宾客的电话帐单是否进入宾客消费帐单。结帐当客人来前台结帐时,应根据其住宿登记表的结算方式进行结帐,若客人要求改变付款方式的,按照客人的要求进行结帐。马上电话通知房务中心,让楼层服务员查房。服务员报房后,及时将客人的消费等录入电脑。把客人房间帐卡里的登记表帐单等资料全部取出进行核对。将钥匙卡收回并退还客人钥匙押金......”。