1、“.....无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下批客人。员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店切规章制度。积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学帮赶超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。服从餐厅主管的管理,完成餐厅主管交办的其他工作。注如发生上述岗位职责不落实的情况,公司本着谁出事谁负责的原则,对服务员进行处罚,视情况给予分惩罚,由餐厅主管进行监管。会议中心服务员岗位职责篇,工作积极主动,文明礼貌服务,努力提高服务质量,忠于职守,讲求效率,秉公办事,不利用工作之便干私活谋私利。电传传真打字复印等服务工作。,努力完成交办的每项业务工作,力求保质保量提供各项服务。,熟悉和掌握所用仪器设备的性能保养和简单维修,以便迅速准确地为客人提供服务。悉电报电传复印等各项业务,工作中严格按照规程操作。,对客人热情有礼,有问必答,尽量满足客人的要求,耐心解释客人的各种疑问。,对技术精益求精,努力提高业务工作水平,提高整体的服务质量。,认真做好交接班工作......”。

2、“.....布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。确保所用餐具玻璃器皿等清洁卫生明亮无缺口。桌布餐巾干净挺括无破损无污迹。按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。仪容整洁,不擅自离岗。勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。熟悉餐牌和酒水牌的内容,如食品的制作方法等。交班时应该把未完成的工作或特别事项交代清楚,接班人未到不得擅自离开工作岗位或先行下班。在楼层巡视时发现客房门未关有行踪可疑人员火灾隐患及收洗衣时要及时向领班汇报处理。当检查离店房发现客房物品丢失时,要立刻通知前台收银并同时记录时间及客人姓名等。晚间有脏房间需清洁时,要严格按照酒店服务规范清扫客房,为客人提供卫生整洁完好的居住环境。保持清洁工具清洁,使用指定的工作车及吸尘器,并保持其处于正常完好状态。在提供开床服务时要帮助客人整理睡衣并放在床头枕头上。下班前将工作车备齐,并清理好工作间......”。

3、“.....须及时上报。发现客人遗留物品及财物须上交做LFLOSTFOUND处理。如在所负责的房间发现有较多贵重物品或大量现金时,须及时通知办公室及楼层领班并在房门外等候上级到达。主动以真诚的服务态度向住店客人提供优质服务,使客人感到愉快。清洁并保持服务区域楼道及客梯间的卫生和整洁。将房间内所有设备设施中存在的问题及时上报会议中心服务员岗位职责篇桑拿部钟房服务员岗位职责,不可开错单,漏报客,错组合,报时要准确,准时为客人排技师,下钟及时通知客人。,匙号,技师工号或漏开房号,匙号和技师号。,结错钟,CALL错单,以致影响工作。,CALL钟时间要准确,不可被客人投诉。,漏加钟,排错单,结钟时开错银码。,准确掌握楼层备房状况。,如需离开应报经理同意。,主动协助技师管理工作,拒腐蚀永不沾。位联系,准确掌握技师上下钟状况。会议中心服务员岗位职责篇。。会议中心服务员岗位职责篇接受餐饮服务方面的专业培训,了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况,具有定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力......”。

4、“.....熟悉菜肴的口味特色原配料及营养价值,服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真善于交际。精通中餐厅的服务程序和服务标准,具有熟练的服务技能,熟练餐饮情况如餐厅布局台位情况,装饰特点,环境食品供应情况,管理人员及员工情况,有较强的责任心和高度的责任感,为酒店顾客负责。摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,到扫区域卫生。搞好所负责的区域卫生,并注意随时保持干净。了解当餐提供菜肴的品种价格新增菜品,有无重点推销和估情菜品,了解客人喜好,掌握客人心里理,善于和客人沟通。与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍。点菜时,注意荤素海鲜搭配,根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜。根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味。掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。负责管理好所有的菜单和点菜工具,点菜高峰期后,应及时补位,协助其他岗位做好接待工作......”。

5、“.....持续个人清洁卫生,仪容仪表贴合公司要求,在对客服务中经常持续微笑,服从上级的工作安排。与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具娱乐用设施摆放和维护。负责服务接待客人,熟悉茶品饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊状况要请示客人,作适当推销。主动巡台,了解客人需求,根据实际状况控制服务频率,做到客人满意。提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下批客人。主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。会议中心服务员岗位职责篇执行上级下达的各项工作指令。会议中心服务员岗位职责（24篇）。,并协助科普员提高市场占有率。分析,重点客户的走访及技术支持。会议中心服务员岗位职责篇,做好餐前准备工作......”。

6、“.....努力提高服务质量和工作质量。耐心热情的要求,不断完善服务工作。,礼貌周到地完成接待任务。,注意客人用餐情况,及时更换餐具烟灰虹,及时清理桌面,并换上干净的桌垫。脚勤眼勤口勤,及时为顾客提供服务。要控制情绪,保持良好的心态。,不准几个人凑在起闲谈,不准做与工作无关的事。,尽量满足客人的合理要求。会议中心服务员岗位职责篇餐厅服务员岗位职责职务名称服务员直接上级店务部长岗位职责接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。负责开餐前的准备工作爱护餐厅设施设备,并对其实施保养清洁。搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。保证各种用品调料的清洁和充足了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。热情接待每位客人。接受客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味,帮助客人选择。随时注意查看菜肴和酒水质量......”。

7、“.....将客人的要求传递给厨房。通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。。会议中心服务员岗位职责篇接受餐饮服务方面的专业培训,了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况,具有定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力。掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味特色原配料及营养价值,服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真善于交际。精通中餐厅的服务程序和服务标准,具有熟练的服务技能,熟练餐饮情况如餐厅布局台位情况,装饰特点,环境食品供应情况,管理人员及员工情况,有较强的责任心和高度的责任感,为酒店顾客负责。摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,到扫区域卫生。搞好所负责的区域卫生,并注意随时保持干净。了解当餐提供菜肴的品种价格新增菜品,有无重点推销和估情菜品,了解客人喜好,掌握客人心里理,善于和客人沟通。与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍。点菜时,注意荤素海鲜搭配,根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜......”。

8、“.....并介绍各种菜的烹调方法以及口味。掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。负责管理好所有的菜单和点菜工具,点菜高峰期后,应及时补位,协助其他岗位做好接待工作。会议中心服务员岗位职责篇服务员岗位职责工作职责按公司规定着装,持续个人清洁卫生,仪容仪表贴合公司要求,在对客服务中经常持续微笑,服从上级的工作安排。与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具娱乐用设施摆放和维护。负责服务接待客人,熟悉茶品饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊状况要请示客人,作适当推销。主动巡台,了解客人需求,根据实际状况控制服务频率,做到客人满意。提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下批客人。主动与客人沟通,征询客人意见......”。

9、“.....餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。会议中心服务员岗位职责篇执行上级下达的各项工作指令。会议中心服务员岗位职责（24篇）。在楼层巡视时发现客房门未关有行踪可疑人员火灾隐患及收洗衣时要及时向领班汇报处理。当检查离店房发现客房物品丢失时,要立刻通知前台收银并同时记录时间及客人姓名等。晚间有脏房间需清洁时,要严格按照酒店服务规范清扫客房,为客人提供卫生整洁完好的居住环境。保持清洁工具清洁,使用指定的工作车及吸尘器,并保持其处于正常完好状态。在提供开床服务时要帮助客人整理睡衣并放在床头枕头上。下班前将工作车备齐,并清理好工作间。在工作中如意外损坏酒店及宾客的财物,须及时上报。发现客人遗留物品及财物须上交做LFLOSTFOUND处理。如在所负责的房间发现有较多贵重物品或大量现金时,须及时通知办公室及楼层领班并在房门外等候上级到达。主动以真诚的服务态度向住店客人提供优质服务,使客人感到愉快。清洁并保持服务区域楼道及客梯间的卫生和整洁......”。