1、“.....要求坚持原则，忠于职守公正客观严于律己团结互助努力学习身 体健康，外貌端正。各岗位的业务素质要求如下 岗位知识要求能力要求经历要求 总 经 理 大学专科毕业或以上学 历。 较完整地掌握酒店经营管 理理论和市场营销知识，财 务管理知识，全面质量管理 知识。 熟悉酒店接待业务和人 事消防安全等知识，懂得 接待礼仪礼节。 熟悉经济法企业法财 税法及相关的旅游法规。 了解旅游心理学行为科 学公共关系学以及酒店建 筑布局内部装饰等知识。 能根据酒店发展目标，制订本酒店 的中长期发展规划，对酒店的经营 管理活动具有较强的决策能力在建 立科学的管理制度，开拓酒店营销业 务，处理酒店内外关系等方面具有较 强的组织协调能力并能结合酒店 实际，不断改革创新，具有较强的全 权处理切业务活动，取得最佳经济 效益，达到最好管理水平的能力......”。

2、“..... 会做思想政治工作，有激励和调动干 部及员工积极性的能力。 担任酒店总 经理年以 上 行 政 部 总 监 大专毕业以上或同等学 历。 熟悉人力资源法规民法 婚姻法公司法经济合同 法人事管理劳动保护 劳动工资人工成本福利 和教育培训等专业知识。 熟悉酒店经营管理的专业 知识。 了解人才学社会学心理 学行为学公共关系学等 基础知识 能按照政策规定，结合酒店实际制 订人力资源工作计划和预算计划。 具有较强的组织指挥协调和解 决人力资源管理实际问题的能力。 有较好的文字语言表达能力。 五年以上酒 店工作经 历。 三年以上人 力资源管理 工作经历。 文 员 兼 质 检 员 中等职业学校或高中毕 业。 熟悉文书档案管理知识和 保密制度。 熟悉文印知识和行文规 范......”。

3、“.....富有责任感 具有定的宿舍管理经历 热爱本职工作，工作勤恳，认真负 责。 精通酒店的服务标准具有定的组 织管理能力。 有半年宿舍 职工餐管 理经历 宿 舍 保 洁 员 初中以上毕业 具有定的宿舍保洁员经 历 热爱本职工作，工作勤恳，认真负 责。 同类酒店同职位工作经验 有半年宿舍 保洁员经历 职 工 餐 厅 厨 师 具备厨师证书有烹调技 能 具有定的职工餐厅厨师 经历 热爱本职工作，工作勤恳，认真负 责。 同类酒店同职位工作经验 有半年职工 餐厅厨师经 历 职 工 餐 厅 保 洁 员 初中以上毕业 具有定的职工餐厅保洁 员工作经历 热爱本职工作......”。

4、“.....认真负 责。 同类酒店同职位工作经验 有半年职工 餐厅保洁员 经历 司 机 中专以上学历，经济管 理等相关专业 三年以上驾驶经验，熟悉 南阳路况 服从安排，沟通协调能力强，具备 良好的团队素质 有年酒店 司机工作经 历 四行政部政策与程序 部门 行政部 政策编号 生效日期 政策与程序 题目 员工招聘离职程序 员工入职手续办理 招聘原则 因事设岗，因岗择人 先店内，后店外 公开招聘，平等竞争，择优录用 招聘条件 线面客员工基本要求年龄岁，实际表现无劣迹，品质优良， 身体健康，气质高雅，高中以上学历特殊岗位或有特殊技能可适当放宽，普 通话标准英语或其他语种流利可优先考虑。身高女以上，男 以上。 后勤或其他工种则根据部门及岗位需要......”。

5、“..... 员工提出辞职，部门应在三天之内以书面形式上报行政部，以便行政部提前 进行人力调配。 面试任何面试人员必须首先到行政部面试，经行政部总监考核签字后方可 到用人部门进行第二次面试，由用人部门确定职位入职日期若有特殊情况请 预先通知行政部，后返回由行政部总监复核，再逐级审批后方可到行政部办理 入职手续，否则视为无效。 入职前员工必须准备好如下资料身份证本人有效学历证相关资格证 书健康证照片。保安员须有户口所在地公安部门无犯罪纪录证明书 部门在三个月内必须安排新入职员工进行部门内部的业务知识及技能培训。 流程图 新员工进入前 填写求职申记表。 由行政部根据应聘人所填信息 进行初步面试。 如应聘人符合用人部门的相关 要求则由行政部负责人在求职申 请表上签署录用决定。如不符合酒 店相关要求则不予录用......”。

6、“.....在行政部 初步面试完后由应聘人带上求职 申请表到用人部门找部门总监进 行第二次面试。 如通过第二次面试，则由用人 部门经理签署录用决定，应聘人将 求职申请表带到行政部。如没 有通过第二次面试则将此人申请 表做为储备。 行政部根据用人部门的录用决 定，通知应聘人办理入职手续的具 二入职手续 新员工将所要求携带物品交予 行政部办理入职的人员。 由行政部为新员工开具员工 物品领用清单。领用物品为员工 手册工号牌床位采集指纹 上班工衣等，床位分配依据实际情 况来定。 新员工对领用单上的物品进行 核实并签字确认。 告知入职者各类物品损坏价目 员工手册元工号牌元 工衣则按进价赔偿。 手续完结后通知入职者找用人 部总监报到......”。

7、“.....试用期内提前七天，试用期后提前三十天，否 则扣除七天试用期内或三十天通过试用期转正后工资作为提前通知款。 部门在收到员工辞职申请后，应首先了解辞职原因可以挽留应尽量挽留，后由部 门填写离职审批单，经员工本人及部门经理总监签字后于三天内送交行政部， 如员工属自动离职连续三天旷工，则部门应于第四天将离职审批表报行政部。 被开除员工的部门应于当天上报离职审批表至行政部并通知员工。被开除员工须于即 三部门办理部分 安排人员带领新员工参观部门 介绍部门相关人员 直接领导介绍其岗位职责，说明 工作并发放岗位所需物品。 六转正评 估 四入职培训 确定其授课讲师及内容 酒店相关介绍及概况 各项制度 企业发展历程及企业文化与理 念 五满月跟进 日办理离职手续，酒店将永不再录用。 如部门根据营业需要进行裁员......”。

8、“.....并在三天内以书面形式上报行政部。 经过以上级别逐审批后，在最后工作日由员工本人到行政部领取离职清单，并于三 天内办完全部离职手续及结账手续。 未过试用期的员工辞职时须扣除培训及其他有关费用元。 如因劣迹被酒店开除或辞退的员工将永不再录用，被裁员的员工将根据其表现在年 以后考虑再录用。 员工离职程序流程图 行政部根据各种损益记录为离职员工核算工资。并将其内容填在人事变动表上，员工凭 提供的人事变动表交予部门总监行政部部及总经理签字 员工将辞职信部门主管的签字考勤及工号牌员工手册更衣柜钥匙，还有各部门归还物 品的证明同交到行政部办理离职手续 员工进行本岗位物品的交接手续，将工衣归还至仓库......”。

9、“.....并以文字的形式上交行政部 部门主管需与员工进行交谈，并填写员工离职申请表，说明其员工离职的原因 行政部对离职员工进行离职面谈，并填写离职面谈记录，查找员工离职原因 三亚喜来登度假酒店 财务部管理 亲爱的同事 我们真诚地欢迎您加入三亚喜来登度假酒店, 三亚喜来登度假酒店是喜达屋饭店及度假村管理集团在中国大陆地区的第 家度假酒店您决定加入我们的团队,成为我们的员,这充分地表明了您希望 工作在个充满活力,生机勃勃的团体中 我们的业主三亚盈湾旅业有限公司给我们创建了个设备设施流酒店来 经营管理 我们的承诺是追求卓越,力臻完美我们的目标是在获得良好的经营效益的 同时......”。