1、“.....注意办公室的安静,手机铃声调振动,不可大声争论 上班时间外出必须到前台报备,签注外出事由地点返回时间 不得因私事在公司打长途电话,凡因私事打电话,发现次,罚款元 不得用公司电脑私发邮件或上网聊天,发现次,罚款元 不得随意使用其它部门的电脑同时,外来人员未经总经理批准,不准使用公司电脑 未经总经理批准和部门经理授意,不得索取打印复印其它部门的资料 随时保持办公室整洁干净,外出或下班时收好桌面资料,关闭所有电源开关。 注意文件的保密,及时收纳桌面办公资料,谨防办公泄密。 信息平台管理徐州安邦保安服务有限公司管理制度汇编 短号 公司为领班制。 负责区域内队长领班人员的工作指导,每月进行队长培训次。 负责区域储备干部的选拔与培养,每月提名名推荐给公司,列入储备干部队伍。 每月总结区域内保安工作状况,于每月要......”。
2、“..... 所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第排查,并及时上报公司。 负责所辖驻点队长领班人员日常考评考核,上报人防部,营造良好的激励机卫工作。 定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作,对执勤内务管理队员培训等进行 有建设性的指导。 负责所辖区域客户的日常沟通与联络,及时向人防部反馈客户需求及意见。 根据工作需发送 完成领导交办的其它事项。 十四驻点项目各级人员职能 区域经理根据公司区域设置范围配置设定之区域最高负责人 全面主持所辖区域工作,执行客户要求,带领队员认真做好安全保 公司办公设备管理维护,办公用品请购申报,办公环境之维护 协助综合部作好驻勤点物资服装建帐管理 作好工作餐饮用水之订购结帐工作 公司短讯平台之维护,短讯通知之准时干部处,记录干部人员的绩效考核情况,列入工资核算 负责劳动合同综合保险意外保险之办理立档 领导交办的其它事项......”。
3、“.....所得税扣缴 更新员工薪资档案,根据年资职务调整薪资。 绩效专员 记录各驻点管理绩效,收集整理员工奖惩单,制作功过榜 协助薪酬专员 规范员工考勤,员工请假辞职审核记录管理徐州安邦保安服务有限公司管理制度汇编 建立执勤点人员岗位配置及标准排班览表,作为考勤审核依据 作好领班级人员升迁调薪管公司各驻勤点队员人事档案建立,建立健全员工花名册 每周根据驻勤点队员变动及时更新员工花名册各项资料 掌握各点队员动态,及时提报异常流动,做好人事管控 员工劳动合同签订。 完成领导交办的其它事项。 人事专员 随时掌握各点人员情况,跟进各点按招工标准招录新队员,规范新队员入职手续 组织开展大型招募,联系各中介作出人员输入工作,确保充沛的人力资源 进体系成立客户服务档案 认真记录每客户服务质量问题处理过程及结果 根据驻点发生之质量问题,草拟客户联系函 每月电话回访每客户,了解驻点保安服务质量,跟进服务费之到付。 服务合同资料......”。
4、“.....跟进到期合同之续签 按工作流程作好与客户的电话沟通,及时了解客户需求,改进服务方案 完成领导交办的其它事项。 客户专员 根据客户服务质量持续改公文,各类通知之拟定下发 完成领导交办的其它事项。 市场专员 根据市场部总监要求,制定服务方案服务报价服务合同 收集市场信息,客户资料,分类跟进服务事项 整理纠纷违约索赔等事宜。 十四办公室文职人员工作职责 行政秘书 公司级文件拟定,会务安排会议记录 公司企业文化建设网站内容更新公司大事记 协助领导草拟各类函件 十三客服部 负责协调与客户单位的关系,听取客户单位对保安服务工作的意见及建议,了解保安 服务情况,检查各项工作的落实。负责各执勤点保安服务费及其他相关费用的跟进。处理 合同争议维修解决办法和制定维修方案方案批准后组织实施做好技防 工程部的日常管理工作,保证其他部门工作正常化做好技防设备设施的验收安装维 护保养维修工作......”。
5、“.....制定安保设备设施管理总体方案,编制养护维修计 划,全面负责公司各种设备的养护与维修工作,保证各类设备正常运行定期检查各种设 备,根据存在问题,提出维二技防部 全面负责技防市场开发培养。制定安保设备设施管理总体方案,编制养护维修计 划,全面负责公司各种设备的养护与维修工作,保证各类设备正常运行定期检查各种设 备,根据存在问题,提出维修解决办法和制定维修方案方案批准后组织实施做好技防 工程部的日常管理工作,保证其他部门工作正常化做好技防设备设施的验收安装维 护保养维修工作。徐州安邦保安服务有限公司管理制度汇编 十三客服部 负责协调与客户单位的关系,听取客户单位对保安服务工作的意见及建议,了解保安 服务情况,检查各项工作的落实。负责各执勤点保安服务费及其他相关费用的跟进。处理 合同争议纠纷违约索赔等事宜。 十四办公室文职人员工作职责 行政秘书 公司级文件拟定......”。
6、“.....各类通知之拟定下发 完成领导交办的其它事项。 市场专员 根据市场部总监要求,制定服务方案服务报价服务合同 收集市场信息,客户资料,分类跟进服务事项 整理服务合同资料,及时更新客户列表,跟进到期合同之续签 按工作流程作好与客户的电话沟通,及时了解客户需求,改进服务方案 完成领导交办的其它事项。 客户专员 根据客户服务质量持续改进体系成立客户服务档案 认真记录每客户服务质量问题处理过程及结果 根据驻点发生之质量问题,草拟客户联系函 每月电话回访每客户,了解驻点保安服务质量,跟进服务费之到付。 完成领导交办的其它事项。 人事专员 随时掌握各点人员情况,跟进各点按招工标准招录新队员,规范新队员入职手续 组织开展大型招募,联系各中介作出人员输入工作,确保充沛的人力资源 公司各驻勤点队员人事档案建立,建立健全员工花名册 每周根据驻勤点队员变动及时更新员工花名册各项资料 掌握各点队员动态......”。
7、“.....做好人事管控 员工劳动合同签订。 薪酬专员 规范员工考勤,员工请假辞职审核记录管理徐州安邦保安服务有限公司管理制度汇编 建立执勤点人员岗位配置及标准排班览表,作为考勤审核依据 作好领班级人员升迁调薪管理 核算各驻勤点考勤数据薪资结算,所得税扣缴 更新员工薪资档案,根据年资职务调整薪资。 绩效专员 记录各驻点管理绩效,收集整理员工奖惩单,制作功过榜 协助干部处,记录干部人员的绩效考核情况,列入工资核算 负责劳动合同综合保险意外保险之办理立档 领导交办的其它事项。 前台文员 前台接待电话传真信件接收电话号码更新 公司办公设备管理维护,办公用品请购申报,办公环境之维护 协助综合部作好驻勤点物资服装建帐管理 作好工作餐饮用水之订购结帐工作 公司短讯平台之维护,短讯通知之准时发送 完成领导交办的其它事项......”。
8、“.....执行客户要求,带领队员认真做好安全保卫工作。 定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作,对执勤内务管理队员培训等进行 有建设性的指导。 负责所辖区域客户的日常沟通与联络,及时向人防部反馈客户需求及意见。 根据工作需要,严格按照人防部指令负责所辖区域队员的调派与调整。 所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第排查,并及时上报公司。 负责所辖驻点队长领班人员日常考评考核,上报人防部,营造良好的激励机制。 负责区域内队长领班人员的工作指导,每月进行队长培训次。 负责区域储备干部的选拔与培养,每月提名名推荐给公司,列入储备干部队伍。 每月总结区域内保安工作状况,于每月日前向人防部递交月工作总结。 负责区域内通勤车辆的调派调度,加强队员安全意识教育,确保行车安全。 大队长驻点人以上之最高负责人徐州安邦保安服务有限公司管理制度汇编 中队长驻点人数人以上之最高负责人 队长驻点人数人以下之最高负责人统称为队长 全面主持所辖项目驻点工作......”。
9、“.....带领队员认真做好安全保卫工作。 负责所辖区域客户的日常沟通与联络,及时向人防部反馈客户需求及意见。 根据工作需要,严格按照人防部指令负责所辖驻点队员的调派与调整。 所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第排查,并及时上报上级领导。 驻点岗位工作流程及岗位职责 副队长驻点人以上配置副队长名,协助大队长日常管理工作是队长管理 的补充,队长休假缺位时可根据队长授权代理队长职责。 领班驻点配置人数不满人不设领班,人上设领班名,配合队长日常 管理工作,可代理队长职务人以上每个执勤班设领班名。 管理队员,安排日常工作 队员工作之培训与初层考核 执勤异常处理与呈报 队员 依规定岗位职责做事工作。 徐州安邦保安服务有限公司管理制度汇编 第二章行政事务管理制度 目的 对公司行政办公所涉及的行政办公事务办公规范等基础性事项进行的总体性管理规 定......”。
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