1、“.....请客户在提出服务需求时，提供以下详 细的信息 联系人联系电话 设备序列号或条码 详细的故障现象描述 已采取的处理措施 故障可能发生的原因 平煤集团网络设备维保建议 向心力科技 服务对象 最终用户自由渠道销售及服务产品直接开发用户。 业界处于领导地位的系统集成商外包服务。 产品渠道商。 低级别安全产品集成商。 服务免责说明 敬请注意向心力技术服务免责说明如下 下列情况可能导致向心力技术服务不能按要求提供 不可抗力如火灾水灾地震雷击等引起的意外情况。 社会性板卡块 板卡块 双电源 交换机个千兆电口......”。

2、“.....并根据其不断变化的业务目标，为网络的改进或升级提出参考意见， 以提高网络的可用性，实现网络最佳性能。根据客户实际网络运行情况，本次项目需要进行维保的设备如下 序 号设备名称品牌设备型力公司为客户打造并提供的专业技术服务产品。该服务 涵盖网络设备运行健康状况检查和网络安全状况检查两部分内容，可对现有网络 系统的运行状况进行全面的检查和评估，使客户对自身网络的健康状况有细致深 不时 出现的网络瓶颈使网络的性能降低，各种网络威胁又不断困扰客户网络的正常运 行。这切都在时刻影响着客户网络的健康状况，进而影响到客户的工作效率 客户满意度和运营成本。 网络技术服务是向心性合理性前瞻性 及如何保障业务高效开展的网络运维服务几方面......”。

3、“..... 随着越来越多的应用在客户的网络中运行，设备承载的压力日益增大，企业可 能面临的问题。平煤集团网络设备维保建议 向心力科技 建设目前主要围绕网络实现，网络部署的科学利用新的技术快速地获得竞争优势 如何最快地获取专业的支持能力 如何建立可靠的基础设施以保障业务的安全运行及实现对系统的完善 管理，提高系统的可靠性和可用性，以提高企业的竞争力，将会是 如何提高用户的工作效率，提高最终用户满意度 如何降低的运维成本和降低业务的复杂性以集中精力于核心业务 如何集成内部各应用系统，如何增强与合作伙伴，上下游的紧密关系 如何包括软硬件及相关技术却变得越来越复杂，从而对环境的 可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求。因此......”。

4、“.....随着计算机技术，特别是网络技术的飞速发展，对于许多企业而言， 技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的战略制定和长远发展。与此 同时，环境已经过保，对 企业信息化网络形成隐患，本次项目主要针对平煤集团基础网络中部分核心网络 设备进行维保。平煤集团网络设备维保建议 煤资源充足，是中国具有重要影响的焦煤基地。经济地理位置优越，是国家规划 建设的十三家大型煤炭基地之，是铁道部拟建的全国十大煤运通道之。 平煤集团企业建成信息化网络至今已有年多，部分网络设备已煤资源充足，是中国具有重要影响的焦煤基地。经济地理位置优越，是国家规划 建设的十三家大型煤炭基地之，是铁道部拟建的全国十大煤运通道之。 平煤集团企业建成信息化网络至今已有年多，部分网络设备已经过保，对 企业信息化网络形成隐患，本次项目主要针对平煤集团基础网络中部分核心网络 设备进行维保......”。

5、“.....随着计算机技术，特别是网络技术的飞速发展，对于许多企业而言， 技术越来越深入到企业的核心业务，影响企业的战略制定和长远发展。与此 同时，环境包括软硬件及相关技术却变得越来越复杂，从而对环境的 可靠性，可用性和快速适应性提出了越来越高的要求。因此，对于个企业而言 如何把企业有限的资源最有效的作用于企业核心业务的发展 如何提高用户的工作效率，提高最终用户满意度 如何降低的运维成本和降低业务的复杂性以集中精力于核心业务 如何集成内部各应用系统，如何增强与合作伙伴，上下游的紧密关系 如何利用新的技术快速地获得竞争优势 如何最快地获取专业的支持能力 如何建立可靠的基础设施以保障业务的安全运行及实现对系统的完善 管理，提高系统的可靠性和可用性，以提高企业的竞争力，将会是企业可 能面临的问题......”。

6、“.....网络部署的科学性合理性前瞻性 及如何保障业务高效开展的网络运维服务几方面。张稳健成熟的网络是 企业所有建设及应用得以开展的根本。 随着越来越多的应用在客户的网络中运行，设备承载的压力日益增大，不时 出现的网络瓶颈使网络的性能降低，各种网络威胁又不断困扰客户网络的正常运 行。这切都在时刻影响着客户网络的健康状况，进而影响到客户的工作效率 客户满意度和运营成本。 网络技术服务是向心力公司为客户打造并提供的专业技术服务产品。该服务 涵盖网络设备运行健康状况检查和网络安全状况检查两部分内容，可对现有网络 系统的运行状况进行全面的检查和评估，使客户对自身网络的健康状况有细致深 入的了解，并根据其不断变化的业务目标，为网络的改进或升级提出参考意见， 以提高网络的可用性，实现网络最佳性能。根据客户实际网络运行情况......”。

7、“.....个千兆光口台 交换机个千兆电口，个千兆光口台 防火墙个百兆电口，个口台 防火墙个百兆电口台从上表中可以看出，需要续保的设备为多个不同厂家的不同型号的产品，其 中部分厂家的部分产品已经停产，售后服务很难得到保障。选择家优秀的通信 技术服务商对相关产品进行维保对保障企业网络安全稳定的运行就显得尤为重 要......”。

8、“.....用于对 向心力技术的合作伙伴说明针对业界产品的服务化产品内容和服务政策。 向心力技术公司网站地址 服务指南 向心力技术秉承专业快捷热诚的服务宗旨，为客户提供优质服务 向心力技术电话热线服务时间全天候服务，节假日无休 服务热线 注意为了保证客户的求助得到最快的响应，请客户在提出服务需求时，提供以下详 细的信息 联系人联系电话 设备序列号或条码 详细的故障现象描述 已采取的处理措施 故障可能发生的原因 平煤集团网络设备维保建议 向心力科技 服务对象 最终用户自由渠道销售及服务产品直接开发用户。 业界处于领导地位的系统集成商外包服务。 产品渠道商。 低级别安全产品集成商......”。

9、“..... 社会性问题如动乱战争罢工纠纷政府管制等引起 的服务条件恶化。 能量供应中断如电力供水油料等引起的服务无法实施。 向心力技术不提供本文不涉及的任何明确或隐含的商业和技术保证 向心力技术不保证所提供的产品服务是完全无缺陷的完全达到客户 要求使用该产品服务不会遇到任何问题和中断。 任何情形下，向心力技术都不因本服务说明对客户的直接或间接经济损 失承担责任，向心力技术对由于其责任所导致的客户损失的最大赔偿额 不高于客户购买该产品服务所支付的金额......”。