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《青岛海景花园酒店企业文化手册P53(word文档)_中文版高速下载》修改意见稿

1、“.....具有广泛而 深刻的群众基础,为上上下下共同认可和接受,而不致成为海市蜃楼。 种新的理念的诞生,可能来自领导人的直觉,可能来自些群众事件, 可能来自精心的研究设计。无论怎样,都要进行严格的论证取舍提炼概括, 做到概念具体可行,内容简洁精炼,文字形象生动,便于记忆传播。对企业文化 的每个项目也应当按照这样的要求进行构思设计。 企业文化的组织实施 企业文化是现代经营管理的灿烂之花,应当让它植根于沃土,以免昙 花现,为此,要做到完善管理的组织机构,选择和培养企业文化活化包括物质的和精神的因素,它由四个层次构成。 表层物质文化。包括厂店容厂店貌厂微厂服设备设施产 品结构和外表款式商标图案劳动环境生活环境文化场所娱乐方式等。 它是企业企业精神企业价值企 业道德企业风尚企业章制企业形象企业环境企业民主企业教育共十 几个方面。其中最主要的是理念精神环境形象价值观等内容......”

2、“.....从狭义上说,企业文化是 指企业特有的意识形态或精神成果。 从企业文化的定义看,它的内容包括企业意识文化是个复杂的整体, 包括知识信仰艺术法律道德风俗以及人类所获得的才能和习惯。 企业是社会的个细胞。企业的生存和发展需要文化依托,需要独特的企业 文化。企业文化,从广义上说,富和精神财富总和。它是个国家 个民族个社会发生和发展依托。狭义地讲,文化指的是精神文化,包括社 会的意识形态以及所产生的制度和组织机构。 年,英国文化学家泰勒首次给文化下定义说企业文化 书的问世,标志着管理理论进入了个新的历史阶段。 二企业文化的定义 我们常常接触到学文化文化水平文化娱乐等概念。关于文化,广义地讲, 是指人类在历史发展过程中所创造的物质财,其中之是企业文化它的作者是哈佛大学教授 泰伦斯狄尔和麦肯神咨询公司顾问爱伦肯尼迪。两位学者对近家企业进 行详尽调查后......”

3、“.....了多年的劳 动生产率于年骤然停止增长。而资源匮乏,国土狭小的日本却在经济上取 得了巨大成就。大批美国学者开始探索日本的真经。年和年期间, 美国管理界出现了四部名著控制。 企业文化的产生 简单地说,企业文化源于日本,成于美国。 二次世界大战以后,美国企业依靠科学的管理获得令人瞩目的发展。年 代,美国的管理制度被欧洲视为炼金术般神奇。然而,持续增长 引言 年代以来,企业管理领域出现了个新的热点,这就是企业文化。在现 代企业的合作和竞争中,文化的力量越来越重要,文化的渗透功能和整合作用都 在加强,人们更加重视文化创造文化管理和文化容,并收录了关于企业文化教育的评论文章。 由于水平所限,书中不妥之处在所难免,敬请大家不吝赐教。 第编企业文化概论 种哲学思想,种精神状 态,正在我们经营管理上发挥出越来越大的功效......”

4、“.....其中,介绍了企业文化的基本知识,阐发了我店企业文化的主要 内理理论进入了个新的 历史阶段。 年初,我们海景花园大酒店在总结过去经验的基础上,全 面系统地开展了企业文化建设,并取得了很大成功。企业文化作为 只看不见的手,作为种价值观念, 二十四让三个点把我们导向更大的成功„„„„„„ 序言 企业文化理论的诞生,标志着现代企业管„„„„ 二十转换思维方式,端正思想观念„„„„„„„„„„ 二十二保住老客户,开拓新市场„„„„„„„„„„„„ 二十三对员工既要严格又要温暖„„„„„„„„„„„„ „ 十八丢掉侥幸心理,坦诚地面对„„„„„„„„ 十九高度重视突发情况 有准备的做好求救急服务„„„„„„„„„„„„„ 二十饭碗要争,不能等......”

5、“.....增强集体凝聚力„„„„„„„„„„ 十七二线对线四个充分理解„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 十五升值服务是化解顾客不满的重要方法„„„„„„„„ 十六发扬团队精神,增强集体凝聚力„„„„„„„„„„ 十七二线对线四个充分理解„„„„„„„„„„„„„ 十八丢掉侥幸心理,坦诚地面对„„„„„„„„ 十九高度重视突发情况 有准备的做好求救急服务„„„„„„„„„„„„„ 二十饭碗要争,不能等,更不可丢„„„„„„„„„„„ 二十转换思维方式,端正思想观念„„„„„„„„„„ 二十二保住老客户,开拓新市场„„„„„„„„„„„„ 二十三对员工既要严格又要温暖„„„„„„„„„„„„ 二十四让三个点把我们导向更大的成功„„„„„„ 序言 企业文化理论的诞生,标志着现代企业管理理论进入了个新的 历史阶段。 年初......”

6、“.....全 面系统地开展了企业文化建设,并取得了很大成功。企业文化作为 只看不见的手,作为种价值观念,种哲学思想,种精神状 态,正在我们经营管理上发挥出越来越大的功效。 为了使管理者和员工更好地掌握企业文化,我们编写了这本手 册,其中,介绍了企业文化的基本知识,阐发了我店企业文化的主要 内容,并收录了关于企业文化教育的评论文章。 由于水平所限,书中不妥之处在所难免,敬请大家不吝赐教。 第编企业文化概论 引言 年代以来,企业管理领域出现了个新的热点,这就是企业文化。在现 代企业的合作和竞争中,文化的力量越来越重要,文化的渗透功能和整合作用都 在加强,人们更加重视文化创造文化管理和文化控制。 企业文化的产生 简单地说,企业文化源于日本,成于美国。 二次世界大战以后,美国企业依靠科学的管理获得令人瞩目的发展。年 代,美国的管理制度被欧洲视为炼金术般神奇。然而......”

7、“.....而资源匮乏,国土狭小的日本却在经济上取 得了巨大成就。大批美国学者开始探索日本的真经。年和年期间, 美国管理界出现了四部名著,其中之是企业文化它的作者是哈佛大学教授 泰伦斯狄尔和麦肯神咨询公司顾问爱伦肯尼迪。两位学者对近家企业进 行详尽调查后,认为杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化。企业文化 书的问世,标志着管理理论进入了个新的历史阶段。 二企业文化的定义 我们常常接触到学文化文化水平文化娱乐等概念。关于文化,广义地讲, 是指人类在历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富总和。它是个国家 个民族个社会发生和发展依托。狭义地讲,文化指的是精神文化,包括社 会的意识形态以及所产生的制度和组织机构。 年,英国文化学家泰勒首次给文化下定义说文化是个复杂的整体, 包括知识信仰艺术法律道德风俗以及人类所获得的才能和习惯。 企业是社会的个细胞。企业的生存和发展需要文化依托,需要独特的企业 文化。企业文化,从广义上说......”

8、“.....从狭义上说,企业文化是 指企业特有的意识形态或精神成果。 从企业文化的定义看,它的内容包括企业意识企业精神企业价值企 业道德企业风尚企业章制企业形象企业环境企业民主企业教育共十 几个方面。其中最主要的是理念精神环境形象价值观等内容。 三企业文化的构造 广义的企业文化包括物质的和精神的因素,它由四个层次构成。 表层物质文化。包括厂店容厂店貌厂微厂服设备设施产 品结构和外表款式商标图案劳动环境生活环境文化场所娱乐方式等。 它是企业在社会上的外表形象。 浅层行为文化。包括经营活动宣传教育活动人际交往活动文体活 动典礼仪式等,各种各样的活动是企业文化动态反映。 中层制度文化。包括企业制度,领导制度规章制度组织制度等。它 是种强制性文化。 深层精神文化。它是核心层,是观念形态的因素。包括经营理念企业 精神管理思想企业道德思维方式价值准则审美观念文化素质等......”

9、“.....往往需长时间的培养和塑造才能形成。 四企业文件的特点 企业文化作为管理科学的种新观念被提出,它的基点是以人为中心,重视 人的思想和观念。企业文化用共同的理想价值观念和行为准则等对人进行管理, 发挥的是道德的力量信念的力量和这与日本人重视继承传统 文化是有很大关系的。 扎实企业的管理基础。创造优秀的企业文化,特别是在创建种精神 种理念时,必须有扎实的理性化的基础管理和强有力的思想工作。如果把精 神和观念比作面旗帜,那么理性管理就好比树立旗杆的基础,思想工作就 如同使这面旗帜飘扬招展的春风。我们知道,以美国为代表的西方国家崇尚 文化,是经过半个多世纪的理性主义的的严格管理之后,开始将温情主义引入管 理,这是种进步。而日本人也是先引进美国的管理制度,溶入人文主义创造了 优秀的企业文化。在我国,企业管理中理性的成分不是太多了,而是比较少。因 此,我们抓企业文化,同时应当避免用温情管理代替理性管理。另方面......”

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