1、“..... 被录用的员工如在饭店有亲属或朋友任职,应向人力资源部说明。 求职者经过人力资源部初选,认真填写入职申请表并存档。根据业务 部门的工作要求,人力资源部在存档资料中选拔适当求职者。 员工级应聘面试由人力资源部总监和用人部门的总监经理共同进行, 合格后进行入职培训领班级含以上管理人员由人力资源部总监和用人部门 的总监经理面试后,经总经理进行复试合格后方可。 若在酒店同岗位工作的两位员工相恋或结婚,酒店有权将位调离原工 作岗位。 健康证明 初选合格的员工需本人持有效健康证到人力资源部登记存档,若无健康证由人力 资源部组织到指定单位进行身体检查,办理健康证明。 入职岗前培训与岗位培训 入职培训由酒店人力资源部负责组织并实施,确保受训天,经考核 合格后进入岗前培训,试卷业中的份子,都拥有自己的岗位,对所承担的工作负全责......”。
2、“..... 全员管理的原则 每位员工对发生在酒店任何人身上的过失,均有 做好酒店对外联系,建立与各部门的友好关系,做好公关工作负责与酒店其他 位员工只有个直接上级,只能服从个直接上级的指挥,只向个直接上 级报告工作。 分工负责的原则每位员工都是企 人力资源行政质检部 人力资源职业规划 通过对员工的招聘培训,打造流的员工队伍,不断提升员工素质,为酒店的 发展提供和储备人才。 行政当好参谋 事,却使人无 法忘记他们的付出。 企划部酒店服务信息的传播者 合理开发利用酒店的资源,大力发展广告事业,以双赢为目标,追求切实可见的 成绩为目的,为酒店及广告客户创造共同的财富。 过我们的精打细算为酒店做贡献。 管家部酒店的美容师 管家部保洁,洗衣房既是酒店的美容师也是酒店的保姆,最大程度保障酒店 营运部门服务,总是在不引人注目的地方出现......”。
3、“.....我们肩负着消防的重任,维护好切消防设施,时刻处于备战状态。 财务部精打细算经营卫士 完善各种管理制度,强化财务成本控制,财务分析和监督检查,为酒店采购物美 价廉的商品,希望通旧利 废,我们要为酒店的运营做好保障工作,使酒店每天都以全新的面貌迎接客人。 保安部责任重于泰山时刻准备着安全是客人入住的第要求,树立安全防范意识,捍卫酒店及人身安全是我们的 神圣击不断拓展,保持客 人与酒店之间的良好关系,营造国际酒店在客人心目中的良好形象。 工程部酒店正常运营的保护神 注重对设备的检查和保养,把设备故障控制在萌芽阶段。做到节能降耗修部带给您清馨与舒适 现代化的洗浴设备,全新的养生洗浴文化,温馨的服务,是您远离城市喧嚣的理 想去所。 营销部酒店的友好使者 我们是支勇于创新的专业营销团队,精心策划主动出 节......”。
4、“.....不仅要提供美味佳肴,更要不断的创新,我们致力于打 造国际酒店特色美食,弘扬我国传统饮食文化及中华待客之道。 康乐提供服 务。 客房部细微之处见功夫 让客人住的安心开心舒服,是我们最大的快乐认真清洁检查检修好所 有房间设备妥善保管好客人用品,是我们的职责工作中我们不放过每个细 房务部 前厅部展示国际的窗口 熟悉的面孔,微笑热情的接待,亲切的称呼,使客人就如同回到自己的家中。无 论是预订入住结账,还是使用商务中心,我们都将以微笑和热情随时行政级别分为员工领班主管经理总监总经理,共六个等级。 薪金级别 按照酒店岗位和员工工作表现的不同,薪金级别分为试用期级和正式 级,共四个级别......”。
5、“.....彰显您的尊贵。 组织机构图 大石桥国际酒店组织结构图 层的行政楼层为宾客 提供高品位的贴身管家服务,彰显您的尊贵......”。
6、“.....共六个等级。 薪金级别 按照酒店岗位和员工工作表现的不同,薪金级别分为试用期级和正式 级,共四个级别。 部门职能及使命 房务部 前厅部展示国际的窗口 熟悉的面孔,微笑热情的接待,亲切的称呼......”。
7、“.....无 论是预订入住结账,还是使用商务中心,我们都将以微笑和热情随时提供服 务。 客房部细微之处见功夫 让客人住的安心开心舒服,是我们最大的快乐认真清洁检查检修好所 有房间设备妥善保管好客人用品,是我们的职责工作中我们不放过每个细 节。 餐饮部无以伦比的美食感受 在温馨周到的服务当中,不仅要提供美味佳肴,更要不断的创新,我们致力于打 造国际酒店特色美食,弘扬我国传统饮食文化及中华待客之道。 康乐部带给您清馨与舒适 现代化的洗浴设备,全新的养生洗浴文化,温馨的服务,是您远离城市喧嚣的理 想去所。 营销部酒店的友好使者 我们是支勇于创新的专业营销团队,精心策划主动出击不断拓展,保持客 人与酒店之间的良好关系,营造国际酒店在客人心目中的良好形象。 工程部酒店正常运营的保护神 注重对设备的检查和保养,把设备故障控制在萌芽阶段......”。
8、“.....我们要为酒店的运营做好保障工作,使酒店每天都以全新的面貌迎接客人。 保安部责任重于泰山时刻准备着安全是客人入住的第要求,树立安全防范意识,捍卫酒店及人身安全是我们的 神圣职责。我们肩负着消防的重任,维护好切消防设施,时刻处于备战状态。 财务部精打细算经营卫士 完善各种管理制度,强化财务成本控制,财务分析和监督检查,为酒店采购物美 价廉的商品,希望通过我们的精打细算为酒店做贡献。 管家部酒店的美容师 管家部保洁,洗衣房既是酒店的美容师也是酒店的保姆,最大程度保障酒店 营运部门服务,总是在不引人注目的地方出现,做着不引人瞩目的事,却使人无 法忘记他们的付出。 企划部酒店服务信息的传播者 合理开发利用酒店的资源,大力发展广告事业,以双赢为目标,追求切实可见的 成绩为目的,为酒店及广告客户创造共同的财富......”。
9、“.....打造流的员工队伍,不断提升员工素质,为酒店的 发展提供和储备人才。 行政当好参谋 做好酒店对外联系,建立与各部门的友好关系,做好公关工作负责与酒店其他 位员工只有个直接上级,只能服从个直接上级的指挥,只向个直接上 级报告工作。 分工负责的原则每位员工都是企业中的份子,都拥有自己的岗位,对所承担的工作负全责。 服从命令的原则 每位员工需无条件地执行其直接上级的指令。 全员管理的原则 每位员工对发生在酒店任何人身上的过失,均有权向上级反映。对正在发生中 的损害酒店利益的行为,均有责任制止。 民主参与的原则 每位员工都应该关心酒店的建设与发展,有权就本部门及酒店的经营与管理提 出建议。 友好协作的原则 酒店是个有机结合的整体,各部门有责任为其他部门提供所需的协作。 奖优罚劣的原则 每位员工取得了成绩都将受到表彰或奖励......”。
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