1、“..... 具体做法是其，必须将目前的危机状况告诉全体员工，目的在于使员工 有大难临头的危机感。其二，必须有不战即亡的表示，断绝员工的其他念头。其 三，激发员工的情绪，使大家无所畏惧，同时也便于大家能齐心协力，爆发出平 时没有的力量。其四，寻找危机突破口，将力量集中于此，让大家弊足了劲， 举爆发出来，定能突破难关。尽管危机激励法很特殊不可常用，但使员工有危机 意识，不满足企业在本地本行业中的现有地位都是十分必要的。 第二章员工招募调配与考核 聘录用原则 广开思路多种渠道 由连锁经营管理中心统连锁企业的人事招聘录用制度，供下属连锁单 位参考执行 连锁店技术人才来源于面向全国的公开招聘,考评认证上岗 企业现有员工具有高级岗位竞争的优先尺子去衡量，当 个人处于领导地位时......”。

2、“.....若想当个有求必应的好人，则激励制度无法执行。只有做到不避亲疏，视同仁， 工作才会好开展。先士卒，不是在危难之时励的差别性原 则，达不到激励的作用。 九公平激励法 公平激励法即不唯亲，不唯上，不唯己，只唯实，公平处置。要点 不唯亲，不避疏。无论所爱还是所恨，律以制度这把自过问事或 采取项行为更能说明此事的重要性了。 行为激励法三个要点 生活上的行为激励。分三个方面有乐同享有苦同当 有难当先。 工作上的行为激励。领导者身种用企业领导者在些方面的有意行为来激发下级的激励方法就是行为激 励法。由于企业领导者处于员工有目共睹的特殊地位，其言行自然就成为众 人关注的焦点，因而在个企业里，没有什么比企业最高层领导亲流传着狄 罗伦喜欢香蕉的说法，尽管他向人解释那只不过是随便说的，但他的汽车里包 机里旅馆里，甚至会议桌上，总是摆着香蕉,可见......”。

3、“..... 这厂的总经理不久，有次他去达拉斯出席项业 务会议。当他抵达旅馆之后，便发现公司的人已经送了篮水果到他房间，他看 后幽默地说咦,怎么没有香蕉呢从此以后，整个通用汽车公司都于企业整体目标的实现，作为企业领导应尽量消除这种消极气氛，创造出积极 气氛。 四行为激励法 美国管理者麦科马克在其书营销诀窍中讲了这样件事，他的位朋友 在他任通用汽车公司雪弗莱车工个群体的心理气氛是积极的相反，如果个群体中 占优势的情绪是敌意争吵欺诈冲突等，那么这个群体的心理气氛就是消极 的。具有消极气氛的组织必然是群缺乏战斗力的乌合之众，而乌合之众显然不 利 学习。 三情绪激励法 情绪激励法就是通过在个团体内部建立起亲密和谐气氛来激励员工士气 的方法。管理心理学研究表明，如果个群体中占优势的情绪是友好友爱满 足谅解愉快等，那么这胜利的取得固然有指挥员的成绩......”。

4、“.....因此必须尊重功臣，并在其同事及外单位人员面前直接公开给予好评，这样 做有两个作用是使功臣受激励，进步努力二是使其他人受激励，向功臣 成为事实。例 如公司好比是颗大树，颗再大的树，它离不开树干树枝树叶等组成，它 们的存在是需要，只是分工不同，缺不可，如果有残缺，将直接影响它的生 长发达，甚至死亡。第四尊重功臣。而不见，甚至片面地理解为 员工素质低下。这实际上对企业发展不利，甚至可怕，当员工感到自己不如公司 的台机器的价值时，其心境是可想而知的。 第三尊重行政后勤人员。重营销，轻行政的作法在些公司， 忽略对人员需要的重视。当资金回笼出现受阻或台机器出现故障时，企业领导 会通宵达旦地研究解决资金设备当然都很重要，这里只是比方，但是当下级 出现工作上的不适应或发怨气时等，企业领导往往视的是，在说出你的评估之前先问 问他们是怎样评价自己的......”。

5、“.....人是企业中最重要的因素，对于人的需要予以 重视是理所当然的。但在实际工作中往往出现错位，例如，重视追求资金回笼策， 那么下属必然设法主动提出建议。如果形成了这样的领导风格，就能促使下属积 极思索，锐意进取，而不是在领导面前整天发牢骚，泄怨气。每隔段时间对 下属的工作做出正式或非正式的评估，值得注意想做你需要他们做的事，这就是要你指出他们这样做能得到什 么好处。当下级向你提意见和建议时，即使不全对，也要耐心听完，因为他在 向你陈述之前，肯定是费了许多心思去准备，如果积极倾听，并向他询问对功之臣的做法来使员工 感到自己对组织的重要性，并且表明你很在乎他们想法的种激励方法。 具体做法如下 第尊重下属。当你跟下属交流时，不要只告诉他们怎样做，而应该用 你的说服力使他们想功之臣的做法来使员工 感到自己对组织的重要性，并且表明你很在乎他们想法的种激励方法......”。

6、“.....当你跟下属交流时，不要只告诉他们怎样做，而应该用 你的说服力使他们想做你需要他们做的事，这就是要你指出他们这样做能得到什 么好处。当下级向你提意见和建议时，即使不全对，也要耐心听完，因为他在 向你陈述之前，肯定是费了许多心思去准备，如果积极倾听，并向他询问对策， 那么下属必然设法主动提出建议。如果形成了这样的领导风格，就能促使下属积 极思索，锐意进取，而不是在领导面前整天发牢骚，泄怨气。每隔段时间对 下属的工作做出正式或非正式的评估，值得注意的是，在说出你的评估之前先问 问他们是怎样评价自己的。 第二尊重员工的正常需要。人是企业中最重要的因素，对于人的需要予以 重视是理所当然的。但在实际工作中往往出现错位，例如，重视追求资金回笼， 忽略对人员需要的重视。当资金回笼出现受阻或台机器出现故障时，企业领导 会通宵达旦地研究解决资金设备当然都很重要......”。

7、“.....但是当下级 出现工作上的不适应或发怨气时等，企业领导往往视而不见，甚至片面地理解为 员工素质低下。这实际上对企业发展不利，甚至可怕，当员工感到自己不如公司 的台机器的价值时，其心境是可想而知的。 第三尊重行政后勤人员。重营销，轻行政的作法在些公司成为事实。例 如公司好比是颗大树，颗再大的树，它离不开树干树枝树叶等组成，它 们的存在是需要，只是分工不同，缺不可，如果有残缺，将直接影响它的生 长发达，甚至死亡。第四尊重功臣。胜利的取得固然有指挥员的成绩，但也离不开执行者的努 力，因此必须尊重功臣，并在其同事及外单位人员面前直接公开给予好评，这样 做有两个作用是使功臣受激励，进步努力二是使其他人受激励，向功臣 学习。 三情绪激励法 情绪激励法就是通过在个团体内部建立起亲密和谐气氛来激励员工士气 的方法。管理心理学研究表明......”。

8、“.....那么这个群体的心理气氛是积极的相反，如果个群体中 占优势的情绪是敌意争吵欺诈冲突等，那么这个群体的心理气氛就是消极 的。具有消极气氛的组织必然是群缺乏战斗力的乌合之众，而乌合之众显然不 利于企业整体目标的实现，作为企业领导应尽量消除这种消极气氛，创造出积极 气氛。 四行为激励法 美国管理者麦科马克在其书营销诀窍中讲了这样件事，他的位朋友 在他任通用汽车公司雪弗莱车工厂的总经理不久，有次他去达拉斯出席项业 务会议。当他抵达旅馆之后，便发现公司的人已经送了篮水果到他房间，他看 后幽默地说咦,怎么没有香蕉呢从此以后，整个通用汽车公司都流传着狄 罗伦喜欢香蕉的说法，尽管他向人解释那只不过是随便说的，但他的汽车里包 机里旅馆里，甚至会议桌上，总是摆着香蕉,可见，企业领导者的行为会产生 多么大的作用......”。

9、“.....由于企业领导者处于员工有目共睹的特殊地位，其言行自然就成为众 人关注的焦点，因而在个企业里，没有什么比企业最高层领导亲自过问事或 采取项行为更能说明此事的重要性了。 行为激励法三个要点 生活上的行为激励。分三个方面有乐同享有苦同当 有难当先。 工作上的行为激励。领导者身先士卒，不是在危难之时励的差别性原 则，达不到激励的作用。 九公平激励法 公平激励法即不唯亲，不唯上，不唯己，只唯实，公平处置。要点 不唯亲，不避疏。无论所爱还是所恨，律以制度这把尺子去衡量，当 个人处于领导地位时，他的亲属朋友熟人总想从他那里得到些好处，若想当个有求必应的好人，则激励制度无法执行。只有做到不避亲疏，视同仁， 工作才会好开展。 不唯上，不避下。在激励制度面前，人人平等，不分上下。 不唯上，不避错。在执行制度过程中，不以个人看法代替现实情况......”。