1、“..... 停车场管理对住户所用车辆及停车位置的管理。包括登记，查询等 收费管理对住户水电采暖维修和停车等费用的登记查询计 算处理。 投诉管理管理小区住户对物业中心及小区其他住户的投诉。 对于普通住户，提供如下功能 住户费用查询可查询总费用和单项水电采暖停车场费用。 住户报修登记登记住户设备损坏情况。 住户投诉登记住户投诉登记。 西安工程大学学士学位论文 第章系统分析 系统开发环境和技术介绍 系统的开发环境 此小区物业管理系统是基于技术的管理软 件，开发平台是环境，开发工具是续发展的要求，房地产商品经济发展的必然产物物业管理要得到迫切的 改变，已成为种必然的趋势。随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越 成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这市场需要应文 第章系统概述 系统的开发背景 迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了 定的规模和形态......”。

2、“.....系统结构及系统数据库。 系统实现从各个应用界面介绍实现各模块功能的方法。 系统测试与分析测试系统输入输出和安全性。 第章绪论西安工程大学学士学位论轨的重要条件。 本文主要从以下几方面全面介绍此小区物业管理系统的开发过程 系统概述介绍系统开发背景研究现状及设计目标。 系统分析介绍系统开发环境开发技术和系统需求分析。 信息进行管理，具有手工管理 所无法比拟的优点。例如检索迅速查找方便可靠性高存储量大保密性 好寿命长成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学 化正规化管理与世界接场需要。 随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人 们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计 算机应用的部分,使用计算机对企业单位的各项工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦， 还经常出错，给广大用户带来很多不便......”。

3、“.....这就为我们设计小区物业管理系统提供 了市专业水平高的工作人员， 再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操 作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力物力和财力，极大的浪费了小区物业 的资源。而这些项目在过去手 实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作 只停留在看看门扫扫地补补漏收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理 企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到方式存在着许多缺点,比如效率低保密性差，另外时间长， 将产生大量的文件和数据,这对于查找更新和维护都带来了不少的困难。 长期以来，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管 和微观的细致管理。伴随着小区的规 模不断扩大和住户的不断增多，像小区附带设施，小区的各项维修投诉等都将 越来越复杂，工作量也将越来越大。但直以来人们使用传统人工的方式管理各 种数据，这种管理，不但对 住宅的本身的美观质量要求越来越高......”。

4、“.....诸如对小区的维修维护，对各项投诉等都要求小区管理者做的好，做的完善。 这样要求小区管理者对物业管理进行宏观的 西安工程大学学士学位论文 第章绪论 伴随市场经济的发展和人们生活水平的日益提高，住宅小区已经成为人们安 家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是......”。

5、“.....住宅小区已经成为人们安 家置业的首选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对 住宅的本身的美观质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很 高，诸如对小区的维修维护，对各项投诉等都要求小区管理者做的好，做的完善......”。

6、“.....伴随着小区的规 模不断扩大和住户的不断增多，像小区附带设施，小区的各项维修投诉等都将 越来越复杂，工作量也将越来越大。但直以来人们使用传统人工的方式管理各 种数据，这种管理方式存在着许多缺点,比如效率低保密性差，另外时间长， 将产生大量的文件和数据,这对于查找更新和维护都带来了不少的困难。 长期以来，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管 实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作 只停留在看看门扫扫地补补漏收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理 企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员， 再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操 作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力物力和财力，极大的浪费了小区物业 的资源。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情，不但麻烦， 还经常出错，给广大用户带来很多不便......”。

7、“.....这就为我们设计小区物业管理系统提供 了市场需要。 随着科学技术的不断提高,计算机科学技术日渐成熟,其强大的功能已为人 们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计 算机应用的部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有手工管理 所无法比拟的优点。例如检索迅速查找方便可靠性高存储量大保密性 好寿命长成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学 化正规化管理与世界接轨的重要条件。 本文主要从以下几方面全面介绍此小区物业管理系统的开发过程 系统概述介绍系统开发背景研究现状及设计目标。 系统分析介绍系统开发环境开发技术和系统需求分析。 系统设计设计系统模块，系统结构及系统数据库。 系统实现从各个应用界面介绍实现各模块功能的方法。 系统测试与分析测试系统输入输出和安全性。 第章绪论西安工程大学学士学位论文 第章系统概述 系统的开发背景 迄今为止......”。

8、“.....已经具备了 定的规模和形态。随着经济体制的改革发展城市的现代化人们对居住空间的 可持续发展的要求，房地产商品经济发展的必然产物物业管理要得到迫切的 改变，已成为种必然的趋势。随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越 成为居住的主流，小区物业管理是针对当代社会这市场需要应运而生的。用计 算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护各项物业 管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，实现小区管理业务，效益 已越来越明显。 小区管理在手工操作时代，工作非常繁琐，需要大量的人力物力和财力， 极大的浪费了小区物业的资源，对于小区的管理人员来说，物业管理包括物业设 备管理仪表数据管理停车场管理住户的投诉管理住户的报修管理住户 的设备维修管理等等。而这些项目在过去手工操作时代，需要手工记录这些事情， 不但麻烦，还经常出错，给广大用户带来很多不便。为了更好的为广大住户服务， 我们决定开发套小区物业管理系统......”。

9、“..... 又能广泛提高经济效益，以达到较大的投资回报率及用户满意率。 小区物业信息管理系统是针对当代社会，住宅小区越来越成为居住的主流这西安工程大学学士学位论文 市场需要而应运而生的，是为小区管理者和小区用户更好的维护小区各项物业 管理业务处理工作而开发的管理软件，根据需求分析，通过实现各项功能管理来 实现对小区管理业务的功能。 对物管中心来说小区新入住户的增删查改，住户报修的增删查改，住户的投 诉及处理的结果信息的反馈小区内停车场的管理各项设备的维修等都需要考 虑到。住户报修管理需要仔细的记录报修的内容，日期，维修的人员，费用，住 户对于维修后情况的反馈等各项情况资料。投诉管理需要记录投诉人资料投诉 内容及处理过程。 本系统应对不同用户分权限的提供相应功能，对于物业管理员，提供系统 的所有管理功能，有 用户登录管理增加新用户，修改用户权限。 基本资料管理包括住户资料的录入查询修改删除等......”。