1、“.....用文字图片声音视频各种形式，网络口碑比传统口碑还要生动的 传递着消费者所要表达的信息。而且因为互联网上信息发布的匿名性转载和复 制的便利性，使得网络口碑迅速传播和放大。而网络口碑获取的低成本性和信息 的广泛性，使得其深受消费者重视。但如前所述，传统口碑与网络口碑在信息特 征传播途径以及波及范围等方面存在很大差别，由于这些差异的存在，人们对 于传统口碑的认识不能很好地用来解释网络口碑。 互联网作为个表达对产品和公司的意见投诉和建议的地方，已经广为人 知。然而较少为人所知的是消费者如何使用这些评论，这些评论会给对于产品和 零售商的评价以及消费者的购买意向带来什么影响。因此，有必要展开对与网络 口碑的专门研究，以更好的预测消费者行为和销售信息，从而在商业活动中获得 主动地位。 研究现状与研究意义 国外对口碑的研究起步较早，最早可以追溯到年的的文章......”。

2、“.....目前，对网络口碑的研究主要有两种视角企业视角 的口碑传播效应的研究和消费者视角的网络口碑传播效应的研究。 基于企业视角的网络口碑的研究主要集中在 网络口碑对与销量的影响 企业对网络口碑的主动引导也就是口碑营销。 基于消费者视角的网络口碑的研究主要集中在以下几方面 网络口碑的形成与传播机制 网络口碑对于购买意愿购买决策的影响 网络口碑与传统口碑商业信息，如广告等的传播机制和影响力对比。 网络口碑既可以帮助企业获得消费者意见，了解自身产品和服务水平，监控 和管理企业的声誉和形象，成为企业的个营销工具，又为顾客提供了购买的意 见，帮助顾客了解产品和服务。因此，有必要从理论上对网络口碑加以研究，以 更好的指导实践。 研究内容 本文共分为六个部分，内容如下 第章绪论。主要介绍本论文的研究背景和意义，描述中国网络口碑的研 究现状......”。

3、“..... 第二章文献综述与理论基础。本章主要对国内外已有的口碑及网络口碑的 定义及其对购买决策的影响的相关文献进行梳理，作为本文的理论基础。 第三章模型构建与假设。主要在第章和第二章的研究基础上，提出本研 究的概念模型和理论假设，并对相关变量进行定义。 第四章确定各变量的衡量指标，对问卷的设计和调查方式进行描述。 第五章数据分析。本章主要通过描述性统计分析信度和效度分析方差 分析正态分布检验验证性因子分析及结构方程建模来分析收集到的有效问卷 数据......”。

4、“.....截至年月日，我国 已有网民亿。网络已经成为国民生活中的个重要部分。网络也成为个 重要的信息来源。 亿人 网民数量 增长率 消费者在做出购买决策之前通常会收集信息，包括商家给出的信息和亲朋好 友之间的推荐和评价，而后者，也就是口碑，对于消费者的购买决策有着很重要 的影响。由于口碑沟通没有商业目的，因此更容易获得消费者的信任和重视。 传统口碑局限于消费者面对面的非商业口头交流，随着我国互联网的普及， 口碑的革命也逐步进行。网民数量与日俱增，网络内容日益丰富，网络已经成为 获取和传递信息的个重要渠道。网络使得沟通不必局限于实时的面对面的口 头交流，也不必局限于我们所认识的人。通过第三方网站讨论群组论坛等多 种途径......”。

5、“.....网络口碑比传统口碑还要生动的 传递着消费者所要表达的信息。而且因为互联网上信息发布的匿名性转载和复 制的便利性，使得网络口碑迅速传播和放大。而网络口碑获取的低成本性和信息 的广泛性，使得其深受消费者重视。但如前所述，传统口碑与网络口碑在信息特 征传播途径以及波及范围等方面存在很大差别，由于这些差异的存在，人们对 于传统口碑的认识不能很好地用来解释网络口碑。 互联网作为个表达对产品和公司的意见投诉和建议的地方，已经广为人 知。然而较少为人所知的是消费者如何使用这些评论，这些评论会给对于产品和 零售商的评价以及消费者的购买意向带来什么影响。因此，有必要展开对与网络 口碑的专门研究，以更好的预测消费者行为和销售信息，从而在商业活动中获得 主动地位。 研究现状与研究意义 国外对口碑的研究起步较早，最早可以追溯到年的的文章。网 络口碑的研究也始于国外......”。

6、“..... 基于企业视角的网络口碑的研 网民数量 增长率 消费者在做出购买决策之前通常会收集信息，包括商家给出的信息和亲朋好 友之间的推荐和评价，而后者，也就是口碑，对于消费者的购买决策有着很重要 的影响。由于口碑沟通没有商业目的，因此更容易获得消费者的信任和重视。 传统口碑局限于消费者面对面的非商业口头交流，随着我国互联网的普及， 口碑的革命也逐步进行。网民数量与日俱增，网络内容日益丰富，网络已经成为 获取和传递信息的个重要渠道。网络使得沟通不必局限于实时的面对面的口 头交流，也不必局限于我们所认识的人。通过第三方网站讨论群组论坛等多 种途径，用文字图片声音视频各种形式，网络口碑比传统口碑还要生动的 传递着消费者所要表达的信息......”。

7、“.....使得网络口碑迅速传播和放大。而网络口碑获取的低成本性和信息 的广泛性，使得其深受消费者重视。但如前所述，传统口碑与网络口碑在信息特 征传播途径以及波及范围等方面存在很大差别，由于这些差异的存在，人们对 于传统口碑的认识不能很好地用来解释网络口碑。 互联网作为个表达对产品和公司的意见投诉和建议的地方，已经广为人 知。然而较少为人所知的是消费者如何使用这些评论，这些评论会给对于产品和 零售商的评价以及消费者的购买意向带来什么影响。因此，有必要展开对与网络 口碑的专门研究，以更好的预测消费者行为和销售信息，从而在商业活动中获得 主动地位。 研究现状与研究意义 国外对口碑的研究起步较早，最早可以追溯到年的的文章。网 络口碑的研究也始于国外。目前......”。

8、“..... 基于企业视角的网络口碑的研究主要集中在 网络口碑对与销量的影响 企业对网络口碑的主动引导也就是口碑营销。 基于消费者视角的网络口碑的研究主要集中在以下几方面 网络口碑的形成与传播机制 网络口碑对于购买意愿购买决策的影响 网络口碑与传统口碑商业信息，如广告等的传播机制和影响力对比。 网络口碑既可以帮助企业获得消费者意见，了解自身产品和服务水平，监控 和管理企业的声誉和形象， 口碑自身性质对购买决策的影响 评论者的资信度对购买决策的影响 口碑接收者性质对购买决策的影响 情景因素 交叉影响 模型构建与假设 研究对象 研究假设 研究模型 实证分析 样本选取依据 问卷设计 数据收集设计 数据收集 数据分析 参考文献 绪论 研究背景 根据第次中国互联网络统计报告，截至年月日，我国 已有网民亿......”。

9、“.....网络也成为个 重要的信息来源。 亿人 网民数量 增长率 消费者在做出购买决策之前通常会收集信息，包括商家给出的信息和亲朋好 友之间的推荐和评价，而后者，也就是口碑，对于消费者的购买决策有着很重要 的影响。由于口碑沟通没有商业目的，因此更容易获得消费者的信任和重视。 传统口碑局限于消费者面对面的非商业口头交流，随着我国互联网的普及， 口碑的革命也逐步进行。网民数量与日俱增，网络内容日益丰富，网络已经成为 获取和传递信息的个重要渠道。网络使得沟通不必局限于实时的面对面的口 头交流，也不必局限于我们所认识的人。通过第三方网站讨论群组论坛等多 种途径，用文字图片声音视频各种形式，网络口碑比传统口碑还要生动的 传递着消费者所要表达的信息。而且因为互联网上信息发布的匿名性转载和复 制的便利性......”。