1、“.....另外，为适应我国十五规划提出的建 设资源节约型环境友好型社会的构想，电器机械和汽车等运输工具等耗能产品还必须严格限 定能耗指标。如对产品耗电耗油耗煤耗气耗水等指标所作的规定。当前我国的些企业在 产品的能耗设计方面已经超过了国家标准，甚至达到或超越了国外先进标准。 注重外观和感官要求。对于用理化方法检验有困难，且在经济上与时间方面也不合适，或 者用感官检验比用理化方法更准确，更合适，则应规定产品的感官指标，如表面缺陷颜色味觉 嗅觉视觉形状美感手感等。这方面的质量特性般应规定评定方法或应用已发布的感官分 析方法标准来评定。产品的外观和感官要求，重点考虑可能影响人身安全，或可能损害产品性能的 重大缺陷或危险缺陷，如电线包皮上的裂纹。还可以从社会学和心理学角度出发，通过人性化的设 计满足顾客心理需求，达到引起顾客注意，激发顾客的审美情趣的目的，从而促成消费者的购买决 策。 对用户的个性化和特殊要求的转化。针对些特殊的顾客或专用的产品......”。

2、“.....例如，双星集团承担了我国神舟六号飞船航空员 返回用鞋的研制任务。航空员返回用鞋是航天员个人救生装备配套产品，当飞船在陆地非常 着落点着落，航天员出舱需穿着的鞋子，要求抗压缩弹性好抓地性能强防刺穿防刮伤能 适应各种环境要求。经过科研攻关，在没有标准的情况下，双星集团成功设计并生产了该产品，为 行业树立了新标准。 质量管理 国际标准中对质量管理的定义是确定质量方针目标和职责，并在质量体系 中通过诸如质量策划质量控制质量保证和质量改正使其实施的全部管理职能的管理活动。质 量管理强调基于事实的判断和行动，为了准确地把握事实，客观的作出判断，统计方法成为不可缺 少的部分，因此现代质量管理广泛地应用统计技术与方法。 质量的统计分析观点 质量的特性值具有波动性，分正常波动与异常波动。 质量特性值的波动具有规律，常应用正态分布二项分布泊松分布等进行分析。 影响质量特性值波动的原因主要有人员机器材料方法环境测量，简称为......”。

3、“.....增进组织纵向交流 减少劳动分工，促进跨职能团队合作 实行防检结合，以预防为主的方针，强调企业活动的可测度和可审核性 最大限度地向下委派权利和职责，确保对顾有给予足够重视。产品设计质量的 关键是要把顾客的潜在需求转换为产品标准，即使在国家标准里没有规定，企业也应该在设计开发 过程中予以考虑，形成企业的产品标准或内控标准，从而抓住营销机会，培育企业竞争优势。康 佳通信与浙江理工大学建立合作，引入心理学方法致力于人机交互界面优化设计，以实现手机 界面的易用快捷简单个性化和人性化，贴近用户使用习惯，其目的是满足顾客的潜在需求，提 高用户的满意度和忠诚度。因此，注重基于顾客潜在需求的质量特性的设计开发能有效增强产品的 适用性和差别化，形成竞争力。 规定产品在健康安全环保和耗能方面的特性，制定超越强制性标准或国际标准国外 先进标准水平的企业产品标准或内控标准。如前文所述，随着社会的进步和居民生活水平的不断 提高......”。

4、“.....绿色消费必将成为引领未来社会消费需求的主 流，因此，企业产品设计必须要把我国有关安全卫生环保方面法律法规中的要求和顾客的期 望纳入产品标准的要求。如规定些特定产品的防爆防火防污染防辐射等方面要求规定食 品的健康指标规定电器产品保障人身安全的性能等。另外，为适应我国十五规划提出的建 设资源节约型环境友好型社会的构想，电器机械和汽车等运输工具等耗能产品还必须严格限 定能耗指标。如对产品耗电耗油耗煤耗气耗水等指标所作的规定。当前我国的些企业在 产品的能耗设计方面已经超过了国家标准，甚至达到或超越了国外先进标准。 注重外观和感官要求。对于用理化方法检验有困难，且在经济上与时间方面也不合适，或 者用感官检验比用理化方法更准确，更合适，则应规定产品的感官指标，如表面缺陷颜色味觉 嗅觉视觉形状美感手感等。这方面的质量特性般应规定评定方法或应用已发布的感官分 析方法标准来评定。产品的外观和感官要求，重点考虑可能影响人身安全......”。

5、“.....如电线包皮上的裂纹。还可以从社会学和心理学角度出发，通过人性化的设 计满足顾客心理需求，达到引起顾客注意，激发顾客的审美情趣的目的，从而促成消费者的购买决 策。 对用户的个性化和特殊要求的转化。针对些特殊的顾客或专用的产品，企业定要充分考 虑产品使用的特殊的环境条件和质量特性要求。还没有给予足够重视。产品设计质量的 关键是要把顾客的潜在需求转换为产品标准，即使在国家标准里没有规定，企业也应该在设计开发 过程中予以考虑，形成企业的产品标准或内控标准，从而抓住营销机会，培育企业竞争优势。康 佳通信与浙江理工大学建立合作，引入心理学方法致力于人机交互界面优化设计，以实现手机 界面的易用快捷简单个性化和人性化，贴近用户使用习惯，其目的是满足顾客的潜在需求，提 高用户的满意度和忠诚度。因此，注重基于顾客潜在需求的质量特性的设计开发能有效增强产品的 适用性和差别化，形成竞争力。 规定产品在健康安全环保和耗能方面的特性......”。

6、“.....如前文所述，随着社会的进步和居民生活水平的不断 提高，企业利益相关者的期望和要求水平也在提高。绿色消费必将成为引领未来社会消费需求的主 流，因此，企业产品设计必须要把我国有关安全卫生环保方面法律法规中的要求和顾客的期 望纳入产品标准的要求。如规定些特定产品的防爆防火防污染防辐射等方面要求规定食 品的健康指标规定电器产品保障人身安全的性能等。另外，为适应我国十五规划提出的建 设资源节约型环境友好型社会的构想，电器机械和汽车等运输工具等耗能产品还必须严格限 定能耗指标。如对产品耗电耗油耗煤耗气耗水等指标所作的规定。当前我国的些企业在 产品的能耗设计方面已经超过了国家标准，甚至达到或超越了国外先进标准。 注重外观和感官要求。对于用理化方法检验有困难，且在经济上与时间方面也不合适，或 者用感官检验比用理化方法更准确，更合适，则应规定产品的感官指标，如表面缺陷颜色味觉 嗅觉视觉形状美感手感等......”。

7、“.....产品的外观和感官要求，重点考虑可能影响人身安全，或可能损害产品性能的 重大缺陷或危险缺陷，如电线包皮上的裂纹。还可以从社会学和心理学角度出发，通过人性化的设 计满足顾客心理需求，达到引起顾客注意，激发顾客的审美情趣的目的，从而促成消费者的购买决 策。 对用户的个性化和特殊要求的转化。针对些特殊的顾客或专用的产品，企业定要充分考 虑产品使用的特殊的环境条件和质量特性要 高用户的满意度和忠诚度。因此，注重基于顾客潜在需求的质量特性的设计开发能有效增强产品的 适用性和差别化，形成竞争力。 规定产品在健康安全环保和耗能方面的特性，制定超越强制性标准或国际标准国外 先进标准水平的企业产品标准或内控标准。如前文所述，随着社会的进步和居民生活水平的不断 提高，企业利益相关者的期望和要求水平也在提高。绿色消费必将成为引领未来社会消费需求的主 流，因此......”。

8、“.....如规定些特定产品的防爆防火防污染防辐射等方面要求规定食 品的健康指标规定电器产品保障人身安全的性能等。另外，为适应我国十五规划提出的建 设资源节约型环境友好型社会的构想，电器机械和汽车等运输工具等耗能产品还必须严格限 定能耗指标。如对产品耗电耗油耗煤耗气耗水等指标所作的规定。当前我国的些企业在 产品的能耗设计方面已经超过了国家标准，甚至达到或超越了国外先进标准。 注重外观和感官要求。对于用理化方法检验有困难，且在经济上与时间方面也不合适，或 者用感官检验比用理化方法更准确，更合适，则应规定产品的感官指标，如表面缺陷颜色味觉 嗅觉视觉形状美感手感等。这方面的质量特性般应规定评定方法或应用已发布的感官分 析方法标准来评定。产品的外观和感官要求，重点考虑可能影响人身安全，或可能损害产品性能的 重大缺陷或危险缺陷，如电线包皮上的裂纹。还可以从社会学和心理学角度出发，通过人性化的设 计满足顾客心理需求，达到引起顾客注意，激发顾客的审美情趣的目的......”。

9、“..... 对用户的个性化和特殊要求的转化。针对些特殊的顾客或专用的产品，企业定要充分考 虑产品使用的特殊的环境条件和质量特性要求。例如，双星集团承担了我国神舟六号飞船航空员 返回用鞋的研制任务。航空员返回用鞋是航天员个人救生装备配套产品，当飞船在陆地非常 着落点着落，航天员出舱需穿着的鞋子，要求抗压缩弹性好抓地性能强防刺穿防刮伤能 适应各种环境要求。经过科研攻关，在没有标准的情况下，双星集团成功设计并生产了该产品，为 行业树立了新标准。 质量管理 国际标准中对质户的满意度和忠诚度。因此，注重基于顾客潜在需求的质量特性的设计开发能有效增强产品的 适用性和差别化，形成竞争力。 规定产品在健康安全环保和耗能方面的特性，制定超越强制性标准或国际标准国外 先进标准水平的企业产品标准或内控标准。如前文所述，随着社会的进步和居民生活水平的不断 提高，企业利益相关者的期望和要求水平也在提高。绿色消费必将成为引领未来社会消费需求的主 流，因此......”。