1、“.....鉴于此， 只有提高美容导师的素质，才能保证产品营销全程性的健全和均好。化妆品企业和美容导师 必须共同努力去实现这个目标。 本书站在化妆品企业美容导师的角度，以如何把自己塑造成为名优秀的美容导师为主 轴线，从美容导师日常工作出发，在角色篇中，从各个角度进行分析，让美容导师明晰 自己的定位，目的是让美容导师在执行工作时有明确的方向感在服务篇中，系统讲 解了美容导师在美容院演示会上及化妆品展销会上进行销售时，美容导师应该如何向客人 提供服务，应如何做好服务以提高产品的附加值在营销篇中，主要阐述针对不同客户 的不同动机及需求，美容导师应该如何面对和应付在专业篇中，介绍了美容导师需要 掌握和运用的与美容业相关的知识，使美容导师能够为客户提供多层面的超值服务。为化妆 品企业带来超值利润回报，并成为客户的问题解决专家。 本书将刚从美容学校毕业，或其他行业转行而来的美容导师迅速投入角色并进入状态 对那些从事工作多年的资深美容导师......”。

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4、“.....并以前所未有的速度向前发展。与早些年不同 的是，美容行业正在向产业化专业化规模化的方向发展，特别是这两年来，许多化妆品 企业面对市场竞争，均开始注重整合营销，特别是在企业文化及专业销售队伍美容导师队 伍的建设方面更是不遗余力。最起码是在向这方面靠拢，所体现的水位也明显地减少了泡 沫的成分。 对化妆品企业来说，销售队伍和专业技术队伍无疑是最重要的两支队伍，恰恰，美容导 师除了担任专业的技术指导角色以外，在产品销售环节中同样扮演举足轻重的作用。她们就 象足球场上的得分射门手样，她们的任务是最终促成交易，为企业实现销售和利润。同时， 美容导师扮演着重要的窗口和桥梁的角色。 由于职业使然......”。

5、“.....但在软件的营造上缺乏善可陈。许多美容企业美容导师队伍的素 质偏低，美容导师的形象塑造与自身的职业不协调，推介产品时词不达意或苍白无力，对客 户的问询不能给以满意答案，或干脆问三不知，神情冰冷。透过这样的窗口，客户看到 的和知道的将舒畅什么通过这样的桥梁，代理商和加盟店将如何与企业走到起彼此握手 造成这种情况的因素固然有化妆品企业不够重视或不知道如何去重视的原因，但最根本的还 是美容导师不自觉或不懂得怎样去培养自己良好的服务意识及销售技巧等综合素质，仅凭过 的得分射门手样，她们的任务是最终促成交易，为企业实现销售和利润。同时， 美容导师扮演着重要的窗口和桥梁的角色。 由于职业使然，我们亲眼目睹许多美容企业在产品的开发生产包装以及企业的些 硬件建造上都倾注了心血，但在软件的营造上缺乏善可陈。许多美容企业美容导师队伍的素 质偏低，美容导师的形象塑造与自身的职业不协调，推介产品时词不达意或苍白无力......”。

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