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【最新版】房务部操作手册_全文免费在线阅读 【最新版】房务部操作手册_全文免费在线阅读

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《【最新版】房务部操作手册_全文免费在线阅读》修改意见稿

1、“..... 具体职责 负责制定房务部年度销售的预测计划及度假村的房务政策计划,与相关部门密切配合,努力销售 客房,推销餐饮,最大限度地提高度假村营业收入。 根据度假村的发展和本部门的工作需要,制定出部门人事安排计划。 根据度假村业务培训的总体要求和房务部各工种的业务特点,制定出本部门的培训计划。 根据房务部发展规模和工作需要,以度假村财务部下达的费用指标为依据,定出部门年度费用预 算方案以及设备维修或添置物品计划。 在实际工作中,不断调整各项计划方案,并督促实施。对现行机构设置工作程序规章制度 各工种岗位职责表格等提出修正补充的方案。 根据客情预报制定出不同阶段的工作计划,确保淡旺季人力物力合理安排......”

2、“..... 督导下属对各自分管区域的管理,以确保各项程序工作标准的落实。 负责对部门设备设施客用品的管理和控制,以节约物耗和降低成本。 负责本部门所使用机器设备的维护保养与更新。 出席度假村和部门例会及各种协调会并每周召开房务部管理层例会,下达指令, 房务部经理岗位职责 岗位名称房务部经理 二报告上级总经理 三督导下级总台主管楼层及洗衣房主管 四联系部门酒店各部门 五职责提要代表房务部全权向分管总经理负责。保证完成并努力超额完成客房销售计划,确保房 务部各班级始终如地为客人提供准确迅速礼貌的优质服务,并负责度假村公共区域的清洁卫生以及 确保客衣员工制服棉织品洗涤的高标准......”

3、“.....为树 立度假村的形象为度假村获得最大的经济效益作出部门的贡献。 具体职责 负责制定房务部年度销售的预测计划及度假村的房务政策计划,与相关部门密切配合,努力销售 客 房务部经理岗位职责 岗位名称房务部经理 二报告上级总经理 三督导下级总台主管楼层及洗衣房主管 四联系部门酒店各部门 五职责提要代表房务部全权向分管总经理负责。保证完成并努力超额完成客房销售计划,确保房 务部各班级始终如地为客人提供准确迅速礼貌的优质服务,并负责度假村公共区域的清洁卫生以及 确保客衣员工制服棉织品洗涤的高标准。努力加强员工队伍的建设努力创造和谐的工作气氛,为树 立度假村的形象为度假村获得最大的经济效益作出部门的贡献......”

4、“.....与相关部门密切配合,努力销售 客房,推销餐饮,最大限度地提高度假村营业收入。 根据度假村的发展和本部门的工作需要,制定出部门人事安排计划。 根据度假村业务培训的总体要求和房务部各工种的业务特点,制定出本部门的培训计划。 根据房务部发展规模和工作需要,以度假村财务部下达的费用指标为依据,定出部门年度费用预 算方案以及设备维修或添置物品计划。 在实际工作中,不断调整各项计划方案,并督促实施。对现行机构设置工作程序规章制度 各工种岗位职责表格等提出修正补充的方案。 根据客情预报制定出不同阶段的工作计划,确保淡旺季人力物力合理安排。 检查督促客房公共区域的卫生和服务质量以及洗衣房的洗涤质量......”

5、“.....以确保各项程序工作标准的落实。 负责对部门设备设施客用品的管理和控制,以节约物耗和降低成本。 负责本部门所使用机器设备的维护保养与更新。 出席度假村和部门例会及各种协调会并每周 房务部经理岗位职责 岗位名称房务部经理 二报告上级总经理 三督导下级总台主管楼层及洗衣房主管 四联系部门酒店各部门 五职责提要代表房务部全权向分管总经理负责。保证完成并努力超额完成客房销售计划,确保房 务部各班级始终如地为客人提供准确迅速礼貌的优质服务,并负责度假村公共区域的清洁卫生以及 确保客衣员工制服棉织品洗涤的高标准。努力加强员工队伍的建设努力创造和谐的工作气氛,为树 立度假村的形象为度假村获得最大的经济效益作出部门的贡献......”

6、“.....与相关部门密切配合,努力销售 客房,推销餐饮,最大限度地提高度假村营业收入。 根据度假村的发展和本部门的工作需要,制定出部门人事安排计划。 根据度假村业务培训的总体要求和房务部各工种的业务特点,制定出本部门的培训计划。 根据房务部发展规模和工作需要,以度假村财务部下达的费用指标为依据,定出部门年度费用预 算方案以及设备维修或添置物品计划。 在实际工作中,不断调整各项计划方案,并督促实施。对现行机构设置工作程序规章制度 各工种岗位职责表格等提出修正补充的方案。 根据客情预报制定出不同阶段的工作计划,确保淡旺季人力物力合理安排。 检查督促客房公共区域的卫生和服务质量以及洗衣房的洗涤质量......”

7、“.....以确保各项程序工作标准的落实。 负责对部门设备设施客用品的管理和控制,以节约物耗和降低成本。 负责本部门所使用机器设备的维护保养与更新。 出席度假村和部门例会及各种协调会并每周召开房务部管理层例会,下达指令, 房务部经理岗位职责 岗位名称房务部经理 二报告上级总经理 三督导下级总台主管楼层及洗衣房主管 四联系部门酒店各部门 五职责提要代表房务部全权向分管总经理负责。保证完成并努力超额完成客房销售计划,确保房 务部各班级始终如地为客人提供准确迅速礼貌的优质服务,并负责度假村公共区域的清洁卫生以及 确保客衣员工制服棉织品洗涤的高标准。努力加强员工队伍的建设努力创造和谐的工作气氛......”

8、“..... 具体职责 负责制定房务部年度销售的预测计划及度假村的房务政策计划,与相关部门密切配合,努力销售 客 房务部经理岗位职责 岗位名称房务部经理 二报告上级总经理 三督导下级总台主管楼层及洗衣房主管 四联系部门酒店各部门 五职责提要代表房务部全权向分管总经理负责。保证完成并努力超额完成客房销售计划,确保房 务部各班级始终如地为客人提供准确迅速礼貌的优质服务,并负责度假村公共区域的清洁卫生以及 确保客衣员工制服棉织品洗涤的高标准。努力加强员工队伍的建设努力创造和谐的工作气氛,为树 立度假村的形象为度假村获得最大的经济效益作出部门的贡献。 具体职责 负责制定房务部年度销售的预测计划及度假村的房务政策计划......”

9、“.....努力销售 客房,推销餐饮,最大限度地提高度假村营业收入。 根据度假村的发展和本部门的工作需要,制定出部门人事安排计划。 根据度假村业务培训的总体要求和房务部各工种的业务特点,制定出本部门的培训计划。 根据房务部发展规模和工作需要,以度假村财务部下达的费用指标为依据,定出部门年度费用预 算方案以及设备维修或添置物品计划。 在实际工作中,不断调整各项计划方案,并督促实施。对现行机构设置工作程序规章制度 各工种岗位职责表格等提出修正补充的方案。 根据客情预报制定出不同阶段的工作计划,确保淡旺季人力物力合理安排。 检查督促客房公共区域的卫生和服务质量以及洗衣房的洗涤质量。 督导下属对各自分管区域的管理,以确保各项程序工作标准的落实......”

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