1、“.....明确各区域防火责任人订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施引路标志完好，紧急疏散通道畅通无火灾安全隐患电梯系统电梯准用证年检合格证维修保养合同完备电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，通风照明及附属设施完好电梯由专业队伍维修保养，维修保养人员持证上岗运行出现故障后，维修人员应在规定时间内到达现场维修给排水系统建立用水供水管理制度，积极协助用户安排合理的用水和节水计划设备阀门管道工作无常，无跑冒滴漏按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁清毒二次供水卫生许可证水质化验单操作人员健康合格证齐全水池水箱清洁卫生，无二次污染高压水泵水池水箱有严格的管理措施，水池水箱周围无污染隐患限水停水按规定时间通知住用排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室车库设备房无积水浸泡发生遇有事故，维修人员在规定时间内进行抢修......”。

2、“.....水塔运行正常且噪音不超标，无严重滴漏水现象中央空调系统出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修制订中央空调发生故障应急处理方案四共用设施管理共用配套服务设施完好，无随意改变用途共用管线统下地或入公共管理，无架空管线，无碍观瞻道路楼道大堂等公共照明完好卖场范围内的道路通畅，路面平坦五保安及车辆管理基本实行封闭式管理有专业保安队伍，实行小时值班及巡逻制度保安人员熟悉市场的环境，文明值勤训练有素言语规范认真负责结合自身项目特点，制订安全防范措施进出商区各种车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行停车场有专人疏导，管理有序，排列整齐室内停车场管理严格，出入登记非机动车车辆有集中停放场地，管理制度落实，停放整齐，场地整洁危及人身安全处设有明显标志和防范措施六环境卫生管理环卫设备完备，设有垃圾箱果皮箱垃圾中转站清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围......”。

3、“.....定期进行卫生消毒灭杀，房屋共用部位共用设施设备无蚁害房屋共用部位保持清洁，无乱贴乱画，无擅自占用和堆放杂物现象楼梯扶拦天台公共玻璃窗等保持洁净商业网点共用场地无纸屑烟头等废弃物商业网点管理有序，符合卫生标准无乱设摊点广告牌和乱贴乱画现象无违反规定饲养宠物家禽家畜排烟排污噪音等符合国家环保标准，外墙无污染七绿化管理绿地无改变使用用途和破环践踏占用现象花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃绿地无纸屑烟头石地等杂物内部天台屋顶等绿化有管理措施并落实限公司金牌服务理念的运做下努力打造成中国家具产业的流基地。物业管理物业管理人作为物业管理人，盛捷达南康家居商业管理有限公司受泓泰置业的委托，依照政府有关法律法规，根据物业委托管理合同对泓泰家具交易市场实施物业管理......”。

4、“.....管理人的权利有权依据物业委托管理合同和业主使用人公约行使应有的权力有权依据相关法律法规，结合实际情况制订泓泰家具交易市场物业管理办法有权依据委托管理合同和有关规定收取管理费用有权制止惩治违反泓泰家具交易市场物业管理规定的行为，责令违反规定的责任人整改或向政府部门和法律部门申诉与提请诉讼有权聘请专业公司承担专项经营业务按照法律法规和政府有关规定，从事经营活动。管理人吸烟，使用明火，安全用电。打烊后，关闭门店内所有电源。公共地方请谨记所有楼梯及出路必须保持畅通，为个人及公众安全，切勿阻塞任何公众地方。防烟门应经常管合，切勿以任何物品固定。发生火警时，请保持镇静......”。

5、“.....应使用楼梯逃生。烟雾浓密时，应尽量贴近地面爬行，并以湿毛巾遮盖面部，免受烟雾熏晕。停车场管理共条本商场有固定车位可供车辆停泊，但无论何种形式使用租车位，均应遵守停车规则停车规则车辆只能停泊在指定车位请遵照车场行车标志行车，请勿阻塞通道请勿胡乱停泊车辆物管中心可上锁扣押或拖走任何未经许可停泊的车辆，该违例车主须负责全部有关费用车位只限停泊车用途，不得改作其它用途或存放货物自行车摩托车均需按指定场所集中停放，不得随意乱停乱放或停入楼梯走道内，并按规定交纳车位费车主要妥善保管车辆，本广场只提供车位，收取车辆停放场地费，不负责车辆保险。如发生车辆丢失或其它损坏，切责任由车主自负......”。

6、“.....如有任何更换，以上述单位修改为准。本手册将依据赣州市有关规定和本物业公司认为必要时进行修改删除。附件物业服务中心服务内容及服务标准服务内容服务标准基础管理房屋使用手册装饰装修管理规定及商户公约等各项公众制度完善建立健全各项管理制度各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法管理人员和专业技术人员持证上岗员工统着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨应用计算机智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便建立住用户档案房屋及其配套设施权属清册，查阅方便建立小时值班制度，设立服务电话，接受商户和使用人对物业管理服务报修求助建议问询质疑投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改......”。

7、“.....零修急修及时率返修率不高于，并有回访记录二房屋管理与维修养护卖场栋号楼层房号标志明显，大堂内布置合理并设立引路方向平面图，各租户名录标识在大堂内显著位署无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象外观完好整洁外墙是建材贴面的，无脱落是玻璃幕墙的，清洁明亮无破损是涂料的，无脱落无污渍无纸张乱贴乱涂乱画和乱悬挂现象室外招牌广告牌霓虹灯按规定设置，保持整洁统美观，无安全隐患或破损空调安装位置统，冷凝水集中收集，支架元锈蚀房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象三共用设备管理综合要求制订设备安全运行岗位责任制定期巡回检查维护保养运行记录管理维修档案等管理制度，并严格执行设备及机房环境整洁，无杂物，灰尘无鼠虫害发生，机房环境符合设备要求配备所需专业技术人员，严格执行操作规程设备良好，运行正常......”。

8、“.....限电停电有明确的审批权限并按规定时间通知住用户制订临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行备用应急发电机可随时起用弱电系统按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作监控系统等智能化设施设备运行正常，有记录并按规定期限保存消防系统消防控制中心小时值班，消防系统设施设备齐全完好无损，可随时起用消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法并能及时处理各种问题组织开展消防法规及消防知识的宣传教育的义务以业主的满意就是我们的追求为服务宗旨，按相关法律法规及委托管理合同为业主使用人提供优质的物业管理服务。管理人员本物业管理中心内所有员工为辖区内业主使用人提供物业管理服务，绝不容许收取业主使用人任何额外费用物资或提供个人行为收费服务，敬请业主使用人合作......”。

9、“.....管理费用途为保证物业管理工作的正常运作，物业公司将按市政府有关规定及市物价局的审批标准，向业主使用人收取物业管理服务费人民币元月平方米，物业管理服务费主要用于以下开支管理服务人员的工资和按规定提取的福利费保险费公共设施设备不包括水泵电梯空调等大型机电设备日常运行维修及保养费公共区域清洁消杀费公共区域绿化养护费秩序维护费办公费及政府要求交纳的费用法定税费法定的管理服务利润其它管理方面的开支物业管理服务费与水电费的缴付管理费由业主使用人或非业主使用人缴付均可，但若有拖欠，最终仍由业主使用人负责管理费按年度收取，业主使用人在每年度的第个月日以前把本年度的物业管理费及应缴纳的费用交给物业公司或存入物业公司指定的托收银行帐户。开户行，帐户为，收款单位名称。拖延或迟交按每日收取滞纳金，经三次催缴仍不缴纳费用者......”。