1、“.....如年龄性别职业个人家庭收入教育程度购车的主要需求和动机，车辆的使用情况是否驾驶该车辆,是否是该车购买的决策者。认知和态度保密资料，仅限客户内部使用第页赛宝车赛宝车是种轻型货客两用车，它的载货空间合理适中，受交通限制路段少，油耗少。但它的外形比较特别，因为对其功能不了解，较多人表示难以接受同时它的载人空间狭小，舒适性不够，特别是后排座位。相对于中型面包车的多用途和外观的高档次，以及小型面包车的低价格，大部分被访者认为赛宝车的性价比般且品牌知名度尚不高，维修不便，如配件少维修点分布不广等也是被访者的主要担心。货客两用，载货实用性强上汽品牌因素外形独特和受交通限制少是吸引消费者购买的主要原因......”。

2、“.....对外形的不认可，担心使用人少而维修和选购维修配件时麻烦以及认为车的外型单薄小气，担心它的功能和安全性等都是障碍消费者选购赛宝的原因。中型面包车金杯得利卡中型面包车被认为是品牌好外观好售后服务好的车型。被访者选购它们，主要是因为外观大气，比较有档次，可作商务用途如客运和货运同时品牌好，质量有保证价格并不贵，性能优良，发动机好。选购该类车的障碍主要是运货不便，需要拆除椅子同时它的空间太大，不需要时则浪费货运时还可能弄脏坐椅。小型面包车长安哈飞五菱消费者对小型面包车的不同品牌间的看法有相当差异。这类车是市场上较为成熟且价格竞争非常激烈的车型，价格低是选购该类车的主要原因。同时它们的外型和用途较为市场了解和熟悉，选购时不大会产生误解和歧义，也不会担心开在路面上会被看作怪异的车型。主要发现消费者对赛宝车和现有竞争车型的认知和评价情况保密资料......”。

3、“.....优点货客两用，载货空间合理，受限制路段少，油耗少。缺点外形比较怪载人空间狭小，舒适性不够，维修配件少。总体评价品牌好外观好售后服务好优点外观大气，比较有档次，可作商务用途客运和货运品牌好，质量有保证价格不贵，金杯经济实用性能优良，发动机好。得利卡得利卡设计好看，客货两用总体评价五菱品牌好，性能好发动机好长安长安外形好看选购的动机货客两用，实用性强品牌不错，有利于养车护车外形独特，车身长宽比较适合受限制路段少已使用购买用户反馈良好。选购的障碍外形不伦不类，不知是什么类型的车不像轿车，不像商务车。担心使用人少而选购维修配件时麻烦比得利卡看着单薄，没得利卡设计的好后面太小了，不太实用。选购的动机新的金杯当中座位宽，长时间开车不累还有等配置面包车可以全家起出游金杯面包车客货两用。得利卡设计的好看。选购的障碍面包车运货麻烦，需要拆除椅子空间太大，不需要货运时可能弄脏坐椅......”。

4、“.....较为熟悉它的用途，长安的外形好看选购的障碍担心质量安全性不好耗油量也大，价位也高。主要发现消费者对赛宝车和现有竞争车型的认知和评价情况保密资料，仅限客户内部使用第页赛宝车赛宝车被认为是种就较强的货客用途的城市轻型用车。适合的主要用途是少量货运需求适合的消费群体主要是个体私营业主，小型企业或部门，如工程单位维修单位等。它的主要优点是载货空间合理适中，实用性强发动机好，排量大，底盘坚固受交通限制路段少油耗少同时它是上海产的，品牌好，值得信赖。它的主要缺点在于载人空间狭小，不适合长途，舒适性不够排气量不够大。北京的被访者尤其提到其外形不好看，显得小气，车顶设计不好看突兀，车的高度太高。主要发现消费者对赛宝车的使用习惯和满意度评价保密资料，仅限客户内部使用第页主要发现不同地区消费者对赛宝车的使用习惯和满意度评价上海北京广州第反应具备货运功能，受限制路段少外形独特......”。

5、“.....郊区公路市区道路，郊区公路水泥路面公里数公里天两百公里天七十到八十公里天用途载货香烟，最多坐四个人载货金属件，载两三人运热塑管，载人，暂时旅游多点货物体积箱货差不多两个平方大小都有装十箱八箱优点车的空间合理，货运功能实用发动机好，排量大，底盘坚固客货两用，设计配置好受限制路段少品牌好，上海产的实用缺点载人空间狭小不适合开长途，排气量小。外形不好看，显得小气拉货空间小，载人空间也小，舒适性不够车顶设计不好看,车的高度太高。载人空间狭小适合用途人群有少量货运需求的个体私营业主，企业的中高层管理人员有少量货运需求的个体私营业主有少量货运需求的个体私营业主，小型的工程单位维修单位性价比比较差般般保密资料，仅限客户内部使用第页消费者对理想车型的需求舒适性功能全面和安全性是被访者共同的需求。具体分为舒适性座位宽敞，前后座位间隔大，乘坐舒适度好车内空间大......”。

6、“.....驾驶的舒适性好，要有冷暖空调等功能全面客货两用，能装人，可以带朋友出去玩功能配置方面门窗密闭性好，噪音小增加人性化功能，如门窗自动，有放杂物的工具箱附加实用工具，如千斤顶等安全性能安全性好，少出故障性能好稳定，不经常出故障外观方面外形美观，要有时代感等地域性差异主要表现在上海的消费者以实用性为主，也较为接受新事物而北京的消费者较为在意外观的档次和面子，在不受交通和消费能力的限制下，他们对外观和档次的要求较高广州的消费者则较为在意车子的内在配置，以达到豪华和高度的舒适性。基于消费者的需求，赛宝车在性能安全性和舒适性方面都将具有相当优势，特别是针对小型面包车的竞争。用途和功能的全面性主要是中型面包车的优势，但并不建议赛宝车将其作为未来的发展方向。外观方面是赛宝车现存的问题，独特的市场定位和营销宣传将可变其为优势，进而成为品牌卖点。主要发现消费者对理想车型的描述保密资料......”。

7、“.....座位宽敞，前后座位间隔大，乘坐舒适度好车内空间大，能装人，可以带朋友出去玩质量好，返修率低门窗密闭性好，噪音小性能好稳定，不经常出故障底盘高，驾驶的舒适性好，要有冷暖空调坐人的空间要大，最好能坐个人增加人性化功能，如门窗自动，有放杂物的工具箱受限制路段少，油耗少质量好，少出故障，外形美观车内装璜好，如真皮座垫，桃木方向盘，双气囊空调附加实用工具，如千斤顶外形要有时代感内部空间大，驾驶员位置舒适安全性好，少出故障动力强油耗少配件质量好，供应齐全理想的功能满足的需求舒适性满足功能全面安全性满足功能全面安全性满足经济实用心理满足感功能全面安全性满足心理满足感使用的便利性保密资料，仅限客户内部使用第页现有和潜在赛宝车用户特征分析两者的共性非常明显，差异性很小赛宝车用户的个人背景，无论是现有的还是潜在的，基本上都是私营小业主，还有少部分中小企业的中高层管理人员......”。

8、“.....有的就是个人，大点的从个人到几十人不等。他们所在的行业集中在零售五金装璜配件服装等日常运营频繁但数量并不太大的小额货运需要的行业。因此，他们购车主要是为了解决日常小额的货运需要。他们对赛宝车的主要购买动机类似，集中体现在赛宝车可以很好地满足小额货运的需要，即载货空间适中。同时它不太会受到道路交通行驶限制，可以上高架市区主要交通干道，如北京的二环，也不必象小型面包车样，装货时不用拆座椅，不会被罚等。在使用过程中，他们运载的货物通常都是非常轻便，比较担心被损坏，如热塑管，服装之类的，不能被雨淋，需要货箱是密封的。现有车主和潜在用户的需求基本相似载货空间适中，可以上高架二环，价格适中，油耗少，马力大，安全系数高等，同时考虑售后服务的便捷性和开车的舒适性，如有空调。朋友家人的推荐和销售人员推荐，网上的评价会对他们的选择起到相当大的作用。不同地区赛宝车现有和潜在用户没有明显的差异性。保密资料......”。

9、“.....菜小额货运五金水暖件小额货运热塑管花卉，外出旅游购车原因载货空间大小合适，可以上高架，价格适中可以运货，油耗少，朋友极力推荐实用，既可运货也可拉人，有空调可以运货，朋友和家人推荐，销售人员推荐，马力大，安全系数高运货方便，不用拆座椅被交警罚，油耗少，样子独特车的高度大小合适，网上的评价比较好是否自己驾驶自己驾驶司机使用自己驾驶自己和司机共同使用司机驾驶自己驾驶保密资料，仅限客户内部使用第页潜在赛宝车用户特征上海北京广州个人背景私营小业主私营企业的部门主管私营小业主所在行业零售业服装批发零售建筑业装饰材料销售纺织业针织品批发公司规模人人左右......”。