1、“.....全系统干部职工统使用以服务内容为主手机个性彩铃，真正让进入千家万户。六重视信息化工作，年月，建设局门户网站对外正式发布并已接入县电子政务网，下属各单位虽未接入电子政务网，但通过全县统公文交换系统基于，实现了公文传阅。县城市管理存在难题随着十五期间县经济社会持续健康发展，按照县政府提出五年工作目标要求，城市长效管理高效管理机制尚需进步完善，管理理念管理体制管理方式还需进步创新。问题发现及处理不够及时目前县有部分单位有自己巡查队伍，例如市政园林环卫城建监察大队等，还有部分专业部门没有专业巡查队。在巡查管理过程中，这些管理部门不仅受人员管理时间等方面限制，而且由于缺乏信息系统有效支持，对问题定位问题处理有时速度较慢，延误了处理解决问题时机。特别是涉及不同部门协同性工作程序流转，如果没有工作流信息系统有效支持，问题处理速度效率都显得相对滞后。二部门协调比较困难县建设局下属单位办公场地分散......”。

2、“.....在这种情况下，由于缺乏个统协调机构，各部门协调配合比较少，而且比较困难，对实际工作造成了不便，花费时间多，处理问题效率低。三城市基础配套设施滞后，客观上制约了城市管理水平提升。缺少规范室内市场，造成了乱设摊现象缺少合理停车场所，造成了违章停车现象城市道路不畅通，给公众出行带来不便老住宅区基础设施落后，市容环境面貌不尽人意。年县政协八届次会议中要求尽早实施龙翔路改造建议号关于尽早开通荣昌路东延建议号关于加快启动人民路南延工程建设建议号关于要求浇筑广场西路及金谷发糕厂至广场西路提案号关于给老火车站广场西路浇筑水泥路提案号关于平政立交桥拆除后龙翔路整治再建议号等提案均涉及到要求加强城市交通路网建设，改善社会公众出行条件。改善城中村环境，打造人之居品牌号关于治理县城灵山江段水域建议号关于进步完善北大门入城口改造建议号关于增加城市公共绿地建议号关于清理拓宽东路城口及北入城口建议号等提案要求加强城市环境改造，改善人居环境。四城市管理手段传统......”。

3、“.....难以适应现代化城市管理要求。目前城市管理中发现和解决问题主要有两种途径种是由建设局下设城建监察大队所属户外广告中队综合执法中队市容中队市容二中队市容三中队市容四中队监管执法人员，来执行日常城市管理巡逻工作，发现城市管理方面存在问题，现场登记编号寻找责任方。另种是通过新闻传媒社会公众县长热线信访部门和等渠道收集反馈信息中得知在城市管理中出现问题，然后由县政府根据问题具体情况派遣到各职能部门或单位，各职能部门或单位再派遣专业人员去现场核实登记问题，待问题处理完后进行答复。这样管理流程不可避免地会存在工作主动性差效率低环节多缺乏监督与评价弊端。五长效管理机制仍需进步完善。对于违章行为，城管部门往往注重于突击整治，声势大，见效快，而日常管理环节相对薄弱，整治成果难以长期巩固，使管理工作陷入整就好停就乱恶性循环之中......”。

4、“.....加强流动摊贩管理号等提案要求加强城区人行道管理。上述无证设摊跨门占道营业等市容环境管理中顽症问题，通过城管公安工商等部门联合开展集中整治行动，取缔违章行为，有力打击了违章者嚣张气焰，然而由于联合执法临时性和突击性，加上没有长效管理措施作保障，致使整治效果显著但不能持久，存在回潮现象。数字城管系统建设背景数字化城市管理新模式实现了城市管理工作精确敏捷高效，经过全国各地试点，效果明显，得到了建设部省建设厅大力推广。年月，县被列入浙江省第二批试点城市区。县数字城管项目建设从年初开始酝酿，鉴于系统整合复杂性等多方面原因，项目建设停留在调研阶段。年，县委县政府领导建设局领导对数字城管项目加强重视，在县政府十届七次全体会议上，县长明确了进步理顺城市管理体制，创新管理手段，积极推进数字城管工作，提高城市精细化管理水平。在县政协八届次会议中关于要求开展数字化城管试点工作提案号创建城市管理手段，推进数字城管建设号提案也要求开展数字城管建设......”。

5、“.....建成数字化城市管理系统，争取在年初试运行，年下半年申报验收。此项工作顺利实施，将最大化地加强城市管理水平和降低城市管理成本，为县打造浙西中等规模生态型文化旅游城市和最佳人居环境创造有利条件。年月，成立了县数字城市化管理工作领导小组，由县长任组长，分管副县长为副组长，建设局等家相关部门把手为成员。领导小组下设办公室，建设局夏局长兼任办公室主任，童副局长兼任办公室副主任，办公室设在县建设局。县数字城管项目就是在这样背景下提出建设。项目需求分析根据建设部要求并结合县实际情况，县数字城管建设总体需求主要包括以下几个方面用户需求分析经过初期需求调研，县总体需求如下覆盖区域县目前城市建城区为平方公里。县数字城管项目建设工作期工程拟在龙翔路号路以南，号路以东，衢龙路巨龙路龙兰路以北，号路以西约平方公里区域实施，包括龙洲街道部分区域，待条件成熟后......”。

6、“.....建成区面积比较小，信息采集员建设局现有日常巡查人员整合对城区主要街道和地区了然于胸，为了降低次性建设规模，由信息采集员在专业测绘单位指导下，对部件进行无线普查，实现逐步精细化管理，有利于项目稳步有序进行四基础设施平台扩建视频监控系统个监控点，详见表，县公安治安动态视频监控系统还未正式建成，考虑城市管理与治安监控侧重点不同，建设局和公安可以共同规划点位避免重复建设，节省政府投资，建成后进行联网信息共享，形成县统视频监控网络可以根据监控点安装位置及作用对相应职能部门设置相应控制查看权限，并可对各权限进行优先级设置，这样既实现跨部门多领域资源共享节省了投资，又不影响使用五建设内容包括工作流程场地机构基础资源库网络平台数字城管应用系统等六除建设部标准九大应用系统之外，建设视频监控子系统部件在线更新子系统门户网站网络宣传等七整合现有城市管理资源整合以建设局现有市政园林自来水环卫等日常巡查人员组建城市管理专职信息采集员队伍其中市政园林管理处人，自来水公司人......”。

7、“.....实现城市管理相关业务单位对接利用全县电子地图资源，建设全县统基础地理信息系统。系统建设需求分析信息量需求根据对数据来源和现状分析，系统核心数据是城市公共设施，包括城市部件数据和空间地理数据。其公共交叉部分是市政附属设施，每种约在左右正射影像数据经过压缩，也可控制在左右，再加上路网数据行政区划数据地名数据，总共加起来不会超过。部件事件值班信息，更新频度较大，以每天平均个问题，每个问题产生相关数据含拍照图片计，则每天产生数据量约在左右则每年数据量约在。所以，县数字城管每年数据量累州在数字城管运行后，平均每天发现问题件，每天发现和处置问题量相当于以往个月数量诸暨市从月底试运行，至月底，共上报有效问题信息余条，平均每天条，以往每天发现城市管理问题只有件左右，第时间发现问题机制初步形成。效率提高还表现在案件办结率普遍提高，如北京东城区问题办理结案率平均时间从过去周左右缩短到小时......”。

8、“.....问题解决率达，问题及时解决率呈明显上升趋势上旬为，中旬为，下旬为诸暨市数字城管处理结案余条，结案率在左右。二促进了有关管理部门协作配合数字城管带来管理体制变革管理流程再造确立监督考评体系，促进了管理资源整合。北京市全面建成对接各城区管理数字化城市管理市级平台北京市东城区通过数字城管平台建立了分管副区长主持联席会议制度杭州借助政务外网，搭建全市家城市管理网络单位和个社区互联互通交换平台。数字城管系统与服务热线设施有机结合，使得城市管理各个专业部门各个管理层次人财物信息等管理资源，能够实现整合和优化组合，提高了城市管理整体效能。三打造了现代化城市管理平台数字城管系统通过对城市管理部件普查单元网格划分数据建设系统搭建等工作，形成技术先进使用方便运行稳定处理高效信息系统。实现城市管理手段和方法更新，通过主动发现问题，及时处置问题，定位精确管理，办事效率监督龙游县数字化城市管理系统项目可行性研究报告华信邮电咨询设计研究院有限公司等工作机制......”。

9、“.....打造了为广大人民群众利益服务技术平台。各试点城市在建立技术平台过程中，整合政府现有网络和计算机资源，注重节约投资，保证了技术平台建设。四建立起城市管理长效机制首先数字城管系统让社会公众有参与权知情权监督权，全员参与城市管理。社会公众可以通过建设热线反映问题，同时系统可以查询是由那个部门管理是不是按时完成，以便于社会公众领导媒体进行监督，督促城市管理责任部门认真履职，促进了城市管理长效机制形成。其次是数字城管系统，定人定位定责任，主动动态地发现问题，实现城市管理经常化制度化，这是建立长效机制基础。第三是建立健全保障机制，把多个部门管理城市难点问题统到制度上来，分清职责用制度统各部门行动，避免推诿扯皮问题发生，实现大城管目标。数字城管集经常化制度化科学化体，保障了城市管理长效机制建立。五人民群众满意程度明显提高北京市东城区政府年上半年接到便民热线电话中反映城市管理问题占，市政府便民热线交办城市管理问题占交办事项，而数字城管系统运行后年上半年分别为和......”。