1、“..... 开展考评。 考核结果的应用。 绩效沟通与反馈。 绩效考核周期 其他 酒店部门经理考核的关键绩效指标 部门经理考核指标的设立 管理公司年度统评估考核的指标。 建议酒店实施过程评估的基础考核指标。 酒店部门经理绩效考核 管理公司统评估年试行 餐饮部经理绩效考核。 房务部经理绩效考核。 工程部经理绩效考核。 营销部经理绩效考核......”。

2、“..... 保安部经理绩效考核。 前厅部经理绩效考核 酒店月度评估年试行。 确定各绩效等级的薪酬系数 对被考评人的行为及结果进行测定，并确认 负责考评工作的布置实施培训和检查指导。 绩效角色分配 人力资源部 人力资源部下属绩效管理岗位负责落实绩效管理的具体工作。 运用绩效管理结果，制订人力资源开发计划......”。

3、“.....为 人力资源部的绩效管理工作提供支持。 主要负责按时收集绩效考核表，并提供收集绩效考核所需的数据和 参考意见。绩效管理协调员名单报人力资源部备案。 部门总监经理 负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责。 各级管理人员 负责对直接下属的考评，参与本部门考评复核会议......”。

4、“.....会议召集人 为绩效管理负责人。会议参加人员酒店部门总监经理督查考核 主任。视会议内容，不定期邀请其它部门负责人参加。会议由办公室 文员记录。会议纪要报总经理。 月度会议要讨论的主要事项 汇总本部门的绩效记录。 检讨绩效业绩。 研究下月绩效指标实现的可靠性。 确认绩效考核的结果。 如有争议，提交上级。 结果呈报总经理......”。

5、“..... 绩效管理半年度年度会议指南 每半年度年度召集次绩效检讨会议地点由会议召集人决定，会 议召集人为酒店总经理。会议参加人员副总总助酒店部门总 监经理督查考核办主任。会议记录由办公室文员记录。 半年度年度会议主要讨论事项 检讨半年度年度绩效表现。 确认半年度年度绩效达成结果。 下半年度年度的绩效指标确定。 结果交上级公司人力资源部，同时酒店人力资源部备案贮存......”。

6、“..... 主要步骤 部门经理完成绩效考核自我检讨，并上交至绩效管理小组组长。 部门经理与上级领导起对考核业绩加以审视月度会议或单 独。 直接领导与部门经理座谈并提供反馈。 部门经理提出意见并在考核表上签字。 复印绩效考核表及结果交人力资源部，半年度及年度结果上交公 司人力资源部......”。

7、“..... 公司人力资源部与公司领导跟踪员工发展接班人的职业进程。 注释半年度年度程序相同。 绩效考核的实施 建立考核目标 考核期初般在下考核周期的前个月度，酒店下年度工作目 标确立之后，由考核者与被考核者进行沟通，制定双方认可的考核 目标。 要遵循的原则是 部门经理级的考核指标要尽可能突出战略规划年度工作计划的 重点，体现集团共性和基础性的管理要求......”。

8、“.....只需要作相应的分解 考核内容范畴和权重根据各部门特性而有所不同 可以量化，有明确的衡量标准，具有相当的客观性，有时间限制。 酒店经营目标的分解流程 部门经理的考核指标是通过分解酒店经营总目标而来。 目标分解和酒店绩效考核表制订定是绩效管理的基础工作。 目录 酒店绩效管理概述 绩效管理的指导原则。 目的 定义......”。

9、“..... 修改 使用。 保密政策 酒店绩效管理指南 基本原则。 实施流程绩效管理循环。 绩效管理的流程和步骤 激励酒店绩效考核体系 酒店考核体系 明确层级考核关系 成立酒店绩效管理组织 绩效管理组织机构 酒店绩效管理小组 绩效角色分配。 绩效管理会议指南。 主要步骤。 酒店绩效管理实施 绩效考核的实施 建立考核目标......”。